喜马拉雅体验日记（一）产品整体体验

喜马拉雅是个内容又多，架构又复杂的产品。可能是内容太丰富，所以有很多的分类便签，二维的分类标签等。

喜马拉雅的主要功能集合在菜单栏的第一二三个菜单，第四个菜单体现出喜马拉雅的一些野心和动向，做了一些丰富产品的功能。主要分为鲜相关内容，社交，用户参与的声音活动。鲜相关内容是看小说；社交从角色上来说，包括关注的主播的动态（关注），圈子人的动态（圈子），推荐的圈子动态（推荐），还有两个直播的入口（声音鉴定，语音交友）。用户参与的声音制作有全民朗读，活动，趣配音，这些也都有一定的社交成分。

接下来是分析的一些结果。

喜马拉雅一时间想做的东西太多，又没有选择或主次地展示给用户，以至于用户看到没有重点的东西。例如，喜马拉雅在做活动，但是又把活动入口藏得很深，想调动用户制作声音，又把社交放得抢眼。在很多功能都不完善的时候都推了出来，想一起完善。社交模式不完善。我认为，在社交上，用户还是很关注大v的，因此先用大v培养社交功能。

可参考一下老师关于社交关系链和互动行为再思考。

VIP开通的问题

开通vip有什么好处

什么时候会想开vip

什么人想开vip

落实上：vip开通的入口，开通vip的流程

在vip开通这个路径上，产品没有告诉用户开通有什么好处，不知道哪些产品开通了才能看。如果说看到开通vip可以听很多对用户有价值的内容，那用户可能会开。二是用户看到有价值的内容想购买，开通vip能更实惠。但这个产品并没有做到。解决办法是推广VIP时，要推广vip能听的内容或者优惠。二是对高付费用户定向推荐VIP，三是推广专辑时，有VIP优惠合作。

有一个很大的疑问是，直播这件事，喜马拉雅做了很多的入口，还有“交友”说法的入口。为什么喜马拉雅把声音鉴定里加了语音交友功能，发现里也有语音交友功能，而这个功能是进入直播。为什么要这样做？产品经理到底想做什么？首先这个直播并不符合我们对语音交友这个说法的期待。

未完……