阅读叶茂中的《冲突》有感

2019.1.3事物的本质是什么

我们生活在一个人与人交流、沟通后得出事情结果的大环境中，而作为一个独立的人，我们左脑和右脑的分工，让我们具有理性和感性。左脑和右脑的冲突永远不会停止，并且会不断的升级。就像迪士尼的电影，永远有最炫酷的画面，也一定有最沟通人性的故事表达，给观众带来的是内心的碰撞。

那么，我们洞察冲突的原点则需要回到人心和人性，感性往往带来更多的欲望和冲动，理性则会带来更多的限制和分析。那么，冲动的感性需求和克制的理性需求之间，往往就是冲突的原点。我们想要与人沟通达成某个目的，第一阶段就是需要发现冲突，第二阶段是解决冲突，如果对方隐藏得很好，没有明显的表现出来，亦或是对方自己都不太清楚到底哪里才是界限，那么我们就需要进行第三步，制造冲突，在对方的大致需求范围内进行试错，终归能找到冲突点，再返回第二步解决冲突。解决冲突大致为与对方在情感上产生共鸣、共振、共感动。

只有找到了这种情感联系，才能从根本解决人性的冲突，才能使双方都处在一个共赢的层面。