清华学霸的400㎡智能健身房:拴住你的身体,还要拴住你的心!


陈旭东 清华大学MBAbunnyfit品牌创始人苏州伴你健身信息技术有限公司CEO 在忙碌的生活和繁重的工作压力下,越来越多的人开始注重身体的健康问题,并不断通过各种形式进行身材管理,以达到健康的身体状态。 基于这样的需求带动下,健身市场也应运迅猛发展,为广大健身爱好者带来了方方面面的便利,同时随着健身业务逐年大幅度增长,市场供求方面的竞争激励程度持续加剧。

我们可以看到,大多传统健身房通过做多年卡、卖预售私教课等方式营业,无论是从路口推销到门口的私教课,还是不办卡态度立刻晴转阴的教练,都让健身过程中的体验感变得极差。 “拒绝了一个私教又来另一个,源源不断,不堪其扰,本只想安静的锻炼”,作为健身房的常客陈旭东也表示感同身受。

早在2017年时,陈旭东与朋友们在健身的过程中就注意到了传统健身房在服务客户中的重大问题:过于重销售轻运营,忽视了后端的服务体验。这也是许多用户尤其是年轻、理性的消费群体,都在吐槽的共性问题,陈旭东切身体会到了健身用户心中的痛,他决心开始去解决这些问题。

洞悉行业变革,真正享受健身带来的乐趣 “这是一个类似新零售一样,一个亟待改善的新的服务行业,我们有机会用技术去一些改变不好的现状!” 2017年末,陈旭东与合伙人开始考察市场,通过走访了市面上现有的智能健身房品牌后发现,健身房是有机会通过智能化、技术、数据,实现个性化的追踪式服务,帮助用户更快的达成运动目标和养成运动习惯。

“如何降低会员的试错成本?”“怎么协助会员坚持运动?”“会员如何快速查询课程预约情况?”等等一系列的问题不断地从他的脑海里蹦出来,这些都是广大健身朋友最关注的问题,也是他准备着手解决的问题!

为了实现心中的健身乌托邦,让用户真正享受健身带来的乐趣。陈旭东决定自己做智能健身房品牌,他开始动用自己的IT研发团队开发这些智能软硬件,力求通过智能化、技术、数据,实现个性化的追踪式服务,再由门店和服务人员配合,帮助用户更快的达成运动目标和养成运动习惯。bunnyfit就这么诞生了! 重视用户体验,让科技赋以健身“新生命” “健身业,本质还是一个服务业。既然是服务业,那么私教的专业素养、课程的水准、客服的服务、门店的卫生整洁和秩序井然。” 将科技注入到智能健身器材中,为运动APP进行产品优化升级。用互联网和智能机械连接优质内容,同时反馈用户健康数据信息,或许是未来健身行业延展的一个方向。

bunnyfit作为互联网健身房新军力量中的一员,一直以最大化用户体验为服务宗旨,用技术将优质的体验感发挥到极致。 —▼— 技术让运动变得更有趣。陈旭东发现新会员在初期接触运动时,比较难坚持下去,如何让运动变得更有趣成为团队研发的方向。 当今社会下,人们越来越注重社交带来的效益,于是陈旭东带领技术团队以竞赛、游戏、结伴PK、轻社交这些功能为开发核心点,通过技术在bunnyfit的智能机器和APP上持续升级和优化运动乐趣。

—▼— 技术让门店SaaS更智能。智能化门店,更精细化的数据统筹,让加盟商在人员管理、门店管理及各类活动复盘与评估时更便捷!更省心! —▼— 技术让运动更加科学、可追踪。bunnyfit智能器械和3D体测仪可以持续收集用户的运动数据和体测数据。 这些数据对私教授课、科学规划体态矫正、科学定制减脂增肌课程等,都有现实的意义,帮助用户更快的达成运动目标。

终身学习、一直成长、提升认知是非常好的生活哲学
谈到创立bunnyfit以来的感悟时,陈旭东这样说道,“我认为创业是一个不停的打怪升级过程,这个打怪升级更多指的是认知层面。创始人的认知天花板就是这个企业的天花板,所以创始人必须是深度学习能力很强的物种。”当企业逐渐壮大后,要面临的问题变多了,从起步探索企业生存之路,到将来可能出现的各种经营问题。陈旭东坦言,一切的问题归根结底都是人才储备、人才梯队的问题。

人才一直是企业的核心资源,作为创始人必须承担起建设企业文化的责任,把核心团队打造成深度学习能力很强的团队,不停地“学”,才能走在行业的最前端。“终身学习、一直成长、提升认知是非常好的生活哲学。”
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