如何高效成交
书籍：《销售洗脑》
世界上最难的事有两件：一是把自己的思想装进别人的脑袋，二是把别人的钱装进自己的口袋。 面对当下日趋挑剔的用户，如何高效成交呢？ 001 看起来要专业 对于顾客，我们不能奢望改变他人，但是可以先改变自己。比如，得体的穿着，友好的行动，礼貌的举止，以及干净整洁明亮的展示区域…… 只有让用户感觉爽了，接下来才有进一步聊天成交的可能。 002 先从闲聊开始 “让顾客喜欢你、信任你的最简单的方法是让他说话。”记住：闲聊时不谈销售，只需根据实际情况进行提问，来凸显顾客的独一无二。 003 我就随便看看 “我就随便看看”。这句话是不是说和——“我仿佛在哪儿见过你”——一样，都是烂大家的话术。 面对顾客的防御， 你要转换销售员的身份，“您在找什么？我能帮你解决什么问题？” 004 发现真正需求 我们的工作是创造顾客的需求，卖给他们真正想要的东西，而不是问顾客想要花多少钱。 所以，要探寻顾客需求，尽可能满足。 005 打造信任关系 记住这个QAS方程式：探寻问题+顾客回答+支持性回应=信任 006 学会塑造价值 顾客不会只为信任而买，但会为价值而买。 正因为此，我们要尝试模拟成交，所有的出发点从顾客拥有产品或者服务后出发，激发顾客的占有欲。 007 终极演示话术 特点-优点-价值-反问，简称FABG。面对顾客的需求或欲望，来展示商品的特点、优势和价值，最后加上反问，再次重申产品，以求获得顾客的正面反应。 008 永远不要比较 比较产品是带有主观色彩的，都是你的个人观点，这等于告诉顾客一款产品的不好。所以，千万不要比较，更不要批评竞争对手。 009 练习练习练习 道理再好，方法再棒，也得认真实践，化为己用。 010 必须渴望成功 只有强烈的意愿，才能使你抛开玻璃心，才能使你不断练习精进，明确目标，步步为营，达到最终目的。 祝愿所有的小伙伴都能得偿所愿！
