读《客户》第三章 说好专业话

1.先研究好产品，客户才会信赖你

消费者喜欢专家顾问式的销售人员，

了解产品名称、技术含量、物理特行、

效用(品牌价值、性价比、特殊卖点、服务)

2.用客户听得懂的语言介绍产品

3.介绍产品，使用数据更有说服力

数据＋说辞，使用最新数据，选择合适时机使用，数据真实有效，不能滥用

4.适度说些产品的“小缺点”

坦诚，利用缺陷，

坦诚缺陷的技巧(对可告知的部分要主动，不方便说的部分大方告诉客户)

5.对比启发，巧说产品的与众不同

价格对比(对比出效益)

价值对比

6.为客户编制一个拥有后的梦

增强购买欲