从小学生给阿里钉钉一星评分看中产的职场挑战
最近小学生给阿里钉钉打一星评分的事情刷屏了。在教育部下发“停课不停学”通知的背景下,全国各地学生在线“开学”。全国中小学教师变身主播,通过钉钉直播为学生们上课。然后我们看到钉钉在应用商店的分数是这样的:

我猜同学们本来的计划,是在寒假好好休息一下,毕竟2019年辛苦一年了,再叠加疫情带来的宅,谁不想多睡几天懒觉呢?可令人遗憾的是,阿里钉钉网上会议的可怕触角,伸向了每个同学们的床头,掀掉了各位小朋友的被子。春节刚过,就要在家打卡了。同学们不可能向老师向教委抱怨。于是,同学们把愤怒倾泻到了网上课堂软件,阿里的钉钉上。要说阿里的钉钉公关,那也不是等闲之辈,当场就跪了。然后管各位中小学生叫爸爸。

好笑吗?我刚刚看到这个故事时,也觉得很好笑。但是很快我就笑不出来。因为我想到一个问题:为什么使用钉钉这么多年的中产员工们,没有人打一星让钉钉叫爸爸?难道是因为我们比中小学生岁数小?
当然不是我们因为比中小学生岁数小,而是因为我们比中小学生压力大。尽管我们也想睡到自然醒,也想要个长长的假期,也想不打卡,也想钱多事少离家近,但是我们不能给钉钉打一星,因为如果钉钉下架了,我们的工作只会更加不方便,工作量不会减轻,而是会更辛苦更麻烦,报销周期更长,工作协同更复杂。我们不可能像学生一样随性做我们喜欢做的事,我们必须要做我们社会职责所属的事情。因为我们要努力的活着养家。因为我们需要这份薪水生活。
我们想想做跪地求饶视频的阿里公关,他会觉得中小学生打一星合情合理吗?他当然不会这么觉得。但是学生是客户,客户是上帝。他如果不卖惨,“上帝们”会放过他吗?所以他只能心里恨得咬牙切齿,脸上还得满脸堆笑,不停赔不是跪地求饶。因为阿里公关和我们一样,也需要靠这份薪水生活。
企业销售,遇到客户不合理的需求,拖欠的货款,是不是也满脸堆笑的催款过?明明知道甲方要求很扯淡,但是也不敢反驳只好商讨?设计师,有没有画出“五彩斑斓的黑色”?把“logo放大的同时能不能缩小一点?”淘宝小店的客服,有没有被差评整崩溃过?很多年以前,我听过一句话,叫官大表就准。我以前觉得很好笑,后来发现,那就是真实的生活。
我们在笑阿里公关的同时,其实也是在笑我们自己。笑我们中产艰辛而卑微的生活。所以我们必须要从这种供人驱使,被人控制的生活中走出,我们需要研究是什么在驱使我们不停的付出?我的答案是一句话:不懂金融经济学的工程师,不是好中产。以后我会陆续把我这个答案的细节分享给大家。