图书管理员实习记 第一周

自己因为学的是图书馆专业，之前和学校一个librarian聊天，她就建议让我在没毕业前先找一些实习，便于以后好找工作。原本迷迷糊糊的我忽然意识到问题的严峻性，就开始不怎么抱希望漫无目的地随便找，很偶然看到某艺术设计大学的图书馆在找短期reference librarian（以下简称RL）的实习，正好我也有艺术背景，就没抱希望地申请了一下，没想到很容易通过面试，开始了实习。这个系列打算陆续记录一下这个短期实习的经历。

在图书馆工作可以不是图书管理员。图书馆管理员也有不一样的职责，一般来说RL的工作范围是解答学生的research问题，为他们找需要的资料，一般来说RL多在研究型大学，或者研究型机构的图书馆，而非公共图书馆里工作。不过不同的图书馆系统不一样，RL的职责也有不同，经费不足的图书馆（大部分都经费不足）RL除了回答关于research和collection（馆藏？）的问题之外，也要干很多别的事情。

在实习的这个艺术设计学校和大型综合性研究大学比，并不太注重图书馆collection的更新，而且经费少得可怜，所以collection也比较老旧，但是这个图书馆可以为学生老师买书（如果提出要求），也有一些很有趣的特别collection。图书馆是一个很小的部门，工作人员也不多，大部分工作人员不是实习的学生就是打工的学生。工作环境安静，大家都比较内向，但搭上讪后都很友善随和，工作环境很理想。

实习的时间是一周两天，一周一共10个半小时。RL的工作地方就是在图书馆正中央，面对大门的一个桌子：reference desk，随时回答学生的问题，还需要查看邮件，因为也会有一些来自邮件的问题。上班第一天，上司带我参观了图书馆，介绍了几个正在工作的员工，讲解了collection，图书的分区，还吐槽了经费等等。之后给我介绍了该学校的图书馆搜索引擎，database，常用的一些database和搜索方法。第一天就这样愉快地结束了。

第二天上班，上司就给了我20个以前学生问过的关于research的问题，让我模拟着做research，之后在一起讲解。于是第二天大部分时间就是坐在电脑前做research，休息的时候站起来走一走，和其他员工闲聊一下，再继续做research。对于喜欢查各种乱七八糟东西的我来说，是轻松又有趣的工作。这些问题也都稀奇古怪，有人问想要关于日本的床的历史的资料，有人问想找evil clown的研究资料，有人想知道关于carbon footprint（碳足迹）的资料和数据，有人想找一些其作品和记忆有关的艺术家等等，五花八门。

下午的时候，当上司来和我一起看这些问题，讲解一些research经验和有用的database的时候，居然真的来了一个学生问问题。她是别的学校的学生，来这里找资料，想找mass suicide相关的资料，她在做关于蒙特利尔的邪教组织solar temple的mass suicide的研究，所以想找相关资料。上司说我们正在training新来的RL，可以让她帮你，i was like, what?!! 不过最终还是上司来帮助她找到一些资料（不知到有没有用），我在旁边见习。之后上司和我说，经常会有学生来问问题，他第一反映都是一头雾水，他也不知道什么solar temple什么mass suicide的，这时候第一根据你的常识，并联系你自己的知识体系，再结合搜索引擎，找出适合的关键词，联想图书馆的collection等等，试图帮助学生找到可能对他们有用的information。

第一周就这样愉快地结束了。就觉得如果下周有学生来问我完全莫不着头脑的问题的话，我可能还是会莫不着头脑，但会试图想办法帮助他们，总之是一个挑战。但这个实习比我想像中要更能学到东西，有还不错的时新，还能学到东西，真的很开心！

最后一个research的常识就是，遇到新名词人名事件等等，第一个依靠的不应该是wikipedia，而是网上的百科全书database，比如http://oxfordre.com/ 另外，research不仅仅是在网上搜索，这个是有google之后形成的习惯，其实图书馆里的reference book有时候反而更有用！

最后虽然不太可能在我这一代实现，但还是期待一下这些database能够像google，wikipedia一样共一般大众免费access和使用！

图书管里一个小小的展示区，每周会更换主题，这周的主题的研究专辑封面的书