实名diss映家这个坑爹黑公寓,千万别租!
以前写过深圳租房一族的文章,自己也是深圳“租一代”大军中的一员,深知租房的各种心酸泪,租到一个中意的好房子堪比中彩票的机率,所以才有近年来长租公寓的崛起,都是为了满足消费者日益增长的需求。但是近年来各种鱼龙混杂的长租公寓品牌造成的市场乱象也不可忽视!
重点说一下我在深圳龙华山咀头租住的映家公寓吧,公寓成立于2016年5月,目前在宝安、龙华、光明开设有分店,拥有9栋集中式公寓,并且还在不断扩张,就是这个号称要营造“舒适居住环境+智能物业服务+丰富社交活动”的服务平台,让我深恶痛绝,忍无可忍!
那么我就围绕映家公寓引以为傲的三合一“舒适居住环境+智能物业服务+丰富社交活动”来吐吐槽吧!
第一:舒适居住环境
我住的是映家公寓的(龙华旗舰店),地理位置距离龙华地铁站8分钟的步行距离,算是方便吧,但是我付出了每月房租2520元,房间大小26平米,自我感觉没有。以周围租房价格来说这个租金不算低,而且这个公寓坐落于城中村,周围环境各种脏乱差。要是光是房租就算了,但是长租公寓的附加费用真是可怕到离谱,每个月物业管理费180,差不多7块一平米,带一个龟速网络,卡到让你怀疑人生,电费是1.5元/度,水费是两种收费,一个是冷水费(8元/立方),一个是热水费(38元/方),重点吐槽热水费,我入住半年多,最高交过478元的热水费,最低也是163,热水也就是洗澡和偶尔洗个碗用一下,最高水电费交过772元,有图有真相。



说说他们的硬件设施,在我搬进来的时候整个公寓还是半成品,没有完全完工,只有部分完工,每天各种装修噪音,各种挖掘,经常一出电梯就是满脸灰,终于在住进来半年后算是完工了,但是还有各种电梯坏,网络坏,停电停水的情况发生,你说你旧房改造说好听一点是变废为宝,支持环保,说难听一点就是投机倒把豆腐渣工程,电梯慢就算了,电梯门关不了是常有的事,有楼层键按不动,我常常坐到其他楼层,再走路下来,刚入住的时候,房间插座是坏的,洗水池漏水,马桶漏水,厕所反水特别臭,在与所谓的管家斗智斗勇多次交涉后,算是有一点改善。但是厕所还是臭,塑胶下水管道外露,这玩意难道不是应该是埋在墙里面的吗?楼上用水听得一清二楚,声音非常大,可以说是噪音,经常半夜发出雷鸣般的声响,让你和优质睡眠绝缘,这就是所谓的舒适的居住环境,为了急于变现,不考虑用户体验,把半成品提前租给消费者,就是对自己的品牌和口碑无视的行为!
第二:智能物业服务
在这个得用户者得天下的互联网时代,服务的重要性就不用我赘述了,我不妄想我租这个小公寓能得到空乘般的服务,但是最起码的尊重应该是要有的吧!跟映家公寓的管家交涉,要么爱搭不理,要么就是光说不做,举个典型的例子,我本来入住的时候说要送我三个月保洁,但是直到现在我还没有享受到这个服务,多次交涉以后,我决定放弃,因为高昂的沟通成本,和唯一一次奇葩的保洁体验,让我不得不放弃,简直是无语,长达半年保洁沟通,终于给我安排上一次,也就是这唯一的一次,让我真的想对管家爆粗口,我这辈子也是见识了,保洁阿姨打扫卫生就是把家里垃圾倒掉就完事,其他没有任何变化,说拖了地板,我在地板上发现了米粒和各种脏东西,当时一进门就感觉晴天霹雳,真的是活久见这种保洁服务,跟管家沟通一番之后,她说再重新帮我打扫,我果断拒绝了,因为我还想多活几年,不想被气死。招租的时候夸下的海口以各种优惠吸引消费者,上钩以后,然后就没有然后了,让你自生自灭,和包租婆一样到了每月交租的时候,朋友圈先来一连串的催租轰炸,内容都不带重样的,还有最后通牒短信提醒,你不交没关系,逾期一天都算滞纳金的,所以不怕你不交。你做服务要是有收租一半积极我就阿弥陀佛了!
第三:丰富的社交活动
这一点平心而论做得还不错,经常有线上线下的活动可以参加,公区也挺大的,有公共厨房(只有电磁炉,没烤箱)有健身房,有自主唱吧,桌球,共享洗衣房,还搞了个小型网吧(据说是收费的),反正正常公寓该有的配套设施基本都有,这点没有吐槽。但是重点说一下桌球,因为发生了一个插曲,让我对这个公寓忍无可忍,如果可以我想立马搬出去,无奈签了一年合约,电子合同当初没有细看,仔细一看果然是不平等条约,一个是转租要付出巨大的代价,第二个是不想去坑下一个租户(这点可能我都多虑了,这根本就是赔本都甩不出去的烂尾房)。故事的起因是从周六晚上半夜睡不着开始的,我和我朋友一时兴起决定下去打台球,这是我第二次去,第一次去是白天,没有人妨碍我们,这次不同,可能是半夜了吵着旁边睡觉的保安了,出来就对我们恶语相向态度非常不好,让我非常生气,我看着旁边打游戏的打得热火朝天的,我觉得打个台球也没有错吧,况且并没有事先申明公区运营时间,公区使用规则,保安上来就是黑社会收保护费的架势,让人非常不爽,遇到这种情况我也不是一两次了,楼下守门的保安态度就不好,常常因为进门发生口角,还扬言你不满意去客服中心投诉去吧,这次打台球也是,让我去客服中心反应情况,反正横竖就是不让打,我决定不再忍气吞声就跟他争论了一番,最后来了三个保安,就是要关灯,让我马上停止,打完最后一局都不行,其实我就只用了台球桌顶上的三个小灯(灯还是烂的),旁边不足几米的网吧游戏区的灯才是动感十足,比台球桌不知亮多少倍,我就对保安说网吧就可以通宵,台球就不行是吗?他坚定地说是的,因为网吧收费的,台球是免费的,一个不足三十平的房间我一个月交180的物业管理费,还得来受保安欺负,还扬言随便我投诉,最后还专门开大灯拿着手机对我拍照,我告诉他有肖像权,他让我报警,当时内心真的把这个公寓佩服得五体投地,它是怎么做到让住户这样的深恶痛绝的?简直是奇葩中的战斗机!果不其然我上网搜了一下,在不多的评价中,居然没有一条好评,真的是棒呆了!
如果只有我一个人吐槽,可能是我自己的问题,说明我太刁钻,太无理取闹,但是大家都一致差评的话,那就是这个品牌的问题了,来看看其他租客的吐槽吧!我还只看了知乎一个平台,其他平台还没看呢,想租映家公寓的朋友,可以在各大平台搜一搜,看看我是不是故意黑!






长租公寓的乱象也希望有关部门来管一管,为了满足消费者日益增长的需求,就野蛮式生长,各种乱象滋生的结果让消费者来买单,这不是让选择深圳的年轻人寒心吗?深圳还是那个自由包容开放的活力之城吗?为这个城市经济增长真正立下汗马功劳的年轻人连最基本的租房问题都不能解决,还谈什么努力拼搏奋斗呢?
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