类别清晰的表达之 MECE法则
2020-03-12 思维观察员 第056篇 【观察思维 | 记录思考】
上篇内容就大脑的归类分组机能展开做了介绍，以阐明归类分组的能力是思维处理信息的正确规律，唯有适应并充分利用，便能最大可能的提高生活和工作中的沟通表达效率。
本篇内容就具体的归类方法——MECE法则做以介绍，目的在于系统的训练归类分组的能力，以便利用且发挥大脑的归类分组机能，使得工作和生活中对问题的处理及信息的分析更加得心应手。
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MECE法则，出自《金字塔原理》——由巴巴拉·明托(Barbara Minto)发表于1973年，这一分类法则是进行高效思维过程的基本准则。MECE [ 读作：me see ] 四个字母是“Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive”的首字母缩写，译为“相互独立，完全穷尽”。
即在思考问题、分析信息时需要做到：归类分组不重复、要点分析不遗漏。可简单理解为，当我们将某个（客观的，或概念性的）整体归类分组为不同的部分时，必须保证分组之后的各部分符合以下两个要求：
- 其一，相互独立（无重复），强调分成组的各部分之间是彼此独立的，即分类是在同一个标准/维度上有明确的区分，不可交叉重叠；
- 其二，完全穷尽（无遗漏），指所有的组加总起来组成事件或问题的整体，这意味着全面、周密，没有遗漏。
具体的应用逻辑，是从问题或信息的整体出发，一一列出所必须解决的问题或分析的信息的各项组成部分。当这些问题或信息的部分确定以后，再仔细琢磨它们——
- 看它们是不是每一项内容/部分都是独立的、可以清楚区分的？如果是，那么这些分类好的内容就符合相互独立原则。
- 再看它们是不是把问题或者信息的每一个方面都列到了所分的组里面？如果是，那么所分的组就符合完全穷尽的原则。
同时符合这两个原则，即是应用MECE法则在进行归类分组。
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MECE法则是用最高的条理化和最大的完善度来理清人的表达或思考的思路。它可以条理清晰、穷根究底、分析透彻、便于检验、全面周密的来表达一件事情或分析处理一个问题，以便找到本质原因及有效对策。
比如，一个人感到头疼，来看医生，医生在进行诊断时先得弄清楚是什么原因导致的，再给出具有针对性的缓解方式。医生的诊断过程就是一个利用MECE法则的过程，即便医生本人不用“MECE法则”字样来定义自己的诊断方式。具体是怎么诊断了呢？
根据“头痛”可能的成因，先分成了生理性和心理性头痛两大类。如果是生理性头痛，可能的原因以来源标准区分为外部和内部两类。其中，如果是外部因素导致的，可能涉及到的原因有头部撞伤、过敏、恶劣气候（气压/缺氧）；如果是内部因素导致的，可能由脑部肿瘤、脑积水等引起。如果是心理性头痛，则可能因为感受到了心理压力和情绪紧张、慢性精神症状、抑郁症等因素引起。
整个诊断分析的思维过程如图所示——
具体的要如何缓解头痛呢？
- 如果诊断出是头部撞伤导致的，进行护理和包扎可以缓解；
- 如果是过敏导致的，确定了过敏源，并与之隔离开便可以缓解；
- 如果是恶劣气候导致的，缺氧了的增加些氧气，太闷了的开窗透透气；
- 如果是大脑肿瘤或者脑积水，则需要进行专业治疗，根据病情的轻重实施对应的医疗措施；
- 如果是压力和紧张导致的，深呼吸或者运动一下可以缓解；
- 如果是慢性精神症状导致的，需要找专业的精神科大夫进行诊断和治疗；
- 如果是抑郁症导致的，可以找心理咨询师进行疏导，缓解了抑郁状态，也就一定程度缓解了头痛症状。
当然也可能是以上某几种因素综合导致的头痛，那么将对应的缓解方式做整合即可。
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MECE法则在具体使用过程中，大体的有以下四个步骤：
第一步：确定问题范围
确定当下讨论的问题或处理的信息到底是什么，及目的是什么？问题范围决定了问题的边界，是完全穷尽原则的基础。在MECE法则中，所谓的“完全穷尽”是指有边界的穷尽。比如“划分行政区域”，对象的范围可以是“全球”也可以是“某个大洲”、“某个国家”、“某个省/市”……不同的范围，其“穷尽”的方式不同。若没有范围，则无法实现穷尽。
第二步：寻找MECE切入点
所谓的切入点即标准——按怎样的标准来对问题或信息进行划分，或者说划分成的小组内部它们共同的属性是什么。比如“划分中国的行政区域”，其标准设定为“省级行政区”（包括直辖市/行政特区），那么就很容易的得出划分结果为34个（具体名字此处略去）；如果设置其划分标准为“市级行政区”，那么就成了另一种划分结果了。在寻找切入点时，切记：以终为始。
第三步：层层向下进一步细分
比如企业要进行市场开拓，前期准备要对目标市场的人群做个划分，如果按性别划分，可以划分为：男性、女性；如果按年龄阶段划分，可划分为：老年人、中年人、青年人……这些划分方式都满足MECE法则，但是，这样的划分能满足企业开拓市场前有效的认知相关人群吗？切记以终为始。从市场开拓的目的来看，企业还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分，才有可能得出符合期望的信息。
第四步：检查确认无遗漏无重复
分类完成之后必须进行检查确认，以确保没有遗漏或重复。这时可以使用金字塔搭建内容结构，可视化的方式比较容易发现是否有遗漏或重叠部分。以互联网公司的职能划分为例，可以用金字塔结构图进行分解，如下图——
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以上，就是MECE法则的相关介绍，这一方法在我们理解并解决问题、分析及整理信息等各种场合都可以使用。当然，类别清晰的表达要得以实现，对MECE法则的学习和熟练应用必不可少。
