三星手机决心重返“中国战场”，可惜用户已经对它无感

2月28日，三星在浙江乌镇办了一场“重返”发布会。只可惜，今日的三星早已不复往昔声势，这场被权桂贤寄予厚望的“重返”大戏，在中国市场上并没有产生什么大的回响。 不愿意放弃中国市场的三星手机 在三星已经连续多个季度在销量榜上被列入“其他”类别的今天，权桂贤“回来”的宣言不可谓不郑重。在发布会现场他深情地表示，三星已经“做足准备”，要用“创新和产品重返战场”。确实，放眼当今的世界手机行业，中国市场的地位实在太重要，三星真的很想“回来”。 1、中国市场足够至关重要，不止是大，更是创新中心 对任何一个手机厂商来说，中国市场的重要性首先就体现在“大”上。据中国信息通信研究院有数据显示，2018年全年，全球智能手机的出货量约为14亿部，而中国市场上的出货量就达到4.14亿。换句话说，中国市场的智能手机销量已经差不多占到了全世界的30%，其容量之大、地位之重要可想而知。任何一个全球性的手机品牌，如果不能在中国市场上占一席之地，其营收必然大打折扣。 中国市场除了“大”之外，更让各大巨头看重的，还在于其世界手机行业创新中心的地位。首先，中国是涌现国际级手机品牌最多的国家。从2015年左右开始，世界手机行业的重心开始向中国转移，自小米首次在本土夺得销量第一后，华为、OPPO、vivo等品牌相继崛起。在“华米欧维”第一阵营的带领下，360、一加、魅族等多个品牌尾追其后，形成了竞争激烈、但又没有形成一家独大的较好局面。这种竞争格局，令主要厂商始终处于锐意进取、积极投入研发的良好态势。 这种激烈的竞争环境，造就了中国市场世界创新中心的地位。这几年来，无论是小米、荣耀领衔的“性价比”机型创新，还是OPPO、vivo等品牌引导的“全面屏”创新，都在世界上形成新的设计潮流。而诸如升降镜头、新型滑盖等将屏占比推到极致的新技术，更是中国市场引领世界的创造。其他像屏幕下指纹、屏幕发声、AI拍照等新技术，也都是在中国品牌的产品上率先得到大规模应用的。到了5G时代，折叠屏、5G基带芯片等更是中国厂商领导世界手机技术的标志。 中国大市场+行业创新中心。任何手机品牌如果离开了这个市场，不但在营收上难以乐观，而且会与世界前沿手机技术的创新潮流产生隔离，长久下去必将失去市场触觉。 2、三星手机在全球份额正遭受中国手机厂商吞食 这几年来，三星虽然在全球依然占据着头名手机厂商的地位，但在中国市场的缺席，已经越来越显现出对其全球市场地位的不利影响。 从IDC公布的2018年数据来看，三星在第四季度全球总体出货量出现了5.5%的下滑，而且全球市场份额从上年的20%跌到了18.7%，与其相对应的是，在中国市场上风生水起的华为，却实现了全年总体15.5%的增长。借助中国市场的销量，华为已经悄然取代了苹果全球第二大厂商的位置，并且正在向三星发起强力冲击。 华为手机负责人余承东已经多次公开表示过，华为的目标就是在一年左右时间内，彻底取代三星坐上全球最大厂商宝座。 失去了中国市场，很可能接着就要失去世界第一。重返中国这个“战场”，是三星不得不面对的境遇。 三星手机想借产业链优势重返“中国战场”行不通 说起三星，业界人士往往会习惯性地提及其“全产业链优势”。确实，三星是全球范围内罕见的，拥有从存储、屏幕一直到芯片产品全产业链的企业。但想要重返中国市场，三星手机仅凭借这一点是远远不够的。 1、中国手机品牌越来越强大 如前所述，中国手机厂商自2015年左右开始，就已经实现了群体崛起。无论在技术创新的投入的进取程度上，还是在新技术大规模应用的态度坚决上，中国厂商都已经具备了领衔世界的竞争力。三星手机想要凭借某一方面性能的优势夺回份额，很难。 另外，虽然三星具备独特的“全产业链优势”，但中国手机行业也已经形成了高度整合的集群优势，足以与三星相抗衡。与世界上大多数国家的市场相比，中国的手机产业链自主程度也达到了相当高的水平。历经多年发展后，国产手机产业链在分工协同上已经取得长足进步，令国内手机品牌能以最优化的成本，得到性能先进的关键零部件。仅从华为的情况来看，目前其大部分的零部件供应商都已经实现了国内生产。除了华为外，其他品牌也在积极向产业链上游延伸，以带动整个产业链达到更水平。 在最近引人注目的折叠手机方面，京东方、华星光电等国产上游厂商，都已经建成了相关的显示部件生产线。其中，京东方早在半年多前已经宣布推出全球最小动态弯折的折叠屏，能够以1mm的半径进行弯折，而且弯折次数高达10万次以上。另一个显示技术巨头华星光电，也即将投产先进的t4项目，未来将全力保障先进可折叠屏幕的稳定生产。 理想的市场竞争态势、完善的上下游产业链配套体系，让中国手机越来越强。三星如果还用过去的老眼光看待市场，满心以为自己还拥有远超中国手机行业的优势，它将犯下大错。 2、三星新品竞争优势不大 了解了行业情况，我们我们再来看看权桂贤带来的两款产品。 三星的Galaxy S10，如果仅从配置来看还是可圈可点的。全系列统一采用了高通骁龙855芯片，7nm制程工艺，并搭配基于Arm Cortex技术打造的Qualcomm Kryo 485 CPU；加上率先采用了高通超声波指纹识别，能够在干湿手、光线条件不佳甚至是油污条件下解锁。 但相比较之下，2019年即将发布的多个国产手机机型，都会采用骁龙855芯片。同时，其超声波指纹识别的使用效能受到了多方面的质疑，与部分国产手机已经规模化应用的光学指纹识别相比，并没有什么让人“非买不可”的优势。至于权桂贤大力推介的AI游戏引擎、AI美颜功能，在国产手机中早就成了常规应用，更加缺乏吸引力。 总的来说，Galaxy S10唯一让人眼前一亮的就是其Infinity-O黑瞳全视屏了，这在手机行业里确实处于高水平，也是三星作为显示技术领衔厂家应有的优势。 但问题在于，三星在定价上仍然走了“顶级”路线。例如，12GB + 1T存储的顶配版S10+，售价竟然达到了10999元。即便8GB+512GB的较低配置版S10，定价也要8699元。如此高的价格，以及不过不失的配置，很难提起中国消费者的购买欲望。毕竟，目前国内多个品牌的旗舰机型、甚至普通机型都已经拥有相当好的性价比，而且使用体验也相当不错，没必要花过多的溢价去购买三星产品。 至于最具噱头的折叠屏产品Galaxy Fold，无论是从整体设计，还是使用体验，都很难令消费者满意。一般消费者即便有耐心等到其4月底的正式开售，也会对其约合13300元以上的售价望而却步。不少用户评论认为，与其追捧Galaxy Fold，还不如等待设计上更人性化的华为Mate X。 竞争力一般的新品，确又定了如此高的价格，三星手机“重返中国”谈何容易？ 中国用户对三星已无感 曾经，三星手机在中国声也是有脸有面的主。可惜时过境迁，三星在中国市场早已物是人非。 1、三星手机自我作妖让中国消费者远离 近几年来，随着中国手机厂商的进步，三星手机已越来越难打动中国用户。 当前，三星手机给国内消费者的感觉是，产品现在除了在屏幕方面略有优势外，无论在产品布局、交互界面、还是游戏视频方面，与国产手机相比已经不再有什么优势。在华米欧维们不断推出全面屏、升降镜头、游戏加速技术等创新科技时，三星并没有太好的表现。 在使用体验上，2016年Note 7的爆炸事件，直接让中国用户对三星这个品牌产生了不良感受。三星其后对中国消费者，在召回、事故认定等事情上所采取的推脱、歧视态度，更是将三星推向了中国民众情感的对立面。这个事件造成的影响，至今仍然是笼罩在三星品牌头上的阴云。 2、三星手机在中国市场份额极低，已成非主流。 如今，三星手机在中国市场的出货量，已经连续多个季度被列入“其他”类别。其在中国市场占据的份额，在2017年就已经降到了2.2%，到2018年甚至只有0.8%，连百分之一都没有。这样的销量，让三星在中国市场的知名度越来越低、存在感也越来越低。 时下的年轻人在选择中低端手机时，多会想到小米、荣耀、OPPO、vivo等，而在选择高端产品时，多数只会在华为、苹果之间徘徊，很少有人会选择三星。 总的来说，三星手机在中国市场已经成为名副其实的“非主流”。 玺哥认为，三星手机重返中国面临的最大问题，还不在于一两款产品的优劣，三星手机整体在定价策略、用户体验、本地化等方面的问题，才是其经营中国市场更大的障碍。 三星手机要想重返中国，首先该解决的还不是产品问题，而是其内部人事结构、对本地化经营的理解等更重要的问题。如果不解决内部问题，做好本地化，三星手机重返中国市场就很难实现。 权桂贤的三星手机重返中国市场之路，任重而道远。