顾客说“我考虑下再买”,教你七个讲故事的销售技巧,瞬间成交
(出自于:微销助手小莱圈)
凡是销售商手,都是会讲故事的好手,卖产品的过程就是说服对方的过程,如果你能讲出一个和客户相结合的好故事,不仅会为对方信服,还会更快地让对方成交下订单。那我们在销售中要如何讲好故事呢?今天告诉大家七个讲故事的诀窍。
诀窍1:量身定做
根据客户的身份、地位、收入、年龄、性别、购买目的,以及产品的不同,结合当时的场合和气氛,选择合适的故事进行产品销售。故事也不是乱讲的,要有相关联性,你讲故事的目的是什么?你讲故事的对象是谁?围绕着这两个主题去选你的题材,如果你讲得对方不受听,那就尽快打住,不然对方会嫌烦,不利你的销售。

诀窍2:突出细节
故事要有具体的细节描述,让客户可以用心灵触摸到感受到的,从而可以在脑海中模仿故事的场景,这样就会加大销售的成功性。卖保险的人都是讲故事高手,在推销保险的时候总会带上一两个故事,比如:就在前两天我们村的一个人,生重病了,子女又在外地打工没有钱回不来,家里也没钱看病,生了这个病后,他的老婆也跑了,非常的可怜等等。
这样的故事就成功地带你进入了故事场景,让你想象没有钱看病是多么痛苦的一件事情,那你还买不买保险呢?
诀窍3:场景符合真实生活
只有让客户感觉到这是真实的生活,你所讲的才是一个成功的好故事,才能进而让他对产品感兴趣,故事才能发挥到作用。人们对遥不可及的人和事一般是感受度不强的,只有对身边距离越近的人和物才有更深的感触,也才更有真实感。所以讲故事中要运用到你或者客户身边最近的人和物所发生的事情,没有也可以移花接目,语气要诚恳,这样才更有感染力。
比如我的发小啦,我的同学啦,我的事同啦等等,瞬间拉近故事场景距离感。

诀窍4:适当自嘲
在与客户交流时,聊到即兴处,可以偶尔适当地谈论一下自己的困难、糊涂事甚至是无知,衬托出产品的优点。
比如当时别人也和我推荐这款产品,我也不信,觉得不大可能,但是后来我吃过很多其它的产品,花了很多钱,可效果一直不明显,后面抱着试试去买了二盒,说真得,身体状况真的好转很多,我现在自己也一直在用这个产品。以身说法,再好不过。
诀窍5:轻重有别
故事里的元素,要有轻有重,突出你要表达的信息,故事当然要有趣,但千万别让“有趣”盖过了“产品”的信息本身,这是一个尺度的问题。有趣的故事要为产品服务,否则故事就对销售毫无价值,你只是讲了一个让客户聚精会神的故事而已。
所以我们在故事讲到精彩处就要收手啦,尽快切入主题吧,不然就会浪费你和客户的时间。

诀窍6:做好编剧
同一个故事,对不同的客户讲出来,就要根据需要做出适当的改变,侧重点可能不同,长短也可能不同,你可以通过增加细节或改变主人公的身份、故事的情景等重要因素,轻而易举地改编故事,让它适用于眼前的客户,一千个客户就有一千个不同的故事,哪怕故事内容是一样的。
诀窍7:最终目的
讲故事最终的目的是卖产品,所以不要忘掉你最初的目的,不然你充其量只是个讲故事的高手,而不是个成交的高手。