《抢占心智》江南春——经典语录
1.广东商人早期通过“三来一补”,将生产端的优势掌握在手中,开中国制造之先河。
“三来一补”:来料加工、来样加工、来件装配和补偿贸易,中国在改革开放初期尝试性地创立的一种企业贸易形式。
2.岁月会让人形成习惯,也会让人变得越来越“固执”,而固执的人是不太可能被品牌影响的。
3.如果你不是市场中的强者,那就要远离所谓的情感型、形象型广告。
4.如果你真的找到了那个点,那么就利用大规模的广告展开饱和攻击,撕出一个口子,创建起这个品牌在消费者心智中的认知优势。
5.针对不同行业的4种企业,总结出抢占消费者心智的4种打法。
a.封杀品类:在时间窗口(行业中未出现领导品牌情况下)内进行饱和攻击,成功抢占第一(成为第一个成功抢占心智的品牌),将品牌和品类划上等号,不给竞争对手留下生存空间。
ps:衡量第一的标准:品牌市场份额和心智份额即无暗示提及率。
b.占据特性:当行业中领导品牌已经出现,找到一个特性,牢牢占据它,将自身优势无限放大。
c.聚焦业务:专注自己的领域,不断深耕。
ps:三大注意市场-业务要有充足的市场空间、别选择太热的风口、不要尝试进入管制太强的行业。
d.开创新品类:基于品类或子品类创新,抢占市场制高点。通过消费者对品牌的偏爱程度排除竞争对手。
ps:开创新品类的关键-调动用户的关联认知,主动与老品类关联、新品类要找新渠道、带信任状出场、用户对新品类价格不敏感。
6.新品牌和成熟品牌不同的广告打法:新品牌创造了新的、有用的、有价值的模式和信息时,要用最简单、最高效的方式暴力刷屏,直接打进消费者心智,抢占别人可能抢占的位置。成熟品牌(至少创立15年)不要有任何商业化意图,因为你的商业化意图谁都理解。你需要分享一个令人兴奋的观念,让别人记住你。当你给了用户兴奋的感觉之后,用户就会被调动起来,跟品牌之间构建的情感关联会随之发生巨大的改变。
7.传播三大要素:
一是社会重大事件和重大话题;二是社会重大娱乐;三是消费者的核心轨迹。
8.如何玩转社会重大事件和重大话题?第一种打法是社交媒体先行,创造出有一个拥有足够大的能量场的故事,落地到生活化媒体上,做成实际的销量,案例小米和褚橙。另一种打法是生活化媒体先行,引爆社交媒体,引起全媒体生态发酵,案例是猎豹浏览器(选择重点城市进行单点突破,生活化媒体先行,结合社会重大事件或热点话题做广告,找机会引爆社交媒体,最后打通全媒体平台)。
9.如何让娱乐为品牌赋能?考虑四个层面:节目选择、合作方式、赋能路径、赞助时间。
节目选择:选择头部节目。定义:收视率3%-4%的节目,收视率2%和收视率4%的节目赞助费用差了50%以上。收视率冲到2%已经很难了,最高峰值达到3%-4%,大概是三四千万人看一档节目。但月收入达到5000元以上的人占多少?大概是7%-12%,赌对一个最牛的电视栏目赞助商大概也就是三四百万主流人群。
合作方式:冠名赞助。社会重大娱乐消费的是内容,品牌方需要和内容相组合。
赞助时间:持续累计做。
赋能路径:植入是核心,娱乐节目的内容与产品之间要有连接点,把节目能量灌注到产品上。
10.社交媒体做能量,生活媒体做销量。
11.什么是主动记忆和被动记忆?
主动记忆是说我们对这些信息存在主观兴趣,愿意自发地去留心关注,进而形成牢固认知。被动记忆则是指这些信息总是会被大量刷屏、反复提及,听得多了自然印象慢慢加深,以至难以磨灭。
12.电梯海报优点:每个人都有机会看到;消费者生活轨迹必经之路,强制性高,能在电梯里形成强制性销售;电梯海报能让消费者清楚阅读,充分展示每一个点。
13.卖场广告特点:时间短、文字大、突出外包装,并且产品要一直存在于卖场之中。
14.衡量一个人的成功标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到谷底低谷的反弹力。
65年跌宕人生,75岁重新出发,85岁硕果累累,褚橙——褚时健种的冰糖橙,24:1黄金甜酸比。中国人喜欢的甜,是苦尽甘来的甜,是逆袭的喜悦。人生终有起落,精神终可传承。
美国著名实业家约翰·D·洛克菲勒曾说:如果你要成功、你应该朝新的道路前进,不要跟随被踩烂了的成功之路。
15.江南春广告策划逻辑三段论:第一步是用主广告语说出你的差异化,第二步是写出你的信任状,第三步挖出你的功能勾引。
差异化广告语形成要点:购买理由式;品牌在广告语中露出;简洁;多用俗语。
信任状的8个使用方法。什么是信任状:增加信任度的有力点。
(1)用热销引发跟风购买:7亿用户都在用的新闻app;四个小伙伴三个用滴滴;三年累计销量1.1亿台、红米国民手机、新西兰奶源印度红茶,一年12亿人次都在喝
(2)用意见领袖青睐背书
青睐指的是某一特定群体或个人对产品的偏好,这也是一种社会认同。例如:农夫山泉为各国领袖烹饪美食、绍兴人爱喝的绍兴黄酒
(3)突出领导品牌地位
所谓领导品牌,就是我是卖的最好的或者最多人选择的,例如连续10年销量遥遥领先、瓜子二手车直卖网销量遥遥领先、高端厨电品牌领导者、10罐凉茶7罐加多宝
(4)用专家权威打造专业形象
人们对专注于某种事物或某个特定产品的机构或企业,存在一种固有认知:既然是某方面的专家或权威,相比会有更多的经验或更高的品牌和要求。例如:唯一入选沃顿商学院的中国金融案例、宜信财富荣获亚洲银行家大奖、舒适达全球牙医推荐
(5)以历史悠久为消费者提供安全感
拥有悠久历史的产品,往往会为消费者提供强大的安全感。如王老吉凉茶,创于道光年间,185年的正宗配方、唐时宫廷酒,盛世剑南春、百年酵母,传世麦香、146年科研成果、德国百年品牌
(6)用开创者形象塑造品牌的不可复制性
例如:奔驰汽车发明者再次发明汽车、拉卡拉重新发明pos机、九阳是豆浆机的开创者、丝袜奶茶开创者。
(7)用新一代升级封杀对手
技术类产品中,新一代通常意味着更好、更先进,这是一种替代的说法。通过不断升级封杀竞争对手。
(8)用制造方法的精益打动消费者
制造方法是一种间接的物理差异。例如纯手工、长时间、多工序均能唤起用户对高品质联想。“安吉尔A6净水器,美国原装进口陶氏滤芯”。
功能勾引:又叫利益呈现,要点在于简单粗暴,用较少的篇幅说明能给用户带来的好处。例如:好吃、好看、耐用、速度快、安全、便携、易用、有趣、益智、保湿、美白、去屑、止血、抗衰老、理赔好、环境好、服务好、节能、强效、速效、无痛。
16.想不出广告语怎么办?
倒逼老板;访问销售冠军;采访忠诚客户。
17.组织的效率不来自分工,而来自于协同。组织内部的人与人之间不是对手关系,不应彼此竞技、挤压,而应相互学习、彼此欣赏、共同成长。
18.传统公司转型要分析三件事:审视自己的存量、变量与增量。
第一,你本来的存量资产是什么?你在这个行业中的存量资产有没有受到冲击?
第二,移动互联网对你原来的商业构架、商业模式是否形成变量?
第三,环境变化对你这个行业的带来增量是什么?
19.中产阶层有三爱、三怕、三缺:他们爱美、爱玩、爱健康,怕老、怕死、怕孤独,缺爱、缺心情、缺刺激。他们的消费心理更加情感化。
20.如果你想要改变消费者的心理,其中一个很重要的问题就是断代。所谓改变消费习惯很多时候就是创造一定的代表性,上一代人用那个我们这一代用这个。