逐字稿 1 《零秒思考》

我们假设，你是一个主管，管理1千多名员工。你工作非常优秀，平时的沟通交谈也很好，就是有个小问题：对下属，你总是会动怒责骂。你希望有办法可以改变这种这个事，最初，你脑海里浮现出：“如果是自己’希望接受怎样的领导?” 这个题目，并写下了6行自己的想法。

对于领导他人的方法，这个已经做出了非常准确的理解。

但是，你依然不是很清楚为什么自己会动怒责骂下属，不知道为什么无法克制自己。你在写完“如果是自己，希望接受怎样的领导’’的笔记之后，又写了十几页笔记之后。你发现责骂已经成为你的沟通手段，你自己也很清楚责骂下属不仅会让下属变得畏手畏脚,自己的心情也会非常糟，对结果一点好处都没有。但是你没有办法控制自己的这种行为，为了找到原因，也为了改变自己的这种行为，你继续深挖，还写下了以下几个标题的笔记。

针对上述标题，你写下了很多这个事件的笔记。在这个思考和记录的过程中，你深刻了解了困扰多年的难以克制自己的这个毛病。你意识到了没有人指正你’也无法与他人倾诉商量、你自己也束手无策的乱发脾气的理由，这也向改掉这个毛病迈出了＿大步。

你会不会在生活中遇到这样的状况：

1、思考一个问题很久，依旧处于一种混沌的状态，理不清头绪，脑海里时一团乱麻。

2、脑子里突然冒出一个想法，你觉得这个想法挺好，但并没有及时记下来，当时的条件可能不允许，之后你想去找到当时的那个想法，却发现一点都记不起来了，怎么想，都想不起来。

3、你需要集中精力写一个策划，想表达的很多，不知道怎么下手。或者删删减减，很难继续下去，要么就是脑子里总是三心二意，一会想着我厨房里还热着汤，一会儿想着要记着点时间，该去接孩子放学，可不能迟到了。没有办法投入精力去做一件事。

4、在会议上，你的提议很难被人注意到，大家普遍认为你的想法简单，比较幼稚，大家总是对你说你的想法需要再想想。

5、你想说的很多，但总是找不到准确的词语来表达自己的意思，让对方理解。

以上这些类似的状况，如果你遇到过，那么今天这个课题，一定会对你很有帮助。

怎样做才能高效地展开工作？

怎样做才能对一件事情迅速归纳思考、深入分析、简单明了地进行整理？

怎样做才能更好的表达自己的想法，这些是我们需要的东西，在我们接受的教育里，统统都没有提供训练。

赤羽雄二’斯坦福大学攻读硕士学位，在麦肯锡公司工作了14年，领导了经营战略的立案和新组织的设计和导人、市场营销、新视野创立等众多项目° 从零创办了麦肯锡韩国分公司’促使许多韩国企业,尤其是LG集团走向了世界。以催生“世界性的风险投资”为使命’和他人共

同创办了BreakthmughPartners股份有限公司。

我们这个课题的目的就是帮助大家把心中想法、脑海里的念头 落实到语言和实践中的具体做法--零秒思考的核心价值所在。

所谓“零秒”，就是瞬间认清现状，整理问题，考虑出解决办法，瞬间便能决定该如何行动。

零秒思考就是集中1分钟的时间进行“头脑体操”，提升我们的思维运转速度，将我们脑海里混乱的思绪转化成精准的语言！这样可以帮我们告别盲目与拖延，让我们的思考事半功倍，让可以让工作难题迎刃而解！

我们刚才说所谓零秒思考就是在一瞬间判断出眼前究竟发生了什么事情、出了什么状况，判断完毕后还能够瞬间想出好几种办法，并将这些办法进行比较，当场决定最终的选择。

这种零秒思考的能力，他其实是我们每个人都本身具有的，可以说是天生就有的，一种与生俱来的能力。

从远古时期开始，人类如果在热带大草原碰到了狮子，就会瞬间决定是用矛决一胜负，还是跑为上策，抑或是叫来同伴支援。眼前的狮子已经露出獠牙准备扑过来了，这种危机时刻根本没有犹豫的时间，如果什么都不做，便会被吃掉。面对这种情况，人类是在瞬间思考可行的方法，瞬间比较优劣，瞬间做出判断并付诸行动，才得以延续生存下来的。

我和大家分享这个，是想告诉大家，我们原本就拥有非常出色的判断力、 思考能力和相应的行动力，但是却因为种种复杂的原因而使得这种宝贵的能力被掩盖并逐渐退化了：比如工作效率很低却也安然无事的普遍环境、枪打出头鸟的从众社会、不愿与周围发生摩擦的行为模式、再三叮嘱要慎重思考的前辈们、填鸭式教学的学校教育，或者是对孩子的行为举止严格要求的保守父母等等

在这种环境的熏陶下，我们会过度注重自己能不能做到、优秀不优秀、聪明不聪明、有没有受到表扬。在这些条条框框的束缚下 , 我们并没有发挥出与生俱来的能力。

那么，我们该如何找回我们失去的这个零秒思考的能力呢？在说具体的方法之前，有几个原则，大家是需要知道的，那就是：

第一个原则是，你脑海中闪现出什么的时候就是最佳时刻，我们常会说，相信自己的第一感觉，第一眼喜欢的就是最好的选择，我们女孩子买衣服，鞋子的时候也会常这样做。

第二个原则是脑海里的念头，不要犹豫，马上写下来。

第三个原则是，训练自己，不断的捕捉自己脑海里的念头，养成习惯。

总得来说，就是当某个想法刚一浮现就立刻将写在纸上。即使是想到了一些不好的事情也没关系，将人名、欲望、 憎恨、懊悔这些都原原本本地写下来。即使对此事或此物感觉并不好，也现将它写下来再说。这样，我们便可以随心所欲地控制自己的内心，压力、不安以及恐惧也会有所减轻，生活态度也会变得积极乐观。而且在短短的 3 个星期内应该就可以感受到明显的效果。

接下来，我们就开始具体的操作。大家可以看到图中PPT：

我们之前说过，零秒思考是什么，就是在一瞬间判断出眼前究竟发生了什么事情、出了什么状况，判断完毕后还能够瞬间想出好几种办法，并将这些办法进行比较，当场决定最终的选择。

最快最好的掌握零秒思考的方法,“做笔记”：在1分钟的时间限制内，迅速且毫不犹豫地写出大量内容是至关重要的。

具体的做法是:（1）将—张A4纸横放于面前；

（2）每张纸写—个主题；

（3）1页写4至6行，每行20至30字

（4）写每张纸所用的时间在一分钟之内。

【要点】：（1）要控制在l分钟以内，如果实在不行加延15秒。

（2）每天写l0页。也就是说每天要用10分钟的时间来做笔记。

1写标题的方法

标题（即笔记的主题）可以是任何事情。 脑海中浮现的是什么就写什么,不要犹豫。

像上述这些例子—样，

（1）脑海中想到了什么就把这个定为标题°。不需要想得很复杂，随意，轻松的一种状态。因为你写下来的东西并不会给别人看，将自己的想法原封不动地写在A4纸上，就可以了。

（2）自己的想法’不论用什么句式表达出来都没有关系°个人觉得疑问句更好写。遵循自己脑海里的想法是最为重要的。

（3）相似的标题可以写很多次

今天写下了某个标题’但是到了明天’脑海中可能还是浮现出了同样的或是相似的内容。这种情况下不用犹豫’再写～次就可以了。（重复写下来）+（不要去看之前的）+（写下当下自己的）

而且不用去看昨天自己是怎么写的。写的时候只需要将当下自己脑海中的想法’原封不动地写下来就可以了°

即使3天后又想到了类似的标题’也要写下来。不需要回顾以前写的内容’

遵循一条总原则：只要想到什么 写什么就可以了。

但我们可以在完成之后进行对比，会发现：

重新写过＿次的笔记会比第-次写的内容更好。

每次都将脑海中浮现的内容转化成语言’+动手写成文字’+用眼睛确认’+-边写一边推敲’这样的过程非常有利于整理思绪和想法。

像这样将几乎相同的标题写下5至l0页’甚至20页之后’就会产生＿种对这个题目已经考虑透彻、没得可写的感觉’内心也会发生很大的变化。从这时起’这件事也不再是需要检讨、写成笔记的问题了。这是因为将在意的事情和解决的方法都搞清楚之后，就没有必要在继续下去了。

（4）也有人总是想不到标题。这种时候’可以在一张横放的A4纸上等间距地画3道左右的竖线’然后从— 端开始’把标题＿—写下。 笔记的标题’在有灵感时会源源不断出现在脑海°比如说’—且 想到“和山田交流的方法”这个标题之后’还可以用这个类型的标题再写七八个人。

此外’如果考虑到其他情况’除了“和山田交流的方法”之外’ 还可以写“当山田不高兴的时候’如何与其交流”｀“山田无精打采的时候,如何与其交流”、“和山田出去喝酒的时候’如何与其交流” 等等’＿且受到启发’标题就会层出不穷。

在1张A4纸上如果写下100个左右的标题’那么当没有内容可写的时候’就不用烦恼,可以直接参照这个标题列表来做笔记了°

【进入互动】

现在，我们可以互动一下，来试一试。比如我说一个词，大家迅速的在纸上写下自己大脑里关于这个词的任何话题，不要想太多，想到什么就写什么，也不要有比较的心思，说可能别人写很多，我写的少，这样的思想包袱都不要有，大家深吸一口气，好，我会计时，我说一个词：

有的人只能写出来一两行’但也不用担心’因为很快就能够 顺利写出后文’所以只要稍微努力＿下就可以了

2写正文的方法

我们说过，做笔记的时候’要将标题、4至6行的正文（每行20至30字）、 曰期这些内容’在1分钟之内写完。写的时候怎么想的就怎么写,不用做过多的考虑,把自己最原始的感受写下来就可以了,不用想得很复杂。此外也不需要考虑笔记的构成格式、遣词造句等。

。

（1）每＿行都用连接号“-”开头’就像下图的范例＿样’从左边开始写。之所以从左边开始写’是因为有时候需要在右侧进行补充°

（2）每＿行都尽量写得长＿些每—行如果写得过短’那么便无法训练将脑海中模糊不清的想法语言化’所以我推荐大家每行写20至30个字°这个字数’某种程度 上就可以将内容表达明确了。

（3）努力写4至6行。笔记的正文要写4至6行’但是最开始时总是想 不到要写什么°这种时候,只要努力写到3行就可以了。

1分钟能写7至10行的人’脑子转得非常诀,能够将脑海中浮现的想法迅速语言化’但是’大多数这种人都不太会系统地整理自己的思考’所以最好能多加注意。不擅长系统地整理思考也就是指’ 平时并没有考虑什么重要、什么不重要’以及先后的顺序。 这类人即使被指出有这方面的问题也总是很难理解不能立刻领会。这种时候’就推荐用下述方法°

（4）不用在意书写｜顺序4至6行的正文’在写的时候完全不需要在意其构成和顺序。如果要考虑起承转合、归纳法、演绎法的话’大脑的运转速度就会立刻 变谩°

人类本来就拥有你想象不到的能力°＿旦开始想着“必须要做些什么,必须要遵循某种规矩’必须要像回事”的话’人类的这种能力就会发挥不出来。因为想要“像回事”,反而会影响到自己°

我所推荐的这种做笔记的方法’可能也拥有每天对自己说10 次以上的“不像回事也没关系,只要怎么想就怎么写就可以了”的效果°

（5）务必遵循笔记格式

本书所介绍的做笔记的方法,是作者尝试了无数次其他的方法、 写了好几万页之后’才摸索出来的°我想尽了各种办法’因此这种 做笔记的方法已经高度完善了°虽然乍＿看似乎没什么,但是这其 实是实践出来的结晶°如果不了解这种方法形成的背景’而擅自做 ＿些自己的改动’就会浪费这种好不容易整理出来的方法’也起不到什么作用。

首先,比起笔记的格式,希望大家能够在内容上多下工夫。只要写上数百页’相信大家就＿定能够明白现在这种笔记格式的合理 之处了。这是经近百人尝试过的方法’所以希望大家先在内容上加把劲。

上面说的正文的格式，我们接下来说正文的内容：（6）想到的事,不论是什么先写下来。想到的事情、在意的事情、疑问点、接下来要做的事情、有关自己成长的问题、十分生气的事情等等’只要是脑海中浮现出来的都可以写下来。将脑海中浮现出来的事情用语言以最原始的形式写下来°

因为这个笔记是不会给别人看的’所以无论是标题、正文还是讨厌的人的名字’都不用避讳,可以直接写下来°所有的事情写得越是具体’焦点就越明确°有所忌讳是大忌。通过毫无忌讳地畅所欲言’人的心情就会像把屋里的垃圾都清理出去—样痛快°整理了心里所想, 看清楚自己究竟在为什么而劳神费心之后’烦恼也会大幅减少。

（7）每天做1o页笔记

建议大家每天做10页笔记°因为每一页都要在1分钟之内写 完’所以每天也就花10分钟左右。而且并不是集中时间来做这件事’ 而是随时想到随时写。因为只有在想到的那-瞬间写下来’才会让头脑更灵活’更加刺激自己发挥想象力’所以最好不要拖到后面—起写。 而且之后写还很容易忘记自己突然想到的事情’所以要在当下就把这页写完。

每天写10页也不是什么困难的事’我相信很多人都能写出来° 但是,如果说是要在3天写30页’1星期写70页的话’相信很多人 都会觉得太费事了°如果不是相当有毅力、有决心的人,估计很难坚持下来。

每天写10页的话’2个星期就是140页’1个月 就是300页’半年就是1800页。仅仅是1分钟写下来的简简单单的笔记’能坚持下来’也是—件了不起的事情°

每天坚持用10分钟写10页’无论是谁都可以在3个星期内就感受到自身的成长°

比如,开会时会比以前更容易领会大家所说的意思’让大家更愿意听自己发言,可以耐心听别人把话说完’或者觉得比以前更自信了等等。

（8）每页1分钟,一想到就立刻写下来

最开始时要定时在1分钟之内在这一页写完4至6行,如果还想要添加一些内容的话’仅可额外延长15秒钟左右°

将做每页笔记所用的时间限制在1分钟以内的原因是：（1）如果不抓紧时间那么不知不觉间三五分钟就过去了。（2）大多数人都曾有过把纸放在面前想了好几分钟却什么都没有写下来的经历。（3）也有不少人都是写了两三行觉得不好就撕掉重写，再写两三行还是觉得不对’再撕掉重写翻来覆去没完没了。

其实’并不是花的时间越多就越能做好一件事情。不论是写文章还是做策划的很多人应该都曾感到在截稿前的效率远比之前要高好几倍。特别是每页写1件事情的笔记,绝对不是多花时间就能够写出更好的°如果什么都不写,那么不知不觉中好几分钟就过去了’而内容也并没有增加多少’所增加的不过是烦恼的时间而已°这样看来’当然是则快速写完’然后继续下—个内容’更容易整理自己的思路。这样做可以练习让原本模糊不明的想法语言化’而且还能提高效率。

要注意’虽说是抓紧时间’但并不是说就可以撩草地写一些不正确的语句°其实’只要稍稍努力’就可以瞬间写出简单易懂且正确无误的语句了°在会话中’每个人都能做到这-点。

有时候’1分钟写完1页之后’还会有“啊’还是想再写点儿’’ 的感觉。这时’只要保持刚才的速度’将时间延长15秒左右就可以了。 ＿且适应了迅速书写,那么延长的这15秒就会非常宝贵°因为这是 头脑超高速运转的I5秒。这样—来’时间感和速度都会提高更多°

做完笔记后’要立刻回头推敲两三秒’其实就是在写完那-瞬间’ 看＿下刚写完的那一行即可。如果有需要补充的内容’不要犹豫’直 接写下来就好。实际上’—旦习惯了这种做笔记的方法’也就不再需要这种时间了。因为那时已经能够做到瞬间想到如何描述脑海中闪现的内容’能够不多不少地写下来了。

＿且适应了这种做笔记的方法,就会习惯从重要的事′情开始写’ 因为是非常具体的内容’所以并不需要反复推敲内容。有的时候再看以前写的笔记’甚至会有＿种这么优秀的内容仿佛不是自己所写的感觉。

另一件非常重要的事是’要在瞬间想到什么的时候’当场记录下 来。也就是说’并不是在睡觉前—口气写10页’而是要在想到的那 个瞬间就动笔开始做笔记,想到了什么就趁着还没忘记先写下来°这 样做才能记录下最新鲜、最原始的感觉°

人与想法都是“＿期一会”o。因为脑海中浮现出来的想法和忧虑等很有可能不会再出现第二次’所以要当场就写下来’只有这样才不会消失不见’这个想法也就真正成为自己的东西了。

所谓想到的瞬间’是指起床以后、上班途中、刚到公司之后｀ 中午休息时｀工作中、睡觉之前等任何时候。脑中闪现出什么的时 候就是最佳时刻。目古以来’文学大师欧阳修就说他在在“三上” （马上、枕上｀厕上）的时候写文章’最有助于推敲自己的想法’ 真的就是这样.

坚持做3个星期到1个月时间的笔记，脑海中的语言就会层出不穷。甚至在做笔记之前就已经想到该怎么表达了。1个月前还不知道该如何叙述的事情，现在已经可以用明确的语言表达出来，想法也会不断涌现。最后动笔的速度已经赶不上大脑的运转速度了。

如果再坚持几个月’那么就能做到瞬间从宏观上看待问题’逐渐 接近“零秒思考’’。根据不同情况’有时甚至可以做到瞬间抓住问题 关键’并进行整理’从而找到答案°这种变化无关人的性别、年龄以及经验。

要将脑海中浮现的各种各样的想法每＿个＿页地写下来。 每＿个一页的意思是说’每写＿个主题（即标题）就要换一张纸。 写好标题之后’将闪现在脑海中的想法写下4至6行也可以’就 这样将写好的标题这么放着也可以。如果只写标题不写正文’那么写每—页的时间连l分钟都用不了’只要十几秒到几十秒就可以写完了。

然后看着这些摆放好的笔记,＿且产生了新的想法就要立刻写下来。花个20至30分钟’写上数十页就会觉得想法基本上已经被掏空了。 然后再暂时决定一个其中看起来最好的方案°为此不用有过多烦』恼’ 因为只是暂时决定的’靠感觉来选也是可以的。

对于暂时决定的这个方案,要就以下几点每一件事情写＿页笔记: 这个企划是瞄准了什么人（目标用户、目标顾客）、企划的目的是什么、 企划应该如何实现、时间进度如何安排、应不应该做｀费用大约为多少、 应该以怎样的小组来完成等。这样＿来就可以写个10至15页的笔记

了吧°

这其中的关键是‘‘不思考直接写”°写的时候最好是自己最原始的想法、浮现出来的那＿瞬间的想法。人越是思考,越难以做 到』诀速、深人地思考。本打算说些精彩的话,但实际上却事与愿违。 我们要做的就是将这种事情彻底消除,将脑海中的想法＿件接＿件地写在笔记里。

让别人也写笔记

全员做笔记有利于提高整体的速度° 因为做笔记的时间限制在1页1分钟以内’所以所有的讨论、分析、 决定、执行的速度都会得到提高’大多数人都会犯的兜圈子的毛病也 会大幅减少’并且双方总是就责任和分工等僵持不下的局面也会消失。

对于团队内部发生的不愉快的事情’便能防患于未然。即便产生了矛盾’也能够迅速解决。

＿边倾听他人烦恼,一边为其做笔记

倾听别人的事情时’要一边听一边记下重点’不用过于着急。就是要＿边倾听对方的烦恼和困扰’一边将重点逐＿记下。

一且写完这份笔记’消极的情绪和被害者意识都会在某种程度上得到缓和’整个人也会变得平和、积极起来。

做完笔记之后’要将这份笔记交给对方。这样做之后’对方几乎都会对做笔记产生兴趣,这时可以简单地告诉对方该如何做’可能的话最好当场就请对方写几页笔记。因为并不能百分之百地平复自己的情绪’所以请对方回家后再继续写上10到20页’对方就更能够感受到做笔记的效果。

补充材料：

如何使用手写日记来改变人生？针对不同的效果，《手写人生》 [1] 给出了相应的日记写作技巧和模板，包括表达性写作方法、食物日记、症状跟踪日记、策略日记、梦境日记、SMART目标设定、感恩日记、艾维·李时间管理法。

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