读书笔记 05 《高效能人士的七个习惯》

1、要改变现状，就得改善自己；要改善自己，先得改变我们看待外界的观点。

2、品德才是沟通的利器。爱默生曾说：“大声喧哗反而难以入耳。”

3、把观点比作地图。地图并不代表一个实际的地点，而是告诉我们有关地点的一些讯息。观念也是如此，它不是实际的事物，而是对事物的诠释和理论。

4、唯有方向（地图）正确，努力才有意义。观点决定一个人的思想和行为。

5、我们是透过有色的眼镜去看外在的世界，也就是用本身的观点去看。当有人跟我们意见不一致的时候，我们直觉认为别人有问题，其实观点不同以致看法有异，是完全正常的现象。

6、一般人从经验和社会制约中建立起观念-也就是地图-然后透过这些观点去看待自己的生活与人际关系。

7、由内而外的修为强调，先追求个人成功，才能有人际关系的成就。先信守对自己的承诺，才能信守对他人的诺言。凡是以个人魅力重于品格，或者不能由个人修养作起，而翼望改善人际关系，都将徒劳无功。

8、以敌人为生活重心，乃是生活在对方的阴影之下。

9、人际关系的成功并非压倒别人，而是追求对各方都有利的结果。经由集思广益，使独力难成的事得以实现。

10、致胜的关键在于扩大个人的影响范围：以礼相待，真诚尊敬与欣赏对方的人格、观点，投入更长的时间进行沟通，多听而且认真的听，并且勇敢的说出自己的意见。以实际行动与态度让对方相信，你由衷希望双方都是赢家。

11、以原则为重心的谈判对事不对人，着重双方的利益而非立场。目标虽在寻求彼此互利的解决途径，但不违背双方认同的一些原则或标准。

12、谈判的四个步骤：(1) 从对方的观点看问题，诚心诚意的了解他人的需求与顾忌，甚至比对方了解得更透彻。 （2）认清关键问题与彼此的顾虑 （而非立场）。（3）寻找彼此都能接受的结果。（4）商讨达成上述结果的各种可能途径。

13、沟通有两大原则：了解别人和表达自我。自己充分表达意思，而且对方容易了解真义。听人说话，很简单，设身处地倾听，却非易事。聆听、回馈与表达因而同等重要，用眼观察、用心体会，才能成为沟通能手。

14、要想影响别人，就得受人影响。修养到家才能把持住自己，享有内心的平静与抵御外力的力量。

15、人生最值得投资的就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。

16、锻炼身体---吃营养的事物、充分休息以及定期运动。运动要紧的是必须有规律，循序渐进，适合而止。

17、自我教育的最佳方式，莫过于养成阅读文学名著的习惯，进而效法伟人。极力推荐大家由月读一书开始，然后进步到两周一本书，甚至一周一本书。“不读书跟不识字没有两样。”好的杂志与图书也值得一读。

18、写作是砥砺自我的另一有效途径。记下个人的心得、经历、思想，可借以厘清思路，增进思考能力；撰写思想深刻的信函也同样有益。

19、先聆听对方的意见，但不是为了回应，而是想要更深入的了解对方，直到可以正确复述对方的观念，才算大功告成。接着准确的表达自己，最后在集思广益，寻找第三条路。

20、安全感来自内在，不假外求，外界的权势荣誉均不足恃。至于增进内在安全感的方式，包括：坚守原则，肯定自我；与人为善，相信人生不止输赢两种抉择，还有双方都是赢家的第三种可能性；乐于奉献，服务人群；燃烧自己，照亮别人。如果把工作当做一种奉献，在平凡的职业也会显得不同凡响。

21、我们应该尽量发掘他人的潜力，少用记忆力而多用想象力去看待配偶、子女、同事和雇主。不要为成见所囿限，试着改用全新的观点去认识他们，协助他们成为成熟独立的个体。

22、工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应的能力--也就是产能，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可贵。

23、我们应该经常阅读发人深省的著作，怀抱崇高的理想，奉行自己的信念。全神贯注，持之以恒。

24、修身励志没有捷径，必定是一份耕耘一份收获。正直与成功不可分，做人愈是端正，愈能够判断客观世界，心中的观念地图也愈精确。