《有话说》读后感

每个人都是这个时代的倾听者和表达者，实话没有放过我，我也没有放过实话。

——————————— 崔永元

这本书并不是传统意义上的教大家如何说话如何沟通的学习类书籍，他更多的是崔永元这么多年主持生涯对于说话这件事的体会与感悟，没有过于复杂过于华丽的词语，他就用最简单最平淡的语言告诉你他的说话之道。

其实对我来说，这本书有些深奥的地方我有些看不懂，但是不妨碍这本书对我的意义，我在这里对我感触比较深的地方做一个总结，整理一下我的所学所感。

1、谈话除了一颗真心以外，还要好好做准备，不能偷懒。没有任何一种真相会自己浮出水面，想了解真实，想获得实话，你就必须比别人快一步，比对方快一步，也比自己惯有的认知和习惯快那么一步。你得相信，没有任何一种准备会白白浪费。

2、关于谈话的准备方法，首先你在时间上需要领先一步，在别人还没动的时候，你就已经出发了。然后你必须知道你要跟谁说话。了解你的谈话对象是谁，了解他的基本情况，他的基本好恶和基本生活规律。

其实我一直以来就以为人与人之间的交往顺其自然就好了，不需要特别放在心上，更不用说去做提前的准备了，这也就导致了我非常的慢热，和不太熟悉的人并没有话题可以聊，看到这里我才知道，去准备去了解，把大家放在心上才是情商高的表现。就像书上所说的，“去了解就是尊重，没有人会排斥一份真正被别人放到心里的重视和真诚。说话如此，做人也是如此。还有，真心虽然未必换得真心，但不上心一定换不上心，防备心一定换防备心，多问问自己想要哪一个。”每个人都渴望得到别人的重视，那么不妨从这个方向入手，主动去了解，去沟通，改掉自己慢热的毛病，跟所有人都变得有话可聊，相处融洽。

3、有了尴尬，别自己扛。每个人都害怕遇到尴尬的场面，很多时候不敢去台上讲话，就是害怕自己表现不好让场面很尴尬。我也是这样的，上台就很紧张，害怕表现不好。在这本书里，崔永元告诉了我们一个方法，那就是把尴尬分享出去，其实每个人都是普通人，都会遇到很多尴尬的场面 ，大家都能理解，最重要的是学习如何让自己保持正常的心态，有事儿大家一起扛！

4、紧张不可怕，怕紧张才可怕。对于紧张，崔永元说他在主持生涯初期，实打实的紧张了三年，刚开始听说要录制节目，提前一周就吃不好、睡不好了。所以说任何人在一开始都会紧张的，都需要时间的历练。我一直以来对于上台这件事都特别的紧张，特别想克服这个问题，但有时候觉得自己不紧张了，但有时候突然又紧张了，让自己烦躁不已，觉得实在是没出息。现在才明白，其实自己就是没有调整好心态，自己这才哪到哪，上台的机会屈指可数，怎么会不紧张呢？最重要的是多去上台锻炼自己，慢慢的习惯在舞台上的感觉，紧张也没关系，因为这是每个人都需要经历的一步，加油，别人可以做到，我也一定能做到！

5、对于说话，别太执着于好听，好用才最重要！说话不是文学创作，讲究辞藻的华丽，回归说话的简单，时间非常重要的事情，不要过分要求自己在现实生活中要把话说的精彩而束缚了自己。

6、当你没有办法的时候，真诚就非常有效；当你希望引起共鸣的时候，鲜活就能打动人心。

7、关于控场力，书上说了很多,在这里为了以后可以经常学习，将书上的重点写到这里来。

一般来说，能够成为控场的人要具备以下三个条件。第一，要有自信，没有自信也不能从众多同学中脱颖而出。第二，要有逻辑，比如安排老师先发言，再让班长组织大家集体照相，然后大家一起吃饭。正是因为有了这样一个逻辑在，组织起来才有底。第三，也是很重要的一点，要会控制节奏。聚会进行到各个环节，需要谁出来说几句了，需要向老师敬杯酒了，需要大家来讲几个笑话了，以及聚会结束后谁送老师回家、谁送喝多的同学回家、谁搭谁的车回家，都必须安排得妥妥当当。

第一个诀窍：谈话要有质量。

说到这个问题，我还是以同学聚会为例。比如，我们今天这场同学聚会的目的如果是来看望老师，那么一切就要以老师为中心。即使同学们中有人混成了上市公司的老总，或者当上了政府的高官，那么他们也要靠边站一站，不能耽误来看老师这件事。这时候，大家谈的主题就应该围绕在老师当年的教导上面，几十年没见了，大家都长大了，可以说一些小时候特别好玩的事情。

有时候，我们聚会除了要跟老师、同学叙叙旧以外，可能还会有一些特别的目的，这时候，谈话质量的好坏也关乎着这个目的是否能达到。比如，在同学聚会的时候，大家说到了现在社会比较乱这件事，人和人之间很难相互信任，于是有人就提议说，同学们一起做一家公司，大家都入股，从小一起长大，一个老师教出来的，起码不会有坑蒙拐骗。如果一个好的谈话组织者，也就是一个能够控场的人，这时候会怎么做呢？他不会像其他人一样脑子一热，就把这事儿拍板了，至于接下来怎么做一点儿概念都没有。他会在同学中发掘可以管理公司的人，比如得找一个对公司法、税法、会计法都有一定了解的人，还得找一个懂市场的人。当然，如果有手里有现成的生意可以跟同学们一起分享的人自然更好。把这些问题都调剂好了，才有可能达到最初的目的。

第二个诀窍：善于总结。

当你组织一场漫无目的的清谈会的时候，就要提前观察和了解每一个人，他们喜欢什么、不喜欢什么。尽量不要把在某个问题或某个立场上意见相左的人召集到一起，否则你的聚会很可能会变得争执不断，甚至发展成不良事件。如果不小心把一些意见相左的人同时邀请来了，你也得有办法控制住场面，比如，你可以制定一个规则，规定这次聚会“只谈风月，不谈风云”，大家都在社会上混了这么多年，面对规则一般都不会越线，毕竟一方面要给主人留面子，一方面也要顾及自己的面子。

第三个诀窍：一招鲜——主客。

控场的时候，我们大概会遇到以下几种情况：场面太冷，没人愿意说话；场面太热，热得快要打起来了；场面先冷后热；场面先热后冷；场面忽冷忽热。这些场面一个比一个难解决，但我却可以告诉大家一个办法，可以把这些问题一下子都解决，正所谓“一招鲜，吃遍天”，我要说的这一招鲜就是——主客。

当你组织的一场谈话出现了以上几种情况的时候，你要记住一点，你是主人，其他人都是客人。作为主人，你永远有主动的发言权。比如，这时候你可以说，咱们换个地方，到楼下喝点冰啤酒吧，其实就是找个借口，让大家从这些尴尬的处境里解脱出来。如果这话是别人说出来的，可能大家不会在意，但你是主人，你这样说了，大家都会给你这个面子。

第四个诀窍：若即若离。

卖房子、买房子，现在都得找中介公司，中介公司在中间牵线搭桥一撮合，这房子就成交了。这个也是需要技巧的，但我发现现在有些中介公司的人在这方面真是欠缺很多。比如，有人想买房子，告诉中介帮忙找找适合的房源，结果不管是早上、晚上还是深更半夜，中介会不间断地给买房的人发房源的信息，有时候一下子会发好几十条。我觉得这样的中介就是没受过职业训练的，说白了就是控场力不行。这时候作为中介应该若即若离，当客户需要的时候，要有各种房源供他选择；当客户不需要的时候，从来不去打扰。

要想拥有控场力，除了上面我说的诀窍以外，其实还有两个原则非常重要。第一个原则：要成事，不要拆桥；第二个原则：要与人为善。可以说，这两个原则的重要程度是凌驾在那些诀窍之上的。如果你成天想着拆这个人的台，给那个人使坏，那么大家就会质疑你的人品，人品有问题自然就会失去公信力，没有公信力谁还会给你面子，你还能控得了谁的场呢？

最后一点，就是我说的一个根本。刚才提到主客的时候我讲了，遇到了场面太冷、太热或者忽冷忽热的时候怎么办。其实，除了主客这个解决办法以外，我还想告诉大家一个办法，就一句话——就这样。真实的生活就是这样的。有的人就是喜欢热闹，受不了冷场；有的人就是喜欢安静，受不了喧哗。作为一个控场的人，你可以调整，比如用主客那一招尽量让大家满意；如果你调整不了，那么你就可以告诉每一个到场的人：赤橙黄绿青蓝紫才是生活的真实面目，生活就是这样，谁又能说它不美呢！

8、一个好的谈话者，首先必须是一个好的思考者，想把一件事说得明白，要先想的明白。这个道理其实我们都深有体会，所以说日常还是要多学习多思考，这有助于你各方面能力的提高。

10、话尽不散场，总留一盏灯。人走了，茶不能凉。人与人的交往就是如此，虽然很多人后来都不在一起了，但是也要常联系，感情要多维系才能才不会疏远。

不管社会多么复杂，其实在人与人的交往中，真诚才是最重要的~虽然现在随着社会的发展，人与人之间的信任度越来越低，讲真诚的人越来越少，但真诚仍不可或缺，重点在于你做出的选择，你选择真诚，得到真诚的可能性越大，但是你选择不真诚，那得到的一定也是不真诚。

愿你我共勉~