多抓鱼CEO猫助的讲座笔记

猫助来我司做了个长达2小时的基于Q&A的分享，她又是个非常可爱健谈、能从一个线头扯出一堆内容（甚至八卦）的分享者，2个小时站着听下来觉得收获颇丰。

一些零散的笔记记录如下：

第一波的移民（种子用户）会决定社区的内核，基调 如果是b 可以很容易控制“货架”调性 但是如果是C供给 就需要养 种子用户能够拓展的边界是什么 人口结构和经济背景 中间商 时间和钱 服务价值 c2c：给用户提供更好的服务 最贵的成本是时间成本，所以个账号的信誉度主要建立在“养号”上，付出时间越长，表明对平台越信任，自身在平台建立起的信誉度越强 开发中 产品没上线 运营比较闲 # 什么时候开始部署市场？ 创始人气质对品牌影响最大 一以贯之的价值观 品牌像人 要有个性 但不能总 品牌反映在同行业的利润率上 品牌实现承诺的能力，给用户/客户一以贯之实现承诺 你给用户的承诺是什么 错误的kpi设定影响了品牌承诺 不能只解决表象的数据问题 为啥用户不想传播我？ 社交媒体搜索自己好评并转发 内容创作者的耻感 1.5个月买一单 三个月卖一单 是自然极限 在这个之内就不要做活动 不然刻意 早期： 不能所有的书都卖 到货提醒 低频服务找高频提醒 要有好的钩子 就是到货提醒 就算不买这本 通过精准相关推荐 能够替代

解决目标用户的自然需求：增加场景 自然的消费场景 给你的书的品相比给你的承诺更好！ 物超所值 为什么不给签名版书做额外的定价 一旦定价就会有人伪造 变为纠纷 认为这个是历史时光的印记 这个决策：什么钱我们不挣 是业务里真正融入的品牌 旧东西才有dejavu

购买二手的成本：选择成本，信用成本，单价——做交易决策的一切成本

多抓鱼公司的价值观：尊重个体，生态友好