Future Hotel：服务设计工作坊探索未来酒店的100种可能性
AI主导的智慧酒店
无论是旅行还是工作，我们日常生活中总不可避免地会遇到身处异乡入住酒店的需求。
但你有没有想过，有一天入住的画风会变成这样？
酒店前台排队盛况不复存在
check in全由萌萌的机器人向导为你服务
扫脸进房so easy
妈妈再也不用担心我忘带门卡走错房了
声控窗帘，全自动送餐机
懒人福音
配有人工智能的无人酒店已不再是科幻电影里的桥段，2018年在杭州阿里西溪园落户的FlyZoo Hotel（菲住布渴）就将这些近未来畅想搬到了现实。
没有服务员，没有大堂经理，甚至没有扫地阿姨。
取而代之的是人脸识别技术、物联网技术（IoT）、大数据应用技术——这些“黑科技”完美实现了住客刷脸入住、躺在床上操控灯光电视等硬件、手机支付端自动退房结账等一系列操作。
对于不想被打扰的人来说，这是一个非常静谧的人工智能空间。对于越来越注重隐私与个人空间的现代人而言，这可能是未来酒店的趋势之一。
汽车x酒店 新场景
无独有偶，在日本也有家脑洞大开的温泉旅馆ProPILOT Park RYOKAN，将自己对于未来酒店的幻想应用到了实践之中。
WOW~会自动归位的家具！
完全免去了客人走后收拾的麻烦
这似曾相识的感觉……
原来灵感来自于倒车入库吗？！
将日产NISSIAN的自动泊车技术应用到酒店设计当中，这波骚操作不由得让梨子肃然起敬——虽然有点大材小用，但是确确实实地解决了日常细琐繁杂的小问题。
更何况这样的设计，让偷偷自动归位的坐垫、拖鞋、遥控器也不再只是冰冷的器具，仿佛变成了有生命的小精灵，显得更有人情味~
除此之外，美国的创业公司AutoCamp也开始动起了车子的脑筋，不过他们是直接把酒店安置在了车内，将露营的轻松自由和星级酒店的舒适通过奢华的房车这一形式结合在了一起。
房车和帐篷内部的设计由来自旧金山的 Geremia design 工作室的知名设计师操刀，房车内设有明亮宽敞的内部空间以及高规格的厨房和浴室，堪比五星级酒店的豪华室内设计。
公共篝火设计，满足游客的社交需求
在梨子看了，这种商业模式之所以能获得成功，在于AutoCamp敏锐地发现了人们希望自由与舒适二者兼得的需求，并通过搭建房车营地来满足了这种需求。
解决问题有时候并不一定需要引入高大上的科学技术，打造一个生态圈使它趋于完美也未尝不是一种解决之道。
下一站AR？
淘宝造物节DEMO
要说时下最火的应用技术，AR增强现实技术应该拥有一席之地。目前AR更多地是被应用在游戏，玩具等娱乐产业。
《头号玩家》中依托感应装置所构建的虚拟世界
美国著名玩具公司孩之宝早在16年就曾透露将进军AR玩具领域，打造变形金刚及小马宝莉主题酒店。
梨子有理由相信，AR+酒店的新模式在不久的将来也一定能够打破次元壁，带给人们更沉浸式的体验。
So年轻的设计师们
关于Future Hotel的可能性
你的答案呢？
上面这些奇思妙想是不是已经
点燃了你脑内的创意火花？
想法太多却不知如何付诸纸上？
别慌！
Berry导师即将带着她的服务设计工作坊
向你走来！
带你从服务设计的角度出发
发现新的设计可能性！
▲What isService Design?
线上 | 服务设计工作坊
Future Hotel的100种可能性
12/21-2/1 每周六下午11:00—12:30
根据导师实际安排时间可能会有所调整
会提前拉群通知
Future Hotel的100种可能性
旅游业的发展促使了酒店行业的蓬勃，近期许多酒店开启了新的尝试，联合办公酒店，露营 酒店，快闪酒店，共享酒店...... 新的液态层出不穷。未来的酒店不仅仅是承载一个我们出门在外“住”的需求;未来它可能将成为一个新奇有趣的第三空间……
▽产出参考
导师介绍
点击头像了解导师
Berry
一只梨资深服务设计导师
One Studios 联合创始人
Accenture数字部⻔研究团队负责人
服务设计工作坊已经开展了三届，Berry导师每次都围绕不同主题，在两个月内带领学生完成一个服务设计项目。在学生指导方面拥有丰富的实战教学经验。
▲基于调研的数据，学生H在他的作品集中刻画了两个用户肖像
▲思考力在作品集上的体现
▲往期工作坊项目”泛90后饮食习惯的研究与设计 ”项目成果之一“丁克家庭饮食”
课程安排
6次常规教学+1次最终汇报点评
Week 1
Introduction
介绍工作坊主题
结合相关案例学习服务设计的基本概念
Week 2
Discover
学习研究方法
建立研究框架
寻找问题
Week 3~4
Define
结合已学习的研究方法设计研究计划并开展研究
定义问题
学习并应用服务设计中经常用到的工具
（Persona，Journey Map etc.）
分析用户关键需求
Week 5~6
Design
整理需求，提出初步概念设计
从商业与产品⻆度再思考
逐步深化设计方案
Week 7
Deliver
完善与验证设计方案
作品汇报，导师给出评估和建议
适合人群
- 对服务设计感兴趣的你
- 想尝试跨界设计的你
- 想跳出固有思维去创新的你
- 想把设计流程练得更扎实的你
- 关注社会问题的你
- 作品集缺少多样性的你
- 全国限额8人
PS：一只梨的每一个工作坊都是国内首创的前瞻性主题，希望打破设计围墙 让国内的小伙伴足不出户学习和体验国外的创新模式。针对缺少创新项目的同学，能够系统的提升自己的思维、扩展下自己的项目领域。
每期工作坊都是限额招募，刚发布就会被抢一空。所以首先是对一只梨伙伴内部开放，具有优先报名权，剩余的名额才对外。
▽对工作坊存疑？戳它！
你将收获
深入了解服务设计概念和现状
掌握服务设计思维和方法
锻炼创新思维能力
提高表达能力，学会评价
产出一个服务设计和商业结合的项目
可用于展示或丰富作品集
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