一家私企,如何能做到只用50几年利润的5000倍增长?关于科氏工业的MBM到底有何魔力?
我所在的公司几年前被标题这家全球最大私企之一的美国科氏公司收购了。起初我并不知道这是一家什么样的公司,甚至不知道私企到底是什么概念。几年前HR部门也发过英文版的《做大利润》,名为《Good Profit》,我是不可能看完的,因为我根本看不懂全英文的书。直到上个月我又从HR部门拿到了中文版,一共读了两遍,摘抄其中一些我认为比较重要的经营策略和财务指标分享给大家。
我不知道豆瓣简介里面为什么变成了2500倍增长?
简单介绍一下科氏工业集团,这里不做百科式的介绍,读起来也没意思。我就想通过短短的几句话让大家立刻知道,哦,原来是这样的公司啊。KOCH—科氏集团,刚开始只是一家很小的炼油厂,后来经过科氏家族近76年的发展,成为了一家涉及石油、矿业、贸易、运输、农业、能源解决方案、化工技术,并且旗下拥有像英威达(INVISTA)、乔治亚-太平洋(Georgia-Pacific)、莫仕(Molex)等等这样的大型跨国公司的一个工业集团。
科氏工业会涉及以下这些消费品:牛肉、化肥、燃料、沥青、医疗器械和净化技术。
英威达公司拥有莱卡®纤维(没错,大家所熟知的莱卡面料其实是一个叫做莱卡的注册商标,属于科氏旗下的英威达公司,只是大家更喜欢把那种面料称为莱卡)、涤纶®纤维、功能性面料如COOLMAX®纤维、CORDURA®面料、THERMOLITE®面料、STAINMASTER品牌则提供地板、地毯与瓷砖(淘宝有这个品牌的天猫店)。尼龙材料生产的安全气囊,尼龙管道等等。
乔治亚-太平洋公司生产建筑材料诸如胶合板、石膏墙板、玻璃钢护套以及Dixie纸餐具,OYXCLEAR®树脂包装、enMotion®自动纸巾盒(非接触类自动纸巾盒,有效避免公共场所的细菌传播,可能在美国生活的小伙伴会在美国的医院里经常看到这种产品)和各类纸浆以及纸张产品。
莫仕公司生产电子元器件和提供整套电子解决方案,我们平时使用的各类电器里面都有莫仕的产品,像思科,华为,小米,爱立信,IBM,亚马逊、苹果等等公司全部都是莫仕的客户。
经过上面大家应该对于这家公司有了一个初步的了解和判断了吧,其实很有很多家小公司也是属于科氏工业集团的,这里就不赘述了。说道这里,可能你会惊叹到怎么都没听说过这家公司?毕竟这是一家私人公司,也就是说不会上市的公司。公司CEO查尔斯·科赫先生如今已经80多岁了,这家公司是属于他和他弟弟大卫·科赫的,根据《福布斯》杂志2017年发布的数据两人净资产为1000亿美元,2017年的福布斯全球富豪榜,兄弟俩并列第八名,如果兄弟俩资产相加,那排名得超过盖茨先生了。
下面就来谈谈这本书吧。其实整本书都在写科氏公司的企业文化,也就是标题里面提到的MBM(Market-Based Management 以市场为基础的管理模式),而这也是公司CEO查尔斯·科赫先生最看重的东西,他始终认为:企业的职责就是尊重和满足客户的价值需求(即使是其他形式的商品),而不是去游说政府出台能使自己收益的政策。归根究底,这些举措违背了客户的意愿,就是对客户最大的不尊重。在一个以全人类福祉最大化为目的的社会,只有倾听不断变化的客户需求并做出积极响应,企业才能获得良性利润。
那么MBM说的又是什么呢?
我想先说一下我的懒惰,这篇日记是我2017年9月13日写的,进度就是到上面一小段,然后我就忘记这事儿了,现在是2019年的8月1日,竟然快过去两年了,当我打开豆瓣日记想写点别的东西的时候,这篇草稿竟然跳出来了。我从来都是一个半途而废的人,不过这次,我想我应该写完这篇日记,不管有没有人看,两年后的今天或许我能写出一些不一样的东西。
两年前,MBM是10条指导原则,两年后的今年已经变成了8条,但是第一条还是“诚实正直”,因为不妨设想,如果所有人都完全诚实正直地行事,言出必行,从不做任何他们不愿意曝光到外界的事,那这个企业的效益会如何?原本需要花费在实施控制、签订合同、提起诉讼和维护安全上的全部时间与金钱,以及无穷无尽的交易成本,都将大大减少。
第二条比较重要的是“有原则的企业家精神™”,这条指导原则已经被注册过了,比我们熟知的企业家精神多了“有原则的”几个字。每个人的心中都有一些原则和底线,不管是不是好的事情。做企业对于科赫先生来说核心目标在于创造良性利润。良性利润源于顾客以货币为“选票”所支持的产品和服务,源自改善人类生活级社会福祉的产品。而这些都是企业文化的产物。
所以说,良性利润才是一个企业应该去,并且值得去追求的东西。记得科赫先生说过这样一段话:企业的职责就是尊重和满足客户的价值需求(即使是其他形式的商品),而不是去游说政府出台能使自己收益的政策。归根究底,这些举措违背了客户的意愿,就是对客户最大的不尊重。在一个以全人类福祉最大化为目的的社会,只有倾听不断变化的客户需求并做出积极响应,企业才能获得良性利润。
其他还有一些原则基本与中华民族之传统美德相类似,我们的先人其实早于欧美就创造出了永不过时的人类原则,如果这种美德深入民心,可以试想,我们的祖国一定会一直一直的强大下去。我们的自由经济社会也一定会塑造出各行各业、在世界范围内都领先的企业出来,因为允许人们在公正限度内自由的寻求个人利益,是实现社会进步最有效、最具持续性的途径、要让每个人都有机会追求和实现幸福,就必须赋予他们自由,允许他们自主选择和犯错而不是胁迫他们接受外界强加的选择。
最后,我觉得虽然每个人能力有限甚至是微弱的,只要你有一个良好的愿景,有为人类福祉做出一点贡献的想法,不管你从事什么职业,你都会是那个至少值得被自己尊重的人。