为什么好多产品都在做社交？

一个产品，为什么要做社交？

1.跟风。 2.需要流量，需要数据，需要变现。 3.提升产品的情感，改善产品的环境。

其中，第一点是我们应该避免的，第二点我们需要以这个需求和核心业务需求相评估权衡，第三点是值得我们深入挖掘社交可能性的用户、功能需求。

总而言之，社交功能是为了增加产品与用户之间的联系，但社交不能置之不理、任其发展，其好处与风险并存，PM需要根据产品实际情况权衡社交功能的覆盖面、社交程度。 以下是归类的产品内社交的优势与风险：

优势

增加用户的情感投入与获得 满足用户尊重需求、社交需求，马斯洛需求层次的第三、第四层。 具体而言，满足了用户与他交流的用户的心理需求，例如获得关注、获得认可、获得知识等。 这样做能够提高用户粘性，塑造内部触发用户使用产品的行动。

增加用户使用产品的机会 用户如果参与过互动或发布内容，会更期待点开产品查看其他用户的反馈，从而把低频转向高频，增加了用户付费道具或观看广告的几率。 用户的投入时长增加，舍弃成本增加。

引导用户使用产品的氛围 进行社交运营，控制社区内舆论走向，可以利用社区氛围引导用户使用一些推广的功能、养成使用习惯。

风险

和核心功能的属性相冲突 如果核心功能是工具类save time，而社交又需要用户kill time，当没有处理好这个冲突时，社交极其影响核心功能，会使得用户最终呈现流失。

运营维护失败 社交重运营，如果运营失败，社交板块都是垃圾内容，反而使得用户的核心功能使用变得杂乱无章。这不仅不能增长用户，还会流失美誉和核心功能的用户。

增加内容分发、审核的成本 随着社交的深入，更需要内容审核，不能违反相关法规。 同样，为了呈现优质内容给不同用户，还需要投入成本在内容分发上。