猎奇 | 民宿义工篇
最近闲居家中,无意间翻看到两年前的照片,思绪突然拉回过往。那时候,刚参加完考研复试,没等出录取名单,就早早计划如何流浪剩下几个月,随便做点什么,就想让自己放飞一段时间。
这几年,糊糊涂涂绕了一大圈,又回到原点。中间辛苦波折,生活似乎也没有好过些。以前找不好工作,现在依旧不好找工作。

期间做了大众眼中羡慕的义工 ,又放纵冲动考了研究生,有阵子我的身边充斥了赞美和羡慕。因为我做了许多人想做还没做的事情,许多人感叹我很有勇气,毕竟耗费了大量的时间在转弯,但回看走过的路程,其实每一步我都很谨慎。
我做的这些改变,大都源于内心的渴望。犹记得赵薇曾说,当你发自内心地想做某件事时,老天也会帮你实现它。而大众只会凭借看到的结果去主观评价,成功了值得羡慕,失败了自然也就无人问津,没人会思考其中的辛酸努力。
言归正传,今天主要说说做义工/前台这回事。如果你对这个话题不感兴趣,可以关闭页面了。不过当成猎奇来看看,也挺有意思的。
Part 1 认清前台/义工
听到义工/前台,你的第一反应是什么?好玩,旅游,免费吃住…没错,这是一部分,但是这也仅是很少的一部分。
义工,又名打工换宿,通过在酒店/民宿中3-6小时不等的劳动换取包吃包住的待遇。工作内容因店而异,包括前台接待,带客出游,厨房/客房打杂等,主要针对经济不宽裕又想体验风土人情的大学生,也夹杂部分想不开的职场人。全年几乎都有招聘,但5-10月为高峰期,尤其是暑假档需求更高。

一般而言,义工是没有工资的。干满一段时间会有补贴或报销来回车票,因酒店而异。如果你想通过做义工挣钱,时间又相对充裕,可以考虑做前台。
与义工相比,前台要求相对较高。在小型民宿,前台不仅负责接待客人,制作饮料和旅游网站后台等内容,还需管理整个民宿,协调酒店工作阿姨们的工作,保证民宿正常有序运营。
Part 2 如何寻找?
豆瓣有专门的#义工前台招聘#小组,每天发布大量招聘相关信息。若有中意的民宿,也可直接关注公众号或私聊民宿老板。此外,关注相关领域的微信公众号(如刺猬体验等),定期也会发放有关信息。
最重要的原则:最好是熟人推荐,一定要靠谱。

国内外都会有专门的义工/前台招聘,这里主要介绍国内的情况(英文不太好)。如果大家的英语口语还不错,马来西亚、越南等东南亚国家也可考虑。

就国内而言,工作地一般为热门旅游地如云贵川,陕甘藏,青海和新疆,江浙地带等。若大家真想放空自己,相信也有比较中意的目的地,直接搜索相关地点的招聘信息,会更具针对性。
Part 3 申请条件&注意事项
前台/义工是个门槛很低的工作,不需要有太多的技能,即使啥也不会也能现学。硬要提些要求的话,就是要靠谱,能吃苦,性格好。
工作前,最好能了解基本的工作内容。有些景区外国人偏多,那么流利的英语口语交流(如点餐、指路、入住等)就是必须的,若还想借此机会好好锻炼下口语,也是极好的机会。
有才艺或技能是大大加分的,种类不限如做饭,饮品咖啡制作、种花或调酒、绘画或唱歌跳舞等,万一啥都不会也不用太担心,只要认真学,做事靠谱其他都OK。


尊重少数民族的传统和文化。许多旅游景点都是少数民族聚居地如千户苗寨,此前我工作的地方几乎全是瑶族和壮族人,一定要尊重当地人的风俗习惯。
当地的饮食口味也是需要注意的(清淡or辛辣),特别是自己不会做饭的时候。一般而言,工作人员吃饭会比正常晚1-2小时,早饭九点多,中饭两点都是日常,遇到了也不要觉得委屈。

最后是工作内容和时间,可先在携程、爱彼迎等网站了解民宿的基本情况,这都关系到正式的工作会相对轻松or劳累。正式工作前,一般会有一周的试用期,可逐步适应并学习一些必备技能。
Part 4 工作收获
获得重要的生活/工作技能。熟悉全套的接待流程,旅游网站的后台操作,民宿的配套设备等。学会简单的饮品(果汁、咖啡、鸡尾酒等)制作,投影仪的使用,临时修灯泡、处理热水装置等都是小case。




锻炼口语能力。国内几乎所有的热门旅游地都能看到外国友人的身影,登记入住、点菜、问路、订车等生活细节,需用英语流利沟通才行。工作之余,你也会有大把时间和外国友人交谈,只要你愿意的话。
抗压能力。每天你会遇到来自世界各地的游客,大多友善,难搞的游客也不占少数。于小型民宿而言,前台相当于整个民宿的管理者,不仅需要面对吵闹繁杂的三餐时间,协调好情绪化的阿姨们做好本职工作,物资调配、人员调配稍有不当,也是一场小灾难。




愉快地玩耍。在闲暇期间,你有足够的时间去了解当地的风土人情和风俗习惯,和当地人愉快进行交流,参加各种节庆狂欢。时间彷佛静止般,看书爬山、拍照、挖掘有趣的爱好、种花练习厨艺、欣赏美景,当一个让游客“羡慕”的人。




听新鲜的故事。在民宿工作,最不缺的就是故事。你能遇到来自五湖四海的游客,他们大多非常乐于去倾诉自己的经历。还能认识许多同业者,他们的背景千差万别,有把前台当成职业发展的,有半个月不到就匆匆离开的,有独自创业的,有把这里作为旅行短暂一站的,有大学未毕业的...
Part 5 我的体验
对于生活,我一直都抱着体验有趣的态度在前行。想体验更多滋味,酸甜苦辣,也不枉费白来人间一趟。

众所周知,民宿行业已是一片红海。之前工作的地方也未能幸免,大多为本地人改建改装,部分属于外地人租地自建,需支付高昂的运营成本。正因如此,我更佩服民宿老板,他身上那一股努力和不服输的劲头。
作为外地人,抛弃了城里舒适的工作,只身前往选场地做设计,投入大笔资金装修,还需承担高昂的房租人工和极大的竞争压力。大家都明白,只有良好运营+舍得投入才能存活,多少夜里着急白了头。PS:强烈建议想开民宿、咖啡店等的朋友,深入了解再尝试,避免遭受不必要的社会毒打。

总而言之,最大的收获在于每天遇见了不同的人群,见证和体验了多样的人生。其中,有60+、周游世界的外国夫妻,有专门参加山地马拉松的运动爱好者,有闺蜜组团出游的阿姨,有处于暧昧期的小年轻,也有逃离城市的上班白领。有的爱折腾,凌晨五点起床看日出,有的渴求悠闲节奏以放松心情,有的在世界杯期间观球到半夜...
这趟旅程中,遇见了很多有意思的人。


每月假期,我也没闲着。拼拼凑凑四五天的假期,桂林、北海涠洲岛等地方到处跑。满大街新鲜的水果,芒果香蕉菠萝椰子,每隔几步就有糖水店铺,螺蛳粉五元就有一大碗,真是好喜欢。
在民宿工作,整个人都开阔了不少,也逐渐养成独自旅行的习惯。虽不能时时与人分享快乐和拼凑食宿,但独自旅行的自由,没有约束是我最享受的。

住在青旅里,认识很多同样渴求自由的年轻人,和她们共享食物和旅行,一起骑车一起探险,也是很幸福的体验。当然,这也是很久前的事情了。
今年的小愿望是走一趟青甘线,兜兜转转错过多次,期望今年可以实现。

别因黄昏迟暮止了脚步
星空明月,清风朝阳都将是你的礼物