《高效能人士的七个习惯》总结
工作也有三四个年头了,感觉效率就是没提上来。这本书买了也快吃了两年灰了,慢慢就看过来。书写的非常短小精华吧,但是要将这些内容完全串在一起需要慢慢体会,慢慢实践。先总结一下,再提炼一下书的一些知识点。
导论
* 品德非常重要,是成功之本。
* 思维定式让人处于迷雾之中看不清现实,必须进行思维转换。
* 基于原则进行思维转,原则是不容动摇的自然法则。
* 提升思想水平,从自身做起。
* 人成长阶段分成三个,依赖期、独立期、互赖期。层层递进。
* 理解效能定义:产出/产能平衡,P/PC Balance的原则。必须取得平衡才可以实现真正的效能。
前三个习惯主要是针对个人,四五六的习惯是针对社会。个人追求独立,社会上追求互相依赖。
积极主动(习惯一)
* 积极主动的人理智战胜冲动,能够谨慎思考,选定价值观作为自己行为的内在动力。不会感情用事,受到环境或者条件作用的驱使。
* 精力集中的事物为关注圈,可以被掌控的是影响圈。积极主动的人专注于影响圈,不断扩大,扩张和成长。
* 面对问题分三类:直接控制,间接控制和无法控制。直接控制的可以培养正确的习惯来解决,间接可以通过施加影响的方法来解决。无法控制的就通过改变面部曲线,微笑平和来接受。纵使再多不满,也泰然处之。
* 积极主动就是更加机敏,更重视价值观,切乎实际并掌握问题的症结。从自身能控制的方面着手,改进自己的缺失。让他们体会到自己的用心,不计较对方反应。
* 面对错误的态度是马上承认,从中吸取教训,才可以反败为胜。
* 影响圈的核心就是作出承诺和信守诺言的能力。
以终为始(习惯二)
* 做事先在大脑中构思,然后付诸实践。两次创造。
* 第一次创造是领导,第二次创造是管理。
* 撰写自己的人生使命宣言从核心区出发,安全感、人生方向、力量、智慧四方面均衡。
* 以原则为中心撰写使命宣言并付诸实践
* 开发右脑
1.拓宽思路,运用想象力
2.心灵演练与确认:放松的情况下模拟场景,越详细越好
* 参与组织 家庭的宣言制定,认同。
要事第一(习惯三)
* 自我管理需要独立意志
* 注重 重要不紧急 和 重要紧急 的事情。不重要的事情放后面。
* 勇敢说不,对自己负责,增加自制力
* 确认角色 选择目标 安排进度 每日调整 四个步骤
* 授权, 责任性授权。信任他人
人际关系本质
情感账户的投资,互相依赖
投资方式:
1. 理解他人
2. 注意细节
3. 信守承诺
4. 明确期望
5. 正直诚信
6. 勇于致歉
7. 无条件的爱
双赢思维(习惯四)
双赢是相互依赖环境中唯一可行的交往模式。
双赢品德:诚信,成熟(根据善解人意,敢做敢为有个坐标),知足。
双赢关系:情感账户不断投资。核心是你的影响圈。个人的实力地位等因素。
双赢协议:需要协议来说明双赢定义和方向。五要素:*预期结果*,*指导方针*,*可用资源*,*任务考核*,*奖惩制度*
双赢体系:必须要有相应的体系支撑。体系要建立在双赢原则基础上。
双赢过程:从对方角度看问题,认清主要问题和顾虑,确定大家可以接受的结果,寻找结果可能途径。
知己知彼(习惯五)
移情聆听:大部分人聆听并不是理解对方,为了作出回应。这种人要么说话,要么准备说话,不断用自己的模式过滤一切,用自己的经历理解别人的生活。移情聆听是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。用心灵体会。可以为你的行动提供最准备的信息。移情聆听就是给人心理空气。
四种自传式回应:跟别人的交流总会联系自己的经历,所以会有四种自传式回应倾向。价值判断,追根究底,好为人师,自以为是。
有效沟通:1. 复述语录 2. 加入解释 3. 渗入个人感觉 4. 加以解释,带有感情,左右脑并用。
统合综效(习惯六)
* 敞开胸怀,博采众议
* 沟通分层次,信任度越高,合作层次越高。
* 寻找第三条道路,奉行双赢模式。
* 尊重差异
* 大自然是统合综效的最佳典范
不断更新(习惯七)
* 自我提升和完善的四方面:身体 精神 智力 社会情感。身体:健康饮食,充分休息,定期锻炼。精神:指引人生方向 。智力:不断学习知识,磨砺心志,开阔视野。定期阅读优秀文学作品,写作。社会:日常工作中就可以完成,但是需要不断练习。
* 改变别人:不要给别人贴标签,共处时用全新的角度打量他们。
* 螺旋式上升,不断自我完善。考虑到良知。学习 坚持 实践。