从5个角度,查找瑜伽馆生意差的根源
2019-11-28 · 变成瑜伽的样子
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有馆主说:自己的瑜伽馆最近人气很差,不赚钱,又不知道问题出现在哪里?

1:瑜伽馆不赚钱,最大的原因是:选址有问题。
比如:
有些馆选在单元楼数较少的社区,同时,小区外的客源又因为保安岗的拦截,进一步影响到进馆率。
也有一些馆选在城市新区,需要用多年的时间,去等待人口数量的增长。结果,还没等到新区人口集中,自己却因为成本过高,不得不闭馆。
还有一些馆是由多位合伙人组成,为了降低成本,选择用一位合伙人的房子开馆,忽略了周围客群的质量等等......
因此,假如瑜伽馆不赚钱,我们首先要排除是否因为选址不当造成。这里,我们可以延伸阅读,有关瑜伽馆选址需要注意的事项:避免瑜伽馆亏钱的选址技巧
如果确认选址没有问题,我们还可以从以下几个方面去调整:
2:设置专门自省的岗位
比如定期自我监控:
课程质量有没有问题;会员的意见有没有被重视;成本是不是可控,哪些方面的成本过高;每月的营销预算有没有花到位等。
如果是员工较多的馆,可以设立专门检查的岗位定期监督。如果是一人馆或工作室,馆主自己就要承担这个角色。
养成每月定期复盘的习惯,随时发现和解决掉隐患。
3:定期检查成本结构
新馆开业2个月后,可以通过收支表,对照出每月的支出占比和投入占比的成本是多少。
再根据收支数据,去调整经营策略。比如:
当前是开业预售阶段,营销方面的成本比重,相较于日常的运营要高一些。也就是说,一旦从预售开业转入日常运营,要相对的降低一些。
4:弄懂会员的3个想法
很多生意不好的瑜伽馆主,并不清楚生意差的真正原因是什么。因此,为了弄清她们真正的想法,我们要跟会员了解:
①关于产品。比如:感觉这节课怎么样?喜不喜欢这个瑜伽老师的课程,为什么?
②关于价位。比如:这个价位高不高?为什么感觉高?哪些地方不值这个价位?
③关于细节。比如:环境喜不喜欢?氛围怎么样?员工态度如何?
最后把这些问题定期汇总,及时反馈会员的意见。
5:查找差距
瑜伽馆的服务好不好,不是由馆主和员工来决定的,而是通过会员的复购率(续费率、续卡率)来体现的。
没有复购率或者复购率低的馆,一定是有问题的馆。如果不知道自己的问题出现在哪里,还可以通过调研同行的状况,来查找自身的问题。
比如:同行的位置是不是更好;面积是不是更大或更小;价格设置如何;课程种类情况;师资问题;环境状况;客群质量;会员评价等方面。
总之,开门做生意,最忌“闷头苦干”或者自视清高。而定期做对比找到不赚钱的根源,可以让瑜伽馆的生意越做越好。
......
好的,不积细流,无以成江海。恭喜你,又学会了一招!
Namaste
人生没有白走的路,每一步都算数。
当你看完这篇文章,对瑜伽馆的运营是否有了一定的认识?在实际的管理中,该如何运用好这些技巧?
期待您一起交流。【变成瑜伽的样子】专为瑜伽馆主,提供开馆方案、经管小知识。