用砸冰箱讲故事，砸出一个世界500强品牌
张瑞敏砸冰箱的精髓
张瑞敏砸冰箱来由，发生在海尔。
1985年，海尔还不叫海尔，叫做青岛电冰箱总厂。
张瑞敏，刚刚调来海尔，算是初来乍到。一天，有一名使用者反映，海尔冰箱有质量问题！
任职不久的张瑞敏非常重视，马上安排人员对库存里所有的冰箱检查，结果400多台冰箱，就有76台冰箱有质量问题。
当时冰箱也算“奢侈品”，工厂内部人员觉得，问题不算大，可以便宜当福利，处理给内部员工。
张瑞敏明确反对：“我要是允许76台有质量问题出厂，就等于允许工厂明天再生产760台同样的冰箱。”
张瑞敏让人搬出有质量问题的76台，自己亲自举第一锤砸冰箱，然后让工厂员工也亲手砸冰箱。当场，海尔很多员工一边砸一边流泪，想想砸掉多可惜！
如今，张瑞敏砸冰箱那把锤子，还收藏进国家历史博物馆。
这不仅仅是一把砸冰箱的锤子，象征对质量缺陷问题的零容忍，同时，海尔对品质苛刻赢得用户，让海尔走向国际，砸出了一个世界500强品牌。
相比，76台的冰箱价钱，对于一个世界500强品牌，简直就是九牛一毛。
海尔这一砸冰箱的品牌故事，直到现在我们记忆犹新。
罗永浩主导另一个砸冰箱的故事
这个砸冰箱的故事，当时带来很大的争议，争议的是砸的不是自己的“冰箱”，并且砸冰箱的人，是罗永浩，俗称老罗，一个有争议的网红！！！
老罗砸冰箱，是他买了三台西门子的冰箱，觉得有质量问题或设计上存在缺陷。在2011年11月20日，老罗将三台冰箱搬到北京西门子总部维权，用铁锤砸烂冰箱。
老罗这砸，也确实砸出名堂！在老罗创建“锤子”手机时，据说锤子手机的logo设计原型就是这把铁锤。
锤子手机logo从视觉锤的角度来看，极佳！！！可是，老罗并没有模仿到张敏瑞砸冰箱那一锤的精髓——品质价值。锤子手机出来，很多粉丝吐槽质量很差，不久锤子手机也破产了！
这从中反映出，一个品牌故事，需要有相应的体系来支撑！
特别是移动互联网时代，品质价值给到用户，就是预期超值，而用品牌故事来呈现，价值无限放大，能够砸出一个世界500强品牌，其本质还是回归到品质价值上面来。
本文欢迎转发，转发请注明作者和出处，非常感谢支持那一颗初心！
