“故事餐厅”开业20天后的真实观察报告:你还会来吗?

我们的「故事餐厅」开业已经快一个月,离结束也还剩一个月。这期间,餐厅里都发生了什么,顾客喜欢我们的“中国三明治”吗?来往的人会对餐厅里张贴的故事感兴趣吗?大家每天都抱着怎样的心情走进这家故事餐厅。我们很好奇,于是观察了一阵子,有一些有趣且真实的发现,对于结果而言,这些过程中发生的故事,让我们觉得更有收获。
先来看一段「故事餐厅」开幕当日的视频回顾吧
了解更多展览细节请看
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「三明治研究室」的真实观察报告
时间:03.23-04.06
地点:故事餐厅(三明治X嘻咩)
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“中国三明治”套餐,
询问的人比点餐的人多
观察员:餐厅店员
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摄影:安蓝
通过店员的反馈得知,顾客会对展览限定的食物好奇,因而询问,但因为原本到店吃三明治的客人就不是很多,大多数客人会根据网上的推荐来选定餐食,所以询问之后也就没有了下文。没错,就连我本人也是这样,对于选择困难户来说,根据大众的评价来选择第一次接触的食物总是安全的。
很庆幸,我们有一批忠实的“三明治”爱好者,他们可能是每日书或短故事的学员,也可能是追随公号多年的读者,他们会特意赶来点一份“中国三明治”,另外也有身边的朋友和真实喜欢三明治的顾客会选择尝试“中国三明治”套餐。在这一批尝试过限定套餐的顾客朋友口中,对这一款红烧肉三明治的口味评价大多是满意的,只是偶尔会抱怨一下配料分配不均的情况。
结论一
大部分人习惯于选择能让自己感到安全的事物,包括点餐。但“中国三明治”套餐口味确实不错,吃过都说好。
所以,你要不要来点一个试试?
02
最近网上有些关于餐厅的新点评,
以及经常有人会把衣服挂在文创展示墙上
观察员:餐厅老板
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近期在某点评网站上出现的关于餐厅的评论中,多次出现描述餐厅环境的文字和照片,虽未提及展览的具体细节,但墙上的故事的确引起了部分顾客的关注。但这些故事是否真的有被阅读,就不得而知了。另外在餐厅的过道上,有一面文创展示墙,我们把它以最自然的状态呈现,用挂衣钩将产品悬挂在墙上,有的人会以为这就是为客人安排的挂衣处,所以自然而然得将自己的衣服也挂了上去,这是一个有趣的现象。
结论二
视觉语言符号更容易被认知和接受,并能起到展示和引导的作用。
所以,你要不要来拍个照?
03
有新的故事发生在线上的共写平台,
但有更多故事发生在餐桌上
观察员:策展人
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故事餐厅的每张桌角上都贴有一个“扫码写故事”的标识,扫码可以看到一个线上共写平台,每个人都可以在里面写下自己的故事,或是当日心情。你也可以时不时得点进去看看今天有没有新的文字出现在里面,偶尔会碰到一种情况是,当你进入页面的时候,正巧有人也在页面上敲打文字(共写平台可实时更新内容),这种感觉就好像是一不小心闯进了别人家,看到了一些不可诉说的秘密。
但当我询问店员,客人是否留意到了这个虚拟世界的入口时,店员的回答是,“我们有主动告诉过客人它的功能,但是很少有人去写,可能都在忙着聊天吧。”这个回答让我感到有些惊讶,但又有些欣喜。感到常被指责连吃饭都要看手机的现代人,此刻似乎更喜欢面对面的真实交流。
结论3
面对面的交流方式是无法取代的,大多数人在线下交流时的情感表达会更加真实。
所以,你要不要约朋友来店里吃饭?
04
不敢拿阅读区的书籍,
不敢撕墙上的甜度占卜卡
观察员:餐厅店员
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故事餐厅里最受欢迎的应该算是甜度占卜卡,根据你的每日心情来选择甜度指数,每个指数背后都有一个相应的心情故事。我们原本以为这是互动感最强的一个区域,但店员告诉我们,路过的人大多不敢直接伸手去撕卡片,即使在得到店员示意后,仍会犹豫。包括阅读区的书籍,都可以在店内自由取阅,可大家都对此有着一段安全距离,这让人很苦恼。于是我们后期在墙上增加了文字说明,示意来者可自行取阅。 结论四
与结论1相似,大部分人习惯于选择能让自己感到安全的事物,而在新鲜事物面前先保持观望态度,但你难道不会对未知的事物好奇吗?
所以,你要来卜一挂吗?
在这里截屏页面,
看看你的手机显示今日几分甜
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番外①
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“今日心情几分甜” 心情走势一览
根据三明治研究室观察期记录表示,3月18日至4月6日期间,甜度占卜卡共计被翻牌56次。心情趋势如下图示:

番外②
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故事每天发生,你是其中之一
(数据摘选自展览期间的线上共写平台)
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三明治今天有点头晕,天气热不说,来了很多人。墙上也被贴了好多字……它以为自己今天会很畅销,谁知道来的人都只对着墙上的东西卡嚓卡嚓拍照,或者是叽叽喳喳地忙于交谈。一时间,准备好的拍照姿势都没用上,一肚子的美味说与谁听呢?经过了短暂的思想斗争,它决定在角落里自娱自乐一下,复习一遍准备了很久的演讲稿,这叫“打腹稿”,它拍拍自己的肚子,逐字逐句地默念:“各位,在下三明治,舶来品,家族庞大支系众多,一时难以讲清楚。所以,嗯,长话短说,今天就讲讲【三明治的剖腹美学】……首先,你得有一把刀,”
(特别喜欢的一个故事,但好像结尾突然消失了,好可惜)
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最近办公室的姑娘们都特别喜欢花,但发现我也开始买花时,她们却有些不适应。
有一次奶油问我怎么突然喜欢花了,我告诉她因为很想以后被女儿回忆时,她会说,小时候,每个周末的晚上,妈妈都要捧一束花回家。
想来,我总是会因为偏爱一些想象出来的场景,而喜欢一件事。
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今天一不小心又吃撑了 🐷 喝酒真是件美妙的事
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一朵已经干瘪了的白色玫瑰花,花瓣皱着,瑟缩在桌上的角落里。“扔掉吧”,我说。但是奶油不许,“它多好看啊!“,她从我手中把花取了回来,又说了一遍,“它多好看啊。”语气就像是叶芝诗里的开头:当你老了……
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今日は〆にいっぱいお客さんが来てくれて、良かったなー。活動の意味は深く理解してないけど…みんな楽しんでくれたみたいだし、天気も良いし、〆をやってて良かったなー
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最近的生活充满了未知
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熊也,于老师,帕洛玛尔,七宗罪。哎。
走出回忆艰难。多吃多喝吧。
All we have is now
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三明治很好吃😋和迎新来吃了一次,聊了很多,甚至聊到了我很爱的一个剧本,约恩·福瑟的《我是风》。那个剧本被我当作近期拯救我的稻草,可能很长的时间里依旧会是啊,所以稻草会泡烂吗,会需要换一根吗,我不知道,生活的不确定性太多了,我也很头大。今天一个人来吃乌冬面了。我有一点儿伤春。生命原来不是一条喜悦的河流啊。
故事餐厅是一个有趣的融合空间,这些不起眼的观察记录正是在这样一个日常环境里碰撞而产生的。还有一个月的时间,更多的故事正在发生,我们也会继续观察记录这些日常,也许下一次,你也会在其中。
所以,你还会来吗?
🥪
展览信息
三明治 X 嘻咩 POP-UP故事餐厅
🕒时间Duration:
2019.03.23-2019.05.24
📍地址 Address:
上海市徐汇区长乐路989号
世纪商贸1楼01B
(由于世纪商贸大楼一侧正在施工,
请从世纪商贸大楼1楼的正门进入“嘻咩”餐厅)

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