钻石,珠宝电子商务网站产品规划设计
因为钻石,饰品属性因素单品的价格较高
这将引出一个问题,用户通过钻石电子商务平台购买钻石会非常谨慎,其中用户关心的问题是什么?
通过对潜在顾客,老顾客以及,市场和销售顾问的调查数据分析
用户主要关心主要有四个方面问题
1、 价格
2、 款式
3、 口碑
4、 品牌信任度
除了产品的款式,价格两个因素外,用户通过钻石,饰品BTOC电子商务平台购物最关心的是
通过下面调查数据我们可以看出口碑,信任
钻石,饰品电子商务平台“信任”“口碑”产品设计:
如何提升用户的“信任”度:
1、 用户购买记录:
用户购买记录的体现,表明很多用户已认可某个商品,从而影响潜在的用户
2、 钻石,饰品商城公司的品牌,影响力:
一个具有品牌价值及一定影响力的公司,将会提升电子商品平台的影响力,从而增强用户在网上购买钻石,饰品的信任度
口碑:
1、 已购买商品的用户对商品的评价以及体验过程分享
其中包括:最近的评论,最有用的评论
2、 用户之间互动
用户通过社区show已购买的商品,用户在购买前的疑问
展现位置:
社区,BBS,论坛,网站首页,商品列表页,钻石婚戒订制页
因新版本还未上线,在这就不传图片了
结论:
钻石 珠宝饰品电子商务平台除了款式,价格因素外,网站的产品应该围绕信任、口碑进行设计规划
这将引出一个问题,用户通过钻石电子商务平台购买钻石会非常谨慎,其中用户关心的问题是什么?
通过对潜在顾客,老顾客以及,市场和销售顾问的调查数据分析
用户主要关心主要有四个方面问题
1、 价格
2、 款式
3、 口碑
4、 品牌信任度
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除了产品的款式,价格两个因素外,用户通过钻石,饰品BTOC电子商务平台购物最关心的是
通过下面调查数据我们可以看出口碑,信任
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钻石,饰品电子商务平台“信任”“口碑”产品设计:
如何提升用户的“信任”度:
1、 用户购买记录:
用户购买记录的体现,表明很多用户已认可某个商品,从而影响潜在的用户
2、 钻石,饰品商城公司的品牌,影响力:
一个具有品牌价值及一定影响力的公司,将会提升电子商品平台的影响力,从而增强用户在网上购买钻石,饰品的信任度
口碑:
1、 已购买商品的用户对商品的评价以及体验过程分享
其中包括:最近的评论,最有用的评论
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2、 用户之间互动
用户通过社区show已购买的商品,用户在购买前的疑问
展现位置:
社区,BBS,论坛,网站首页,商品列表页,钻石婚戒订制页
因新版本还未上线,在这就不传图片了
结论:
钻石 珠宝饰品电子商务平台除了款式,价格因素外,网站的产品应该围绕信任、口碑进行设计规划
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