直商之家：直销事业如何借助精准营销突破壁垒，迎接新红利？

万物的来和去，一切都有它的时间，起起落落，黑白交替，市场也是如此，有时是赚得盆满钵满，有时也会是一场泡沫浪潮。

2019年5月，刚刚经历“百日行动”的直销商们正面临着持续高温的天气，但心里却像冬天一样寒冷。他们担心新政策的出台，经销商们的管理，以及尽全力探索可能的盈利模式和转型方式。

“凛冬将至”不仅是史塔克家族在权力游戏中的危机族语，也是所有直销商心中紧绷的琴弦，很多直销员都在想：怎么度过这个凛冽的寒冬？

因此，在微营销、社交电商、新零售等多种新模式的冲击下，直销企业也明白了必须要跟上潮流，借力升级新模式，寻求未来发展之路。

然而，大多数企业在转型之前都还没有想明白：我为什么要改变？该如何进行改变？

直商之家认为：在当今普遍的浮躁中，转型需要摒弃低效的营销模式，转向精准营销或定制化营销策略。

这里所指的精准营销和定制化营销，一方面，需要从自身的实际情况出发，根据自身的资源、优缺点等，结合当前的经济环境和趋势进行综合分析，定制化出一套经营模式，以及真正适合自己发展的运作方案。

另一方面，需要准确定位广大消费者，通过精准的营销策略为目标群体提供定制化服务，而不是广泛撒网吸引来的人脉又乱又杂。

那么，精准营销的要素是什么？直商之家在这里整理出一些思路，使我们的营销更加准确、有效，有助于伙伴安全过冬，顺利进入下一轮竞争。

1.准确定位目标顾客群体，提高消费群体的转化率

所谓消费者的精确定位就是如何向有需要的消费者提供合适的解决方案和价值服务，事实上，这就是营销的本质。

精准营销的基础就是精准的用户画像，我们在收集和分析消费者社会属性、生活习惯和消费行为等主要信息数据后，转向对消费者群体进行准确分类，并对顾客进行标签化。我们提供顾客真正所需要的，而不是我们想给他的是什么，然而，应该注意的是，描述客户群体的标签数量并不是以量取胜的，最重要的是从中提取最有价值的客户需求信息。

因此，直销与社交电商以及微营销之间存在着一定的相似性和差异性，两者的本质在于人与人之间的交流，从建立信任的关系链条开始。直销是面对面的交流，而社交电商和微营销是借助工具辅助的，但后者更容易实现个人品牌影响力的打造、更快更广泛的传播。例如，当我们看到物美价廉的商品时，我们直接在朋友圈或社群中分享他们，有兴趣的朋友会主动了解、购买，或继续转发给其他人分享，从而实现“裂变”扩大人脉。此时，基于客户管理的信息渠道进行传播，大大节省了时间、人力和推广成本，帮助我们带来了更多的流量。

目标群体精准，招商活动就不是“大”，而是“精”。

同一个圈子中的顾客在相同的能量场中相互吸引，通过固定干货的价值共享、认真的一对一沟通和交流，我们可以一个接一个地吸引、转化，一步一步、稳定形成高效的运作系统。

2.精准定位顾客需求，获取准确的顾客数据

什么是典型的精准营销？例如:

根据你的兴趣爱好，主动推送你最喜欢的小视频等。

根据您的点餐记录推送您最喜欢的食物。

根据你的购物习惯推送你最喜欢的商品。

…

由此可见，要实现精准营销，准确满足顾客的各种需求，还需要我们与消费者持续互动的基础上构建，充分关注客户需求才是核心。在互动过程中，顾客可以得到尊重和重视。

在当今社会，产品同质化竞争严重，影响消费市场需求差异的因素极其复杂。人类作为最复杂的生物，其下一秒的消费行为也是多变的。买冰激凌可能是在看到有人吃了它之后；在朋友的聚会之后，可能是一次徒步旅行之后，随着物质水平的不断提高，顾客消费行为的产生更大取决于产品额外附加的那部分价值。比如服务、或者根据实际情况搭配有效的解决方案等；

要做到精准营销，就要以客户为中心，充分考虑到客户真正的需求差异，真正了解到客户需要的是什么的时候，然后再针对性的给出解决性的答案分享，最后再适当的推出产品。

三。提供定制、精准的服务，提升顾客之间的连接关系

在确定了顾客群体和需求后，提供定制化、精确的温度服务已成为最重要的环节。

事实上，由市场决定的精细化、高质量的定制需求也为我们带来了更好的突破。最典型的是海底捞。其优质、贴心的服务已被广泛传播成一个神话，成为一家以服务而非品位而闻名的餐饮企业，得到了公众的普遍认可。可见，顾客不仅需要人性化的服务，更需要更多专业、更加优质的服务。

凛冬的到来会让直销业做出改变，但从长远来看，这不一定是个坏消息，因为只有经过深刻的洗礼和整顿，才能重获新生发展的更加美好。