赵卫平丨经营者思维的想法、数据测算和做法
欢迎今天的到来，这里是创始人思维，传播塑造品牌，专题连载第73集。 一 经营者的想法 昨天晚上到库房，和赵师傅还有物流人员一起聚餐，在路上一边走永建一边跟我讲物流的情况，我就一边总结。 为什么要聚餐呢？ 就是想说明一个思路：经营者思维，这个来源于柳井正的经营者养成笔记。 另外，在阅读管理书籍的时候，有几个案例，一个是美的，一个是海尔，这些大公司，在几年以前已经在贯彻执行这种经营者思维。 十几年以前，我在房地产公司的时候，老板要求，每个部门都要有卖房指标。 那个时候我基本上是一个棒槌，什么都不懂。 每个部门都要有卖房指标，这是什么意思呢，就是想告诉一个事实，每个部门都要有经营者思维，卖房不光是销售部的事儿。 最近，董明珠也提出了这个思路，包括海尔的人单合一，实际上都是经营者思维。 什么是经营者思维呢？ 首先每个人都要有营销的意识，经营者的意识。 就拿赵师傅来说，赵师傅这几年进步很大，从熟悉微信管理，到库房数据每天更新，到订货管理，到负责接货下货都做得很不错。 进步的路径清晰可见。 这就够了吗？ 还不够，还要继续往前走，怎么走呢？ 学习天友，进行订奶入户。 我们的冷藏库房就在一个居民楼下，可以辐射至少1000户，物流非常方便，物流成本也非常低。 这就是赵师傅进步的路径，这个事情只有赵师傅可以干，别人都不具备条件。 天友为什么进行订奶入户呢？ 从消费者的角度说，人每天需要喝一杯奶，尤其是早餐。 从经营者的角度说，这是天友的根据地，更明确的说，应该是核心根据地。 所以，我们要学习。
二 经营者的数据测算 先做一个数据测算。 1000户人家，我们把目标定为300户。 世界上有两种人，一种是喝奶的人，一种是不喝奶的人，樊刚说要把不喝奶的人变成喝奶的人。 另一部分人为什么不喝奶呢？ 不是不喝，是想不起喝，顾不上喝。 昨天中午，和邓总黄总一起吃饭，我拿出几瓶畅轻给他们品尝，黄总说非常好喝。 他说我办公室放着几箱能量饮料，口感不太好，也想不起喝。 我说你要照顾好自己，多喝奶。 不喝奶的人群不是不喝，是顾不上喝，事情很多，很忙，有时候连饭都顾不上吃，还顾上喝奶吗，订奶入户可以解决这个问题。 如果拿下300户，每户每天一杯，就是每天300杯，一年按照300天计算，就是9万杯。 如果按照畅轻250进行计算，大家算一下一年能做多少销售额？ 六七十万。 利润呢？ 大家可以自己测算一下。 有人羡慕那些快递小哥，一月挣一两万块钱，一份快递挣多少钱。 不知道大家注意到没有，这些快递小哥，还有那些送外卖的，他们一直在匆匆忙忙赶路，着急的等待电梯，匆忙的问一句，这是a栋还是b栋。 也就是说，他们的每一分钟都充分利用了，才可能有这个收入。 我们看到了这些现象的表面，没有看到背后的本质。 同时我们也想一下：我们是不是都像这些快递小哥一样，充分利用自己的时间了。
三 经营者的做法 300个订奶户，可以从第一个开始。 天友是怎么做的呢？ 准备一个桌子，准备一个易拉宝，准备品尝的产品，这是工具。 准备气球，准备给气球打气的气管，这是道具，小孩过来送你个气球，天友是订奶送一个气球，我们可以订奶送两个气球。 当然，还有很多创新的办法，动脑筋思考就可以了。 工具准备完了，就是如何说话，如何沟通。 温渡商学院里面有如何说话的教程，樊登读书里面也有好几本如何说话的书，如何沟通的书。 非暴力沟通，掌控谈话，用事实说话，关键对话。 把这几本书听完，反复听10遍，然后一边听一边写，写出来，就掌握了说话的精髓。 这用于和用户沟通订奶，足够了，而且还会有意外的收获。 意外的收获是什么？ 就会发现自己的思想问题，思路问题，相当于给自己的思维方式照镜子。 因为一个人的语言是一个人思维的外显。 具体说就是，我们发现我们的语言系统里面，遇到事情总是从外部找原因，而不是从内部找原因，从自身找原因。 听完这几本书就会纠正，自我纠正。 然后在这个基础上，一步步实践，一步步完善，一步步总结，完成300户订奶，不是一件困难的事。 今天就到这里。
