销售就是要玩转情商
第四章 好感度：在同等条件下，如何让客户要你的东西
增强受欢迎的第一步就是要接受自己，接受你的优点与缺点
真实被视为影响与说服他人的一种关键品质
记住这条基本法则：如果客户觉得你为人不真实，那么他也不会觉得你提供的产品或服务是真实的。
讨人喜欢的销售员也必然具备很强同理心的情商技能。同理心是一种感知、理解与欣赏他人情感与思想的能力。
同理心就是我们站在别人的视角去看待世界的一种能力
人们在一场销售会面时主要使用三种方式去处理信息：视觉、听觉、与触觉。
通过视觉去处理信息的客户，比较注重用图形的方式去看待这个世界。
通过听觉去处理信息的客户，比较注重通过聆听去了解信息。
通过触觉去处理信息的人，这一类客户在说话时显得非常谨慎，对于提问并不着急回答，而是要花时间去处理这些信息的内容。“给我一些时间去思考一下”“我的直觉告诉我”
当你停止了学习，也就停止了成长。
受欢迎的人所具有的特点：友善、关联、同理心与真实。
知识只有为人们运用与利用的时候，才真正具有力量。
要想提升自己受人喜欢的能力，首先就要喜欢与接受自己。
来自 豆瓣App
