如祺出行服务再升级
一直听说如祺出行的服务十分细致、贴心,近日如祺出行正式对内颁布了“洁净服务标准”,从“空间洁净、司机干净、服务亲净、车型纯净”等几大维度制定了洁净细则,这样的服务标准在网约车行业领域还是头一回听说,经过一番体验后,不得不说,如祺出行的品质服务着实打动人心。
作为一个极宅的人,我除了工作日,能不出门绝不出门。老友邀我周六聚一聚,经不住他的万般说辞,我妥协了。我家到地铁有一段距离,考虑到路程和时间,还是打车为好。想起最近如祺出行挺火的,正好我也没乘坐过,便下载来试试,打开界面,我瞬间被60元新人大礼包吸引,领取后,如果算上满25减20的优惠券,这次打车才花费不够10块,实在是划算!

叫车后,不到两分钟,一辆白色印有“ON TIME”logo的广汽新能源汽车Aions稳稳地停在我身前,刚一落座,我惊喜地发现车上有充电线、防吐袋等一些乘客可以免费使用的小物品,之前看到网上有相关的描述,看来一点也不假。司机身穿统一服装,显得格外精神,前排正前方双大屏显示器,科技感十足。由于是新能源汽车,纯自然通风换气系统,不会给人沉闷的感觉,这对于晕车的我来说,很是欣慰!后排空间够大,皮质座椅柔软舒适,车里环境说不上一尘不染,倒也是干干净净,整整洁洁。
按捺不住好奇心,我便问司机:“师傅,听说如祺出行又颁布了洁净服务标准,你们是真的每单结束后两分钟就清理一遍吗?有时候也并不是很脏,应该没必要每单之后都清理一遍吧。”司机听后,认真地对我说:“我们司机这一服务行业,要把乘客放在首位,我们检查清理也费不了多长时间,小细节还是不能忽略的,把该做的做好,乘客会更愿意相信我们,选择我们,都是相互的”。心里由衷地为这位司机点赞,现在的时代,大家都讲究效率,我见过大多数的司机,都是匆匆忙忙接完上单就赶着下单,有时一进车里,座位还是温热的,空气中余留着一股烟味,至于干不干净,也无从考究了,差不多就行。

力求每一单都像第一单,这是如祺实施洁净标准的最终目标,为了让司机将这份标准落到实处,如祺出行还制定了明确的奖惩机制和监督机制,不定期抽查,后续还将引入用户参与到质检活动中。如今的移动出行领域的竞争愈来愈激烈,要做到脱颖而出,有一个好的口碑,品质服务是极为关键的,如祺出行在这一方面就做得很好,能针对乘客的痛点出发,洞悉乘客的软性需求,考虑到每个小细节,力求将服务做到极致,优化乘客出行体验。这样用心、极具人性化的平台,怎能叫人不喜爱?
如祺出行,作为移动出行的新入局者,它的品质服务却早已深入人心。智能的车辆,专业的司机,周到的服务,如祺出行从产品、安全、服务等每一个环节都考虑得细致入微,相信如祺出行能一直秉持“十分满意”的服务理念,为用户带来更加多元化的高品质出行体验,让每一段旅程美好都如期而至。http://www.xqck2018.com/ 【旭企创科】