良好职场人际，从自我察觉开始

你了解你自己吗？我想没有人会说不了解的，自己内心所想，所思只要自己不表现出来，别人又怎么会知道呢？那你表现出来的，无论是真实还是有所隐瞒，别人的印象是否一致呢？或者说，别人是否愿意接受这样的你，进而维持一段良好的人际关系呢？我想大多数人还是存在一些认知盲区。

你能认清面具下自己吗？

一是认识盲区

据美国组织心理学家Tasha在《洞察力》书中指出，人们对自己的表现和能力评估其实并不准确，容易被一种“自上而下的思维模式”所限制。在研究中发现，人们对自己能力的认识，并不是基于实际表现或过去的经验，而是更多来自于一种没有事实依据的、关于自身能力的信念。比如，有人认为自己的人际关系特别好，同事、朋友之间的关系都相处很融洽，但实际上并没有达到自己认为那么好

据美国组织心理学家Tasha在《洞察力》书中指出，人们对自己的表现和能力评估其实并不准确，容易被一种“自上而下的思维模式”所限制。在研究中发现，人们对自己能力的认识，并不是基于实际表现或过去的经验，而是更多来自于一种没有事实依据的、关于自身能力的信念。比如，有人认为自己的人际关系特别好，同事、朋友之间的关系都相处很融洽，但实际上并没有达到自己认为那么好。

二是情绪盲区

“你这段时间开心吗？”面对这个问题，你会以当下的感受或直觉回答，还是认真回顾这段时间发生的事，作出一个较为准确的判断呢？大多数人都认为自己是后者。但事实上，就像《思考快与慢》作者丹尼尔·卡尼曼指出，在我们的大脑中，存在着两个思维系统，丹尼尔·卡尼曼命名它们为系统1(快思考)和系统2(慢思考)，面对一些看似简单的问题，系统1便启动自动反应模式，根据生活经验或是直觉下意识作答，这个问题懒惰的大脑很可能便将之转换为“你此刻开心吗？”，用当下的感受来替代一段时间的感受。但大多数人却以为自己是在对这一段时间的幸福感作出评价。所以说，我们常常对自己的真实感受也不能完全察觉。

在我们的日常生活中，其实误差判断时常发生，比如笔者本人，我从小自认为对人和善，对人有礼貌，讲规则讲礼仪。但我在前公司，有相当长的一段时间，被女同事们普遍认为我高冷凶悍，而我还懵懂不知情。有走的近的同事好心提醒我，我一度怀疑，一度苦恼，想不通为什么。经过很长一段时间的读书提升和反思，我才明白，一是我本人不爱说话，二是我与人沟通的方式方法，比较生硬，直白，又不够通人情，让女同事们认为我强势不讲人情，而冷落我。现在我在沟通时，会更多照顾到别人的感受，在工作沟通中，尽量面带微笑，用比较轻松的语言来活跃气氛，所以现在虽然还是不太爱说话，但大家对我的印象改观了很多。

很多人还会说，不同的人因为不同的价值观，本来就会产生不同的观点和印象，没有必要去改变讨好。确实，自我察觉的目的，不是为了迎合，这个仅仅是让大家明白自己，才能做出适合的选择。比如说有人因为人际关系而苦恼，为此有些人成为了讨好型人格，用顺从、或是物质要营造一种好的人际关系；有些人用踩和棒的方式来结队；有些人变成墙头草，对着不同的人说不同的话……如果没有了解到自己为什么人际不佳的真正原因，那么采用的改变方式，很可能是人生的进一步歪曲。

正如《恰如其分的自尊》中所说的，认清自己的同时，我们也要学着全面接受这样的自己，对自己诚实，接受眼前真正的自己，才有益于提升自尊，学会爱自己，用更宽容的心态对待自己。