永升服务丨从小事做起,切实用心守护您的美好生活
优秀的建筑设计,精致的景观环境,完善的配套设施,这些都是一个打动人心的楼盘不可或缺的硬性条件;而高水准、贴心细致的物业管理服务才能让一所"房子"真正成为一个舒心宜居的"家园"。
旭辉深谙"购房只是开始,物业才是生活的延续",2002年成立全资子公司永升服务,作为一家在香港主板上市的物业管理服务商(股票代码:01995.HK), 永升服务拥有国家一级资质,服务全国约30万业主,连续多年获评中国物业管理服务百强企业,2019年更是荣列中国物业服务百强企业第14位。

6大系统、44项细节,打造全国标杆物业
永升服务立足生活、秩序、环境、修护、问询、智能六大关照系统,衍生出44项服务细节:从服务人员3米内的微笑致礼、敬意使用双手,到行走时的二人成排、三人成列规制;从固定客服前台、门岗、停车岗和入户维修人员,到24小时全天候监控安防;从老人防丢卡的贴心置办,到晚上十点后社区路灯调整为1/3亮度……无不在细节处,切实关怀业主生活。

从社区周边越界探测装置,到安保人员夜间配置耳麦的安静巡逻;从户户数字可视对讲,到小区智能门禁系统;从连接小区物业系统的室内家庭防盗或紧急求助报警,到节假日巡行安保加强等措施……则以全方位、全覆盖的安防保障,守护每一位业主的安心生活。
从每天清晨8点前完成小区清洁工作,到社区垃圾滞留时间超不过30分钟;从绿化工作人员彼此保障10米安静距离,到楼梯、消防通道的365天清洁擦洗;从建立专属家政在线预约服务,到主要通道1米灌木根部专项落叶清理;从黄土全绿化覆盖,到重大节日的园区内部装点……以一个个严苛的数字标准,为业主营造绿色干净的居住环境。
关于维修,物业人员必须在20分钟快速响应业主投诉;不安排感冒、咳嗽的工作人员上门维修;维修前须拨通不超过1分钟的电话征得业主同意,并自带鞋套、整理维修现场;维修时如遇业主打电话则立刻停止有噪音的作业;维修人员须把对讲机声音调小或佩戴耳机,避免影响业主活动及休息;同时维修人员还会常备一些螺丝、垫片等小零件赠予业主,以备不时之需。

为业主提供24小时呼叫中心服务;家人健康和孩子教育问题咨询;专业心理咨询;住区周边美食、美景、交通等问题的服务咨询;通告栏发布各项社区公共信息;提供好玩、新鲜的旅游路线景区等咨询服务,让业主随时畅享美好生活。
3全服务、7重感受,构筑37°温度社区
秉持旭辉"用心构筑美好生活"的企业文化理念,坚持"以客户为中心"的核心价值观,从前期设计开始,永升服务就从客户视角为地产商建言献策,致力于营造"省心看房、安心签约、宽心等待、放心收房、欢心乔迁、暖心栖居"的全流程贴心服务。

永升服务不仅全流程参与,更提供全方位贴心服务保障、全生命周期的个性化服务,为业主营造"居家安全、环境优美、生活便利、社区和谐、生活多彩、保值增值、尊崇感受"的全方位七重物业服务体验,匠心打造37°社区,让邻里更有温度。

更得一提的是,永升服务在交付后也将持续投入、不断改善客户体验,一直关注社区品质的维护与提升,即使是经年的老社区,从一草一木,到社区区域的整体改造,都以业主的实际需求为第一考量,营造温暖社区生活环境的同时,从而为社区的增值、保值提供有效保障。
正因为切实践行了旭辉"用心构筑美好生活"的品牌理念,才有了事无巨细的永升服务细节;正是因为这些"不起眼"细节,才成就了永升服务良好的服务口碑;正因为这些口口相传的赞誉之声,为永升服务赢得了高速发展,并赋予旭辉项目以额外的增值、保值效应。
旭辉长安府,以永升服务的准则践行生活服务,将"用心构筑美好生活"的真谛真正落实到实际生活中。以一颗匠心,为石家庄贡献更加放心、舒适的人居新品;以数十年不变的初心,让每一位居者,都能收获家的幸福与温暖
旭辉长安府一期 开盘在即
建面约79-99㎡精妆大面宽通透二居三居,火热认筹中
建面约99㎡三居实景样板间,现已精工绽放 诚邀莅临
样板展厅:和平路与翟营大街交汇口西北角旭辉生活体验馆
预约参观热线: 0311-8918 5555