【澳洲留学租房的那些坑】求救！留学租房如何面对黑心中介！---【已更新后续，完】
没想到第一次写日记就是为了帮助朋友维权，也不知道这个能不能被很多人看到，希望得到大家的帮助~
朋友的真实案例——坐标悉尼。
事情经过：朋友通过YIHOME找房，在退租才知和homplus签订合同。室友是YIHOME找的，但是朋友退租还要求室友一起退租，说他们是整租，但他们完全不知情
朋友澳洲今年二月开学，一月的时候找了YIHOME的房子。
二月底澳洲政策缘故，朋友无法返澳，考虑到自己五月底就回去，自己又非常喜欢那个房子，就说着要租了，从3.15开始，交了两个月租金。他的室友3.2就到了，已经住上了。朋友现在考虑到澳洲封的原因，可能要推迟到九月，就想着把房子退掉。合同开始日期是3.1。
在退租的时候才知道是和Homeplus签的合同。而且朋友退租，中介要求室友也退租，原因是整租。（合同是两个人的名字，中介也没有事先告知是整租合同，朋友和他舍友都认为是分开租的房间，因为朋友和舍友都是分别给中介公司Yihome钱）
之前Homplus要朋友交违约金全部房间*六周，现在改口一个房间*6周，而且不退还未生效的第二期租金和定金。（朋友已经交了定金+第一期3-4月租金+第二期4-5月租金）。中介也没有告知定金自动转成押金，而且也没有收到中介把朋友的租金交给RTBA的相关凭证 。
【这里提到一点，中介所说的押金，并没有通过RTBA ，这是澳洲开设了专门的政府机构，管理租房bond金避免乱象。签约时，bond金必须上交至RTBA，全过程房东和中介是不会拿到bond金的。合同结束，房东确定房子无损后，向RTBA发申请，租客收到相关邮件确认金额并认证。bond金会自动退回到卡。 这一点和英国一样。】
YIHOME和Homplus还态度非常恶劣的说，你们走法律程序维权好了。但问题的关键是，中介现在不退钱的理由在合同上没有写，他们还信口雌黄说其他中介都这么做，还说“怎么能这些鸡毛蒜皮的小事儿都忘合同上写”。说明他们在利用信息不对等坑害中国留学生。
目前双方还未达成和解，Homplus给出的要求朋友也无法接受，而且中介yihome说：“我们也希望你走法律途径维权”（这等于说完全甩锅给个人了）。
后来我帮朋友了解到Homplus这个中介公司劣迹斑斑，现在微博搜索“Homplus”话题，就能看到很多他们在英国的行为。Homplus在英国扣了很多留学生的押金，据我所知，留学生联合起来准备起诉他们。他们此次到澳洲可能也是英国呆不下去了，要到澳洲骗钱。
Yihome忆家 这家公司现在还没有太多了解，但是从他们服务态度以及把自己的客户转卖给homplus来看，这家公司及其不专业，像是二手贩子。他们也在英国有租房。
希望广大英国，澳洲英国留学生擦亮双眼，不要找他们租房
P.S 维权的途径我现在也在帮着朋友查询，希望通过法律手段来维护自己的合法权益。留学生在海外属于弱势群体，而且可能面临法律不通的情况。
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之前一直没想起来来豆瓣更新后续，直到今天看到墨尔本微生活发布的关于homplus的帖子。我朋友的事情已经得到解决，也拿到了部分退款。但是，过程却不轻松。因为这件事在悉尼发生只有我朋友这一例（目前我们没找到相同受害者），而我朋友租的是单个房东，而不是像墨尔本，牵扯到非常多受害人。
在帮助朋友发布了这篇帖子后，我也发布了微博，后来和朋友觉得在得到大 v 的回复之前，需要自救。所以我们了解了维州的相关法律，也咨询了学习法律的学姐，朋友也找了他在澳洲的中介IDP老师帮忙。IDP的老师帮了很多忙，还帮助朋友找了律师朋友咨询合同的问题，最后得到结论是，合同并不规范。而且我们也发现查询房地产中介的资质网站上，homplus资质是去年过期了，这个后来朋友以这个点问了homplus，他们给了资质，显示并未过期，只是未更新（这个后面会详细说）。在朋友态度强硬的提出很多争议问题，并且表示如果这件事情没有解决，他会将此事投诉Fair Trading后，中介态度有所缓和，表示他们回去商量一下。两天后，中介表示，退还朋友的第二期还未生效的租金和押金，朋友需要支付整个房子三周的违约金。金额退还等到他的舍友搬离，合同解约生效后。最后，朋友认可这样的解决办法，四月中旬收到了退款。
虽然这件事情解决了，但是给朋友介绍的第一个中介公司Yihome，却没有得到应有的惩罚，还在微博正常的发着微博（还投诉了我的号因为之前在他们微博下面的留言）。Yihome刚开始在朋友这个纠纷案件中充当传话筒的角色，但是朋友后来发现，和Yihome说并没有什么用，就不和他们说了。
后来我和朋友分析，可能是因为他这个案例涉及的金额不多，也是比较幸运的拿到了退款。但是朋友在维权过程中也动摇过。他的父母在一开始知道这件事的时候，就表示“不要惹事”“让交违约金就交吧，剩下的不退就算了”之类的一些“花钱消灾”的想法。但朋友后来还是觉得不能当任人宰割的小绵羊，中介是抓住了一些中国家长和学生的这些心理，才会这样不讲理。朋友这次维权成功后，也说希望留学生在国外能够努力维权，虽然麻烦一些，但是有时候有些中国中介确实欺人太甚。
这个帖子也要帮朋友感谢IDP中介老师和提供法律帮助的学姐！！他们真的给了朋友很大的支持！
下面说一下，我们是怎么做的，以及整理了一下详细的时间线。
详细时间线
2019年12月26日Yihome第一次告知当事人找到了这所房源（两房两厅两卫）
2019年12月31日Yihome告知已帮忙找到舍友，并支付定金；要求当事人填写Yihome的租房申请表，内包含基本信息
2020年1月2日当事人填写申请表，并向Yihome通过支付宝交了定金（中介表示后期自动转押金）
2020年3月3日正式签署合同（舍友和当事人不知是整租合同，中介未提及）
2020年3月4日舍友入住
2020年3月5日通过支付宝交第一笔租金1351.5刀
2020年3月15日通过支付宝交第二笔租金1917.145刀
2020年3月24日提出解约
2020年3月25日Yihome发了一张抹掉了头像的截图，截图提出两种解决方案【当事人并未发现yihome和homplus两个公司】
2020年3月25日发现房源不属于Yihome，而是Homplus
2020年3月25日中午，yihome告知当事人，这个房子是整租，不能只退一个房间
2020年3月25-26日，当事人与yihome沟通关于合同是否为整租问题，以及为什么会影响舍友。后讨论违约金，但yihome表示需等“那边结果”
2020年3月26日，第一次协商结果，yihome告知当事人需要付整个房子违约金（未提及押金和第二期房租），当事人不同意
2020年3月27日，第二次协商结果，yihome告知当事人需要付整个房子违约金，后挂掉电话。随后yihome发了两个与homplus聊天截图，截图显示“一切按照合同”。后yihome不接当事人电话。
十分钟后，Yihome还是表示违约金要全出，并表示给舍友找了房子，而且更近。希望舍友和当事人共同担负违约金。当事人第一次提出第二期租金要退，然后yihome表示协商。
30分钟后，yihome电话，向当事人租金和押金一共交了多少钱。并告知对方（homplus）愿意出3周全部房子违约金，第二期租金无法退，押金可以退。
10分钟后，yihome电话表示，态度变强硬，homplus表示让当事人走法律途径，押金不退，租金不退，交一半违约金。
27日晚表示，要当事人发邮件退房，表示租金给到房东，无法退还。说只有合约结束才能退还押金。
30日，在查了先关法律条文，提出质疑，并且表示要投诉至Fair Trading.
一天后，Homplus表示，他们商量一下
4月2日，Yihome给出解决方案，退还押金和未生效的租金，当事人需要付整个房租*3周，抵扣之后，最后退还880磅。在其舍友搬走后，退还。
4月16日，收到退款
首先，我帮助朋友整理了表格，以及不懂的法律问题。因为要想有针对性的提出痛点，就要知道澳洲中介是如何运行的，以及其中涉及的法律问题。
在列出了这些问题后，第二天，在学姐的帮助下，找到需要主要问的问题，一个是关于押金，因为所有款项都是通过支付宝交给对方，而且我们也无法确定他们是否把押金交给RTA。第二个就是问资质问题，因为我查到他们资质过期了。
这个后来他们给朋友看了相关资质。
因为对方方态度非常强硬，在正常沟通无效后，就只能以非常理性的语气去维权，由于朋友在事情解决后退群，一些相关的聊天记录无法找到，只找到以下，朋友发了一段话，然后等待他们的回复。
因为发了一天都未得到回复，朋友后来给了最后期限，表示若XXX时间得不到回复，就直接选择投诉。
再后来就是homplus表示他们商量一下。在4.2日给出了解决方案。
这个有我参与的朋友留学期间的故事就说到这里，有些长。不过已经展示了目前能找到的记录了。还是希望广大留学生，在海外留学要多注意保护自己，时刻留个心眼，如果遇到不公平的事情，一定要合法维护自己的权益。
