华为基本法，18字高度概括，企业文化的标准版本

任正非曾坦诚：“进了华为就是进了坟墓。”

先有华为员工“过劳死”事件，网民纷纷指责华为负有责任，矛头直指公司的绩效考评和不合理的加班制度。后有曝出一封华为离职工程师的公开信，讲述自己原本拿着高薪，因为不愿意调到海外艰苦地区，被公司辞退，压力巨大。公开信曝出，很多人骂华为不人道。

多次引发争议，华为艰苦奋斗的企业文化却似乎一直未变。飞短流长终究不及现实竞争的残酷。那么华为是如何坚持下来的呢？

1、以奋斗者为本

华为是中国最优秀的企业之一，2017年华为在智能手机的发货量突破了1.5亿台，全球份额突破10%，稳居全球前三，而在中国市场华为的份额更是突破了20%，2017年华为的销售收入在6000亿元左右。这么有钱的华为，却没有把任正非推进个人财富榜。为什么？因为他把钱都分给了员工，任正非的财产还不到“亚洲首富”马云的十分之一。

任正非舍得分财，不是因为他不爱钱，也不是因为他慈善，他这么做的目的，无外乎是让员工“拿人手短”，更加卖命地为华为奋斗。他舍得分钱，也是有前提的，员工必须把华为当作自己的事业去奋斗。你可以冲着高薪来华为，但必须有为华为“献身”的心理准备。

1996 年，华为出炉了《华为基本法》，其中有两条令人瞠目结舌的规定：实行员工持股制度，作为企业的创始人，任正非只持有1%的股份；在技术开发上保持持续投入，将每年销售收入的10%用于科研开发。

在2014年的一次会议上，任正非提出，华为呼吁英雄，“不能让雷锋吃亏”。这一年，华为出版了《以奋斗者为本》一书，以任正非的讲话、企业内部的管理制度、会议纪要等为主体内容，揭示了华为的人力资源管理纲要。

2、长期艰苦奋斗

任正非说：“艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣以后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。”相对于创业，任正非更担心守业。

不过，很多人对华为的艰苦奋斗有所误解。如果你以为“垫子文化”就是华为的艰苦奋斗的全部，就大错特错了。在员工福利的硬件设施上，华为早就实现了五星级的住宿和办公标准，最近朋友圈也曝光了华为奢侈的食堂大餐。

任正非所言的艰苦奋斗，更多是思想保持艰苦奋斗，而不是要华为人为了吃苦而吃苦，给华为人分这么多钱，就是为了让他们不吃苦，解决后顾之忧，勤于创新，在思想上保持艰苦奋斗。

华为创业初期，只有五六个研发人员，正是秉承着20世纪60年代“两弹一星”的艰苦奋斗精神，成功攻关。这种精神赢得了华为的飞速发展和一时的繁荣，任正非深知创业难、守业更难的道理，他忠告华为人，繁荣的背后，处处充满危机，华为人必须保持艰苦奋斗的传统，艰苦奋斗的精神什么时候都不能丢。除了象征艰苦奋斗精神的“垫子文化”，更重要的是不断图变的危机意识。

3、以客户为中心

任正非为什么要提倡思想的艰苦奋斗呢？原因很简单，客户的需求随时都在变。而华为的成功，只有一个检验标准，那就是能否快狠准地满足他们的需求。

多年前，在多次与某欧洲老牌电信运营商沟通过程中，任正非发现，他们最怕的是设备买回来几年后，供应商倒闭了，设备没有人来升级、维护，就成了垃圾。因此，他们在采购的时候会把对方有没有办法提供稳定、持续的售后服务作为一个重要的判断标准。发现这一点后，任正非积极部署提升华为综合实力，保证能为客户提供持续稳定的服务，并进一步要求华为人能够在最短时间内响应客户的需求。

任正非特别提醒华为人：“中国的技术人员重功能开发，轻技术服务，导致维护专家的成长缓慢，严重地制约了人才的均衡成长，外国公司一般都十分重视服务。没有良好的服务队伍，就是能销售也不敢大销售，没有好的服务，网络就会垮下来。”

跟励志无关，跟打鸡血无关，为客户服务是华为人艰苦奋斗的唯一理由，已经成为华为最基本的价值观。没有了客户，企业就失去了立足之本。以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，是华为永恒不变的企业文化。