神经科学（摘自Getabstract）
商业和生活培训可以帮助人们成为最好的自己。理解大脑的行为能够帮助培训师更好地指导客户。培训师的工作建立在神经科学的架构之上，所以培训师必须要理解神经科学的基础知识。神经科学发展很快，不断产生新的数据和知识。例如，人类神经具有可塑性，这意味着大脑可以根据个人的体验而做出改变。神经科学可以帮助培训师加深对本职工作的了解。
大脑分区、模型和网络
前额皮质是大脑的CEO，负责推理、判断和控制人的冲动。前额皮质对于制定计划、做出决策、根据社会规范调整行为以及匹配思想、行动和目标而言至关重要。前额皮质会消耗大量的能量，因此很容易疲劳，而且它在压力下很难正常运转。为了帮助前额皮质更好地工作，我们应该选择那些能够提高专注力的行为，比如分清主次、去除杂念。除此之外，大脑中的不同区域对于指导不同类型的行为也至关重要。 “从培训师的角度来看，神经科学可以让他们更好地理解大脑。” 岛叶皮层连接杏仁核，而杏仁核对于情绪、认知、思考和社交而言非常重要。常常冥想的人，右前脑岛也更为厚实。杏仁核首先会关注情绪，特别是恐惧这样的重要情绪。持续的压力会造成杏仁核出现生理上的改变。海马体能够把短期记忆转变为长期记忆。为了提高记忆力，应当减轻压力、加强锻炼、多靠记忆而非电子工具导航。海马体还能缓解新陈代谢活动，特别是控制食物的摄入。通过了解大脑对饥饿发挥的作用以及意志力的局限性，人们可以受益匪浅。 有不良生活习惯的人，比如冲动饮食的人，可以培养他们的新习惯。组织机构能够通过新的方式鼓励健康的生活习惯，比如给人们发记分牌，以便记录好习惯的养成情况。
神经元和突触
大脑由神经元和突触构成。信号沿着神经元传导，到达神经元末端后通过突触传递至下一神经元。记忆是在神经元这个层面产生的。当我们看到其他人做某件事时，镜像神经元就会受到刺激。神经可塑性意味着，大脑是可以发生改变的。大脑的其他部分会接管缺失的部分，从而保证大脑的正常运转。大脑会不断创造新的模式，去除旧的模式。体验会改变大脑，而新的体验又会重新改变大脑。“工作记忆”指的是储存在人脑浅层的“小块信息”，包括信息回忆、执行功能和注意力。把复杂的任务分解成可辨认的小块，抑制无关信息，这有助于提高工作记忆。培训师可以帮助客户评估其专注重要数据、抑制无关信息和化繁为简的能力。压力不利于记忆，而锻炼则有益于记忆。肾上腺素会影响情绪，并对曾引发强烈情绪反应的事件形成更深刻的记忆。
大脑化学物质
“很多化学物质都会对大脑产生影响。”荷尔蒙会影响大脑和身体机能，神经递质将信号从一个神经元传递到另一个神经元。这些化学物质包括以下几种：
•皮质醇 — 身体在面对压力的时候会分泌皮质醇。皮质醇会引发或战斗或逃跑的反应，产生更多能量，增高血压并降低疼痛反应。摄入咖啡因或缺乏睡眠会引起皮质醇的分泌。皮质醇对身体和大脑都能产生重要影响。
•多巴胺 — 当身体感到愉悦时，大脑就会分泌神经递质多巴胺。当我们受挫时，多巴胺就会下降。大量的多巴胺会让人们选择短期利益而不是长期回报。大脑的纹状体能在大脑皮层和基底神经节之间传递信号。针对特定的提示，腹侧纹状体的一部分，即伏核（NA），会分泌多巴胺。通过表扬客户、不定期地给予奖励，以及帮助他们想象自己成功实现目标，就能够让客户的伏核感受到愉悦。不健康的饮食会影响多巴胺的分泌，而良好的饮食和运动则能够促进多巴胺的分泌，专注于和大目标相关的小目标也能起到同样的效果。培训师可以帮助客户把思路从无所裨益的事情上转移开。
•谷氨酸和氨基丁酸（GABA）是神经递质中的“国王与王后”。谷氨酸对学习而言至关重要，而压力会对其产生负面影响。 •催产素 — 脑下垂体会产生神经递质催产素，该激素可以降低血压和皮质醇浓度、激发积极的社交关系，并且抵御紧张和疼痛感。催产素能够让人更多地关注“社交信息”。人们可以通过和他人共餐或赠送礼品来提高催产素的水平。冥想，特别是专注于“爱与友善”的冥想能够提高催产素的水平。
•血清素 — 提高血清素水平会对快乐产生影响，血清素低的人会感到不安和悲伤。
培训 要想获得成功，就需要有自制力。
研究发现，心态在意志力当中扮演着重要角色。身体状况也会影响意志力。培训师可以帮助客户通过有意识的练习来锻炼其意志力。例如，让客户分散注意力，改变看待周遭事物的方式，以及更注重健康。通过策略来减少客户的“认知负担”也能够起到效果，比如让客户制定待办清单等。
“客户的自控力对其成功至关重要。”
人们所做的很多事情都是出于习惯，而在习惯发挥的作用不佳时，他们就会寻求培训师的帮助。在压力之下，人们很可能会重操旧习。因此，他们应该提前做好计划。当你帮助客户改变习惯的时候，你应该让他们用语言来描述这些坏习惯是如何对他们造成危害的。你应该让客户培养更加积极的习惯，并且通过小的步骤来养成这样的习惯。你应该提醒客户，大脑是具有可塑性的，并训练他们重塑自己的大脑。
对未来的态度
人们看待未来的方式有助于决定其未来。与悲观的人相比，乐观的人更加坚韧，能够更长时间地关注并应对挑战。乐观的人压力更小，并且能够更快地从挫折中恢复过来，然而乐观也有可能会促使人去冒险。培训师应该让客户审视他们自己的态度，同时确定他们自己在哪些时刻和哪些领域会变得乐观、悲观或者不切实际。冥想可以帮助人们缓解悲观情绪。让客户预见积极的未来或每天练习感恩，都能够让他们变得更加乐观。
乐观与目标
人们需要培养与目标相关的乐观精神。没能实现目标时，人的心态会受到影响。而如果总是能够实现目标，则会让实现目标成为一种习惯。培训师可以帮助客户实现目标。一开始不妨让客户想象一下他们实现目标时的情形，以及随之而来的积极结果。帮助客户制定现实的目标，这样他们就不会因为无法实现目标而变得沮丧。制定目标之后，讲清楚为什么要实现以及该如何实现目标。以上步骤能够激活大脑中的重要区域。有关“目标维持”的研究显示，光靠内部提示远不如创造外部提醒来得有效。要帮助客户构建积极的联系，从而让他们实现目标的过程更加轻松愉快。动机对于实现目标而言至关重要。动机既可以是短期的（毕竟人们也会为了即时的奖励而行动），也可以是更复杂、更长远的动力。自主性、掌控力度和目的性都能变成激励，所以培训应该帮助客户发现他们自己到底在乎什么、什么能给他们带来力量、什么能提升现有的技能以及什么能让他们获得满足。
记忆与决定
当需要做出决策的时候，或者需要把价值观、情绪和理性纳入决策中的时候，人们就需要提取记忆了。无论是有意识地还是下意识地，人们都会收集信息来辅助自己决策。收集信息的过程会激活大脑中的几个区域，包括负责推理的额叶皮层和让行为符合社会规范的前扣带皮层。为了帮助客户更好地进行决策，应该让他们重新思考之前的决策，以明确决策的模式和过程。指导客户把情绪带入决策。从最终结果来比较一下，自己最初的决策和现在的决策分别是怎样的。
正念
实现预期目标的时候，人会感到愉快，反之则会感到失望和焦虑。预期会影响到大脑的奖励系统。要帮客户回顾一下，他们期待的是什么，其期待如何才能实现。要确保客户的计划中包含了奖励，并且鼓励客户评估他们的预期，确保预期是可行的。正念能够帮助人们管理自己的预期，还能够减轻压力和抑郁，并提高免疫能力。尽管很多人把正念和精神传统联系起来，但任何人都可以从冥想以及随之而来的自我意识中获益。常常冥想能够帮助我们管理情绪、增强移情、提升专注。
心流
当有人说自己“很有状态”的时候，他们就处于“心流”之中。此时，外部奖励已无法激励他们了，他们所做的事情本身就是一种奖励。培训师能够帮助客户追踪自己的心理状态，从而让客户知道自己什么时候处于心流，什么时候没有处于心流。专注于心流可以帮助客户强化对“自我效能”的信念。
“选择架构”
“选择架构”指的是通过影响决策来影响结果。选择架构能提供“锚定法”和“助推法”等工具，这些工具可以绕过人们的意识。培训师可以利用这些工具来塑造情景。通过设立特定的刺激-反应通路和操作那些影响客户决策的因素，培训师可以影响客户的决策。例如，培训师可以说出特定的内容或给出提醒物，以影响客户。培训师可以让客户意识到助推的原理，帮助他们分析头脑中已有的助推物，并且创造新的助推物来有意识地指导自己的行为。
“信任”
信任可以降低杏仁核的活跃度。人们相互信任的时候会分泌催产素，从而增强彼此间的激素联系。合作能够激发大脑的奖励系统。培训师应该帮助客户评估他们自己对信任的看法，从而让他们知道自己有多值得信任。培训师也可以告诉客户，如何才能向别人展示，自己是值得信任的。当人与人交往的时候，前扣带皮层会活跃起来，对别人的预期和实际情况进行对比。当体验到不公平时，脑岛会变得活跃。当人们认为某种场景不公平时，比如在谈判的时候，其效率会降低，其行为也会受到知觉的影响。培训师应该指导客户在做事情时应当公平，比如在谈判的时候，并且帮助他们展现出自己的公平行为。透明度能够提升被感知的公平，定期进行清晰的交流也能如此。
孤独
孤独会影响一个人生活的方方面面，影响其家庭、工作和健康。长期孤独的人其皮质水平较高，生活压力更大。培训师可以教会客户从不同角度看待孤独。例如，孤独对个人意味着什么，孤独的原因是什么。培训师还能够帮助客户改变行为，并提升其社交感知力。
