训练营驾到！速看2019课程形式新风向
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时至今日，2019年的知识付费市场，已经产生了一些微妙的变化。
如果足够细心，你会发现许多业内同行出品的课程，乍一看课程内容与以往并无不同，然而整个学习流程体验下来，自己对于学习内容的收获感似乎比过去提升了不少。
并且，这在行业内绝非偶然的个例。眼下这种体验的课程开始越来越多，而他们的品牌口碑也是越来越好。
当改变发生之时，许多人提出了自己的疑问：
课程增长乏力，获客越来越难怎么办？
2019年的用户，更青睐什么样的内容？
入局晚、体量小，还有机会做大做强吗？
面对市场变化带来的这些挑战，如果想解决上述问题，你可能需要一个训练营！
结合3月24日小能熊COO高雁鹏老师在「小鹅通2019运营必修课·北京站」的线下分享，我们针对训练营的相关问题做出如下整理和提炼。
01.什么是训练营？
按照业内的普遍认知，训练营是一类通过深入研究用户心理、学习动机、学习习惯，进而设计和改善用户学习的模式、方法的系统性课程。这短短的一句话里传递了以下两个信息：
第一，训练营本质是课程形式的延伸。
训练营并不是一个全新的类目，从内容上没有脱离固有的课程本质。从讲师招募、课程开发和推广宣发，都与原来的流程大同小异。
在此基础上，训练营进一步扩充了社区互动和作业打卡等职能，强化了教学过程中的实践和应用。所以课程内容制作方想要开设训练营，转型的门槛其实并不高。
第二，训练营是以服务用户为中心。
训练营的转型门槛虽然不高，但是相较于一般的知识付费课程，一个好的训练营需要更加重视用户在学习中的参与和收获。
在知识付费行业发展早期，各类课程大多都是以信息的单向传播为主，讲师只管讲课，内容方只管分发，而学员在学习中的类似互动交流、学习成果巩固等需求并没有得到满足。
▲小能熊知识店铺界面
而对于训练营来说，学员的收获感才是运营的第一目的。训练营大多采用沉浸体验式教学，学习的节奏感非常强。而且在设计课程时大多数会以线下的教学体验为蓝本，多维度跟踪学员的学习成果。
02.开训练营能收获什么？
突破点一：用户黏性
很多人以为训练营是在兜售「知识」，其实「服务」才是它的核心卖点。
因为对学员来说，训练营的学习成果是显而易见的。如果无效，他自己会马上走人，更遑论推荐给身边的人了。从内容品牌的长远发展来看，一门课爆卖几万十几万的销量数字，远不如该课程的完课率和复购率等运营指标更有参考性。
所以一个成功的训练营，并不需要过度依赖花样百出的噱头去达成获客，用户在学习过程中的投入和认可才是营收增长的主力。
▲训练营运营指标一览
除了正常的上课，训练营里还会有助教一类的角色，跟踪学员的学习情况和进度，并且辅以打卡、作业、考试等手段协助学员提升学习效果。而一些出色的训练营，会在服务环节做出更多的精细化运营动作，比如定期举办直播答疑、策划打卡比赛等等。
这一套打法下来，更好地满足了学员的参与感和收获感，用户黏性也将自然而然地获得提升。
突破点二：口碑传播
2018年或者更早期的市场，用户都在为知识本身付费。经过一段时间的市场沉淀，这些知识的购买者开始意识到：了解知识和掌握知识是完全不同的两个概念，学员更在乎如何让知识为我所用。从2019年开始，你会发现市场上有越来越多的人愿意为优秀的学习效果买单。
▲小能熊训练营社群运营
另一方面，对于中小体量的内容生产者来说，传统课程的广告曝光和分发扩散是营收增长的一大瓶颈。不仅无力投资巨额推广费用，品牌影响力和讲师资源更是不及先手入局者。长此以往，强者越强弱者越弱，就造成了后发进场的内容方天生存在劣势。
而引入了训练营之后，内容生产者除了坚持原有的内容增长策略以外，还可以在服务角度上发力打造良好的口碑。尤其是在垂直细分领域，优质的训练营甚至可以对冲掉一部分先发优势，利用学员之间口耳相传的方式，迅速捕获较小领域的用户实现转化。
03.未来训练营该怎么做？
根据小能熊COO高雁鹏老师的分析，训练营从诞生之初至今一共经历了3个阶段。
训练营1.0
训练营1.0时代，实际上是在简单弥补线上课程在运营层面的不足。讲师在上完课后会组建微信群或者QQ群，在群内最多为500人提供直播、答疑等服务。
而学员和老师之间的反馈，充斥着碎片式的交流。这种形式既无法在学员之间共享学习经验，也不利于后续课程内容的迭代，只能对课程起到基础的辅助作用。
训练营2.0
在训练营2.0时代，一些应用和平台开始为训练营一类的产品提供技术支持，一次直播可以扩大到几千人甚至上万人。
此外，社群互动类功能开始受到重视，教学过程中开始有学习辅导和讲师的定期问答，学员可以留存授课内容并回看巩固。总之在训练营2.0时代，学员的学习体验进一步获得提升。
训练营3.0
到了训练营3.0时代，以小鹅通为代表的技术服务商提供打卡、作业本、考试、表单等助学工具，进一步完善学习体验。
对于运营者来说，这一代训练营最大的亮点在于平台支持数据统计功能，利用系统数据化反馈，可以帮助运营者通过数据分析不断迭代课程。而在拓展功能应用的同时，强大的技术可以支持多个社群超过10000名学员参与训练营。
经历过3.0时代，2019年的训练营又该何去何从？
对标传统的线下课程，线上训练营在社群互动方面一直存在天然短板，加强线上线下活动运营的运作，以及引入类似学习小组的互助陪伴机制，或可成为用户体验的一大突破口。
▲小能熊训练营的辅助运营手段
另外，随着学习内容和认知程度的差异化不断扩大，如何通过收集用户的特定需求反馈，进而生产出个性化的定制内容，也是未来重要的机会增长点。
进入训练营4.0时代，为了继续向各位运营者提供更好更强大的技术支持，小鹅通专门开发了最新版课堂工具：「训练营」。
产品预告
训练营
「训练营」是小鹅通今年4月份即将推出的一款全新的课堂工具，用线上的方式来模拟线下学校的教育模式。
「训练营」将结合打卡、考试、表单等一系列督学工具，支持线上化的课堂、营期、作业、串讲、答疑以及讲师和学员的互动，帮助学员有计划性地按照讲师安排的节奏高效完成学习。
而且，「训练营」中涵盖的目录解锁和分期售卖功能，同样为训练营运营者的运作与推广提供了更多便利。