京东平台重大bug，6元美的烤箱被撸羊毛24万件，亏损高达7000多万

近日，本来是电商发力年货节的紧张关口。但是京东却由于优惠券设置出现了问题，出现了一款没有门槛的优惠券，而且优惠券量非常大，这个就导致大量美的、格兰仕电烤箱被以6-9元的价格买走，一瞬间，成交了一二十万单，损失可能超过了7000万元。

这次京东确实在优惠券设计上出现了问题，这个大额优惠券是200元的，但是却被设置成了无门槛优惠券，恰巧有几款电烤箱206元的是可以用的。因此，这几款电烤箱就成为了薅羊毛的主力产品了。

京东被薅羊毛

现在已经进入了手机互联网阶段，信息传递速度很快，导致薅羊毛的速度确实也是太快了。大概也就是一晚上的时间，就成交了一二十万单了，还没来得及反应，就一下子成交了这么多，也是有点让京东预料不到啊。

这么多订单，都是定的电烤箱，本来的价格是206元左右，使用了200元的优惠券之后，也就是6元左右了。每单京东可能会亏损100多元，整个下来可能亏损达到了7000万元。

现在正在处理

事故发生以后，京东也做出了处理方案。

对未发货和发货后还未签收的订单进行拦截、召回。

联系已签收的用户，希望用户按照原价的8折补全货款或者退货。

京东被薅羊毛之后，有的已经发货了，但是有的就已经暂停发货了。暂停发货可能也是京东进行整体研究的结果，有的询问客服，客服也说了由于优惠券设置失误，请求顾客取消订单。

如果京东不发货了，可能损失不会达到7000万元，但是这个有可能会损害京东的声誉。

京东是采用自营模式，再加上受损失的是京东自营店，由于京东有一部分盈利是通过赚取差价得来的，所以这损失是由京东自己承担，京东因此亏7000多万，相关项目组也因这次误操作直接被开除。

京东优惠券设置出现了问题，被薅羊毛，号称造成了7000万的损失，但是如果京东好多产品不发货，可能损失就没有这么大了。但是这样做，可能京东的声誉也会受到一定的影响。以后，估计京东对于优惠券设计会更加的谨慎了。