红天下推广营销日记：用户、顾客、客户的关系

使用我们提供的服务与我们下单的就是我们的用户，用户不一定是给我们钱的，认可我们的理念，最热的说法就是达成某种共识，这应是最全面的客户定义。

对于创业企业来说，我们更需要通过付费购买的方式使用过我们的服务或产品的人，不好意思，这类人群归为顾客了。

认可我们，对与我们的成长发展，长期使用我们的产品的人，就是客户。

举例：2001年我刚到深圳晚报时，订报的很多，几十万，这些我们称为用户，但我们会邀请很多的企业一起来参与我们的各种活动，偶尔也会有广告合作，这些是顾客。很多企业，合作的也有几十个，我指的是已经给我们下单投放过广告的，可以说这些是客户。