口才干货|交流中应该注意哪两点？

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现代社会，无论是生意伙伴，普通朋友还是情侣，每个人都要跟别人交流，但遗憾的是，绝大部分人都不真正善于交流。

其实，在我们的日常生活中，必备的一点就是要善于察言观色，只有善于揣摩别人的话语，观察别人的脸色，谦恭地对待他人。这样的人，一定会受到大家的追捧。

其次，在我们的日常交流过程中，经常会不知不觉遇到尴尬的场合。在这种情况下，如果不能化解尴尬的气氛，那么两人很可能会不欢而散。

很多时候我们都有先入为主的观念，很难放下自己的成见去接受他人的意见，如果无法放下先入为主的观念，交流往往就很难进行下去，更甚至变成冲突。

接下来给大家分享两点关于交流的干货

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一、尴尬无非是一种情绪，不用害怕，沉着冷静

1、当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。”

2、如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……”或是：“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。

3、如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。

4、微笑的力量是巨大的，如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

5、许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”

6、忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。

二、做个观察者，别做冲动的人

1、当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱？

2、当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。

3、听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

记住以上两点，做个善于交流的人~