荆州市社会心理学会战疫情心理援助纪实一
疫情就是命令，防控就是责任。疫区有这样一群人，他们迎难而上，日夜守着电话，与同行们用手机在战疫情，只为守护一方百姓身心健康，让他们不再恐慌，不再焦虑，能睡一个安稳觉，她们就是一群可爱的心理咨询师志愿者们。
镜头一
手机响了，心理咨询师严华立刻拿起手机，传来一位陌生男子的声音……
陈先生（求助者）：那天我去买水的时候与一辆从鄂A牌照下来的人擦肩而过，当时我自己屏住呼吸，很快地跑进自己的车里，但是回来之后，我心里一直忐忑不安，我在想他是从武汉回来的吗？他会不会身上带有病毒呢？会不会传染给我呢？每当我想到这个的时候，就觉得头昏难受。这几天食欲也不好了，我该怎么办？
严华：你有没有在网上搜索官方发布的关于新冠肺炎的消息，你对新冠肺炎的知识了解到何种程度？
陈先生：确实这样，看了很多信息，不看还好，越看越恐慌……
严华咨询后总结：确认他与那个人的接触有没有达到可能传染的地步，当否定这些之后，让他自己思考担忧还有没有必要？他想了好一会说，可能是现在整天接受这类消息产生了心慌的缘故。我问他平时有哪些爱好，如何打发时间的？他说了一些，我告诉他就按你说的去做即可，把关注点放在自己的爱好上就好，两天后回访，他说情绪稳定，已经轻松多了。
镜头二
武女士（求助者）：是王老师吗？
心理咨询师王敏：是的，您请说！
武女士：昨天，我看到小区里抬走了一个人，120救护车来的，内心非常恐惧，一个晚上都没有睡着，害怕我会被传染……
王敏：你们在同一栋楼吗？
武女士：同小区，不同楼。
王敏：你认识被抬走的人吗？
武女士：不认识。
王敏：你知道他得的是什么病吗？
武女士：不知道，担心是患的新冠肺炎……
王敏咨询后总结：第一，被120救护者和求助者不在同一栋楼，没有共用电梯的情况。第二，不确定那个患者是什么疾病。第三，求助者家庭成员健康状况良好，无外出人员，无武汉人员接触使，家庭生活物资储备充足。对求助者进行了疏导：第一，每年的冬天尤其是春节期间都感冒，中风等疾病的高发期，在以往，某小区有春节生病或者因病离世的现在都时时有发生，现在咱们不能确定那个患者是否是因新型肺炎感染，因此不要过度紧张。第二，与患者不在同楼，不共享电梯，没有必要被传染。第三，最近能不外出就不外出，必须外出的，做好自我防护，必须戴口罩，进门洗手，同时对家门外的公共空间做必要的消毒。经过安抚，武女士情绪得到平缓，心情好多了。
团结是铁，团结是钢，团结就是力量！团结是中国人民和中华民族战胜前进道路上一切风险挑战、不断从胜利走向新的胜利的重要保证。正在进行的这场防控疫情的严峻斗争，深刻印证了这一结论。
现在，广大心理咨询师志愿者们勠力同心，众志成城，坚决贯彻落实党中央决策部署，同舟共济，科学防治，及时疏导，胜利的号角正在吹响！
