项目经理注意，毁掉你项目的很可能是那些你不关心的人
绝对不要忽略影响小的干系人。
如果你不把他当干系人，他的利益受到损失，损害，你不知道，即便知道了你也不在乎，不顾及。
但是即使是小的，影响不大的干系人，也会对我们的项目造成破坏和影响，甚至导致项目破产。
这是二十多年前的经验教训，也是我做了二十多年项目的心得体会。
1998年当时有个政策叫“村村通”：通邮，通水，通电，通路，通电话。
我所在的是某大型通信设备制造企业，这种“村村通”对我们是个利好消息。
当时全国各地提高财政预算，大量采购我们设备，我当时负责出差安装调试。
事情发生在山东某地市。
人家当地业主有“村村通”的要求，属地的几个乡镇，村要安装通信设备。
当时农村基础实施薄弱，可以想象，安装调试设备这个活挺辛苦。
虽然辛苦，但客户对我们非常支持。专门给我们配了一辆工程车，人家自己单位的自己的车，司机名叫小张。
当着我们的面 ，乙方领导告诉小张：“这段时间你不用每天到单位报告，跟着高工他们跑。让你去哪儿去哪儿？赶紧把村村通建起来。”
专车+专职司机，业主对我们照顾很周到。
就这样司机小张跟我跑了一个月，总算安装调试完成了。
项目完成跟乙方领导汇报：设备已经安装调试完成，顺利运行，你放心，感谢您的支持，我们要去另一个地市，那边还有项目。
乙方领导非常感谢我们的工作：“这样小张，你开车把高工他们送过去吧，我们两市将近40来公里，你给他送过去，回来正常上班。“
这是小张最后一次跟我出差，一路无话，我们到了另一个城市。
因为提前电话联系过，对方领导已经在院里等着我们了。
下车后，对方非常热情，嘘寒问暖。
初次见面，我也跟人家寒暄客气，向对方领导介绍我们团队的情况。
可是就在这么和谐的一个氛围里，司机的小张突然蹦出来，当着我的面跟对方领导说了这么一句话：“说千万别用他们的设备，把我们要害死了”。
什么意思这是？哦买嘎！峨眉贼ing！
整个场面太尴尬了，电影都设计不出这么尴尬的场面，大家可以脑补一下。
这件事现在提起来我都感觉到不舒服。
我和对方领导正握手客气呢，他来了这么一句。
人家领导当时都傻了：这是什么人啊？怎么来了这么一句？
说完这话，小张谁也没搭理，上车一脚油，扬长而去。
剩下我和对方的领导站在风中凌乱。
我当时很气愤啊，很不解啊。
我也没得罪你啊！？@#￥%
干嘛来这么一句，让我们如此难看？
再打电话，小张不接了。
二十多年过去了，我再也没见过小张。
这事不能算完啊，我要反思啊，这到底是为什么呀？
随着项目管理经验的丰富，我想通了。
为什么？
我没把人家司机小张当成干系人，我把他当成空气，完全忽略了。
换句话说，他的利益一直受到我侵害，而我完全无视。
第一件事说话的态度
现在想想想，当时我说话的态度确实不好。
比如说早上出门干活，打电话找小张：
你这小孩是在哪儿呢？快点，我等你半天了。
你办事怎么这么磨磨蹭蹭的？你怎么这么懂事儿啊。
一天工作都让你耽误了，磨磨唧唧的，就不能早点到么。
人家帮我开车，付出了劳动，我当时怎么就不能跟人家客气点呢？
现在绝对不会这么说话办事了，这是原来的我。
一是当时年纪小，我96年毕业，工作两年多时间，经验阅历有限，自己还是个小孩呢。
再一个不能都怪我，这是大环境决定的。
什么大的环境？
98年咱们国家当时通信的基础设施比较差，跟现在完全不能比。
大家回忆一下，您家里哪年装的电话？
我家在北京，我爸跟我们说，96年我们家才装电话，而且花了我5000块钱，还给上门安装的师傅送了两条烟。
当时我们虽然是通信设备厂家，是乙方，但那个时代是卖方市场，客户对我们都是远接近迎。
为啥啊，让我们赶紧把设备卖给他们，给他们顺利装上，他们好去赚钱。
所以我们虽然是乙方，但我们是大爷。这些甲方对我们都特别好，包吃包住，好吃好喝，项目完成还会带你出去玩，甲乙关系特别融洽。
再加上咱这姓特别占便宜，打一毕业参加工作，人家都管我叫“高工”，大家看看职称都上去了，高工长高工短，叫的我有点飘，有点忘了自己是谁了。
我对甲方领导还是很客气的，但是这个司机小张我真没太当回事：你不就是个开车的么？你们领导还要对我礼让三分呢，你算什么啊？再说你比我还小四五岁呢，在我看来你就是个小孩啊，所以说话真不算太客气。
再一个事就是吃饭
“村村通”啊，安装设备都是进村，大家想村里哪有饭馆啊。
所以都是中午饭都是自己带，带炒菜中午都馊了，怎么办？
干脆，带两瓶水加俩面包。
这一个月基本上就是凉水啃面包，司机你也别例外，你跟着我们到处跑，你也凉水加面包。
我从来都没想过，真没想过，“我是不是该请司机小张吃顿饭呢”，没有，没想过，就没有这个意识。
偶尔想到什么呢，“小张是不是该请我吃顿饭呢”，我那时候还惦记着他请我呢。
第三件事抽烟
我不抽烟。
上学曾经尝试过抽烟，我爸一个嘴给我教育的不抽烟了。
可是司机小张抽烟。
开车累了，点根烟提提神，现在想来再正常不过。
不抽烟的人都不喜欢烟味，他刚一掏烟我就数落他：“怎么又抽啊，说了多少遍没记性啊，这么小的空间，多呛人，掐了别抽了。”
这一个月估计把他憋坏了。
说话没个好态度，
吃饭就是凉水啃面包，
抽根烟我都管着他。
司机心理都烦死了：怎么那么倒霉，跟他一起干活。
可是，他有什么办法？
一切都是领导安排的，领导说过：“你就跟着高工跑，让你去哪儿去哪儿。”
你一个小司机跟我耍态度，跟我甩脸子？如果我真的到他们领导面前告他一状，我估计他也挺难受。
小张忍气吞声跟我熬了这一个月，终于熬到头了。
老子终于不用陪你了，还不在自己领导管辖的地盘，临别前我要你给你留点纪念。
别的本事没有，我恶心恶心你，所以来了上面这句“千万别用他们的设备，把我们要害死了”。
我身上真没有人命，我谁也没害死过。
这个司机就是发泄，就是为了报复我。
我现在知道这个当时这事真的怨我，放到现在绝不会出这事。
第一每次说话都有跟人家客气“张师傅麻烦您了，辛苦您跑这么多次，谢谢您。”
第二经常的我还要请他吃顿饭，帮他改善改善，我请客。
第三我不抽烟，我给人家买条烟啊，这也没什么呀。
你看这三件事，如果当初我做到了，绝对不会发生当初的不愉快。
可是很遗憾，我完全忽略了司机小张，没有考虑到他的利益受到损害。
结果大家都知道了。
当时公对公两家合作，让一个小司机的搅和黄了，他没有那个能量。
可是这事，确实让人不爽。
不要小看一个司机，照样让我很难受，给我的项目造成影响。
司机小张只是让我身临尴尬的境地，但是历史上有位被忽视的司机却害死了自己的领导。
公元前607年春天的一个傍晚，宋国军营里灯火通明、觥筹交错，空气中弥漫着诱人的羊肉香味。
原来，宋军主帅华元正在搞赏能征善战的宋国虎贲勇士，以迎战郑国军队。华元的车夫羊斟没有分到羊肉，独自躲在军营角落里啃干粮。
有人见了，建议华元给羊斟一块羊肉。
华元撇了撇嘴，不屑地说：“打仗又不靠他！”
不多久，宋军与郑军决战。
两军鏖战正酣，忽然，羊斟驾着华元的战车冲向郑军阵营。
眼看自己要孤身陷入敌阵，华元急忙呵斥羊斟，这时羊斟回头说了一句流传至今的“名言”：“畴昔之羊，子为政；今日之事，我为政。”意思是说：“以前分羊肉的事，您说了算，今天驾车的事，我说了算。”
说话之间，战车已经冲进敌营，郑军一哄而上把华元捆了个结实。看到主帅被俘，宋军人心涣散，顷刻间土崩瓦解、一败涂地。
所以，不要忽略这种看起来不重要的干系人，毁掉你项目的很可能就是他们。
