《定位》重要观点整合
这本书不愧是相关MKT从业人员必看的书,很值得一看。文中的例子很多,为了方便理解作者的观点,我将内容按自己的理解,重新整合了下,如有理解偏差之处,请各位书友指出,谢啦。
一、建立的原因
现在的社会为传播过度的社会。在这种社会,想要获得成功的唯一希望,是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,细分市场,换言之即定位。
二、建立定位的方法
1、定位的原则:
1)避开那些人人都在谈论的领域
2)不要试图改变人类的心智
2、定位要求:
1)必须从潜在客户主动给予的评价中着手寻找定位。
2)一定要寻找那些显而易见的东西,因为它们是最容易传播的概念。
3、定位方法:
概述:定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。具体如下:
1)简化信息(一词占领心智理论),占据心智。如沃尔沃用“安全”,宝马用“驾驶”,联邦快递用“隔夜到达”。进入心智的捷径如下:
① 寻找第一,成为第一。
② 关联定位。原文:如果一家公司不是第一,则他一定要尽早占据第二的位置。如安飞士在租车行业只不过是第二,为什么还找我们?我们工作更努力。
③ 品类定位(原文:非可乐定位。要找到一个独特的位置,你必须放弃传统的逻辑思维。传统逻辑认为,你要在你自身或你的产品当中找到定位观念。不对。你必须要做的是到潜在客户的心智中寻找。例如你在七喜饮料罐里是找不到“非可乐”定位理念的;但你会在喝可乐的人的心智中找到它)
④ 跟随者定位。该方法成功的前提,在于领导者没有及时定位的情况下才会发生。
2)寻找空位:尺寸空位、高价空位、低价空位、性别空位、年龄空位、一天的某个时段、经销方式、重度饮用者、工厂空位
3)重新定位你的竞争对手。
4)给品牌取个好名字,名字即定位。同时,定位和名字的效果要很久之后才能看出来。
三、其他关键内容:
1、定位专注于重大成就,而不是宽泛产品线上。如亨氏的番茄酱,施乐的复印机等。
2、一般人可以忍受别人对他们说一些自己一无所知的事情。(这说明了新闻为什么是一种有效的广告方式。但一般人不能容忍别人说他们的想法是错的。改变心智是广告的灾难。
3、如何保持领先者的地位?
知道什么该做,什么不该做。
1)不该做。不用做广告高呼“我们是第一”,因为出于心理上的考虑,消费者会想,如果是第一,那么为什么要再说自己是第一存疑。
2)该做。用潜在顾客的标准来确立领导地位。
——不断重复。建立领导地位的主要因素是抢先进入人们的心智。维护领导地位的主要因素则是强化最初的概念,这是评价一切跟随者的标准。
——抓住每一个机会。一旦发现哪种新产品有市场前景就马上跟进推出。
——来自产品的实力。企业的实力来自产品的实力,来自产品在潜在客户心智中所占据的定位。
——迅速回应。在新产品还没有在潜在客户的心智里扎根之前主动拦截它,就能永远走在前面,无论风向如何。拦截的方式有很多种,如并购,用多品牌拦截对手、更宽泛的名称拦截。
4、需要防止进入的陷阱:
1)技术陷阱。不要和潜在客户玩文字游戏。做广告不是与人辩论,而是勾起人们的兴趣。
2)满足所有人需求陷阱。
5、作者不建议做品牌延伸,因为人的心智很难改变,即使从逻辑上看,它是对的。
6、如何做一个人的定位?
1)别问你能为公司做什么,而是公司为你做什么。
2)尝试问自己以下几个问题(即原文中的成功6步曲)
① 你拥有怎样的定位
② 你想拥有怎样的定位?
③ 谁是你必须超越的?
④ 你有足够的钱吗?
⑤ 你能坚持到底吗?
⑥ 你符合自己的定位吗?