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指挥骑象人 看似顽强抵抗,实则是方向不明,第1个是找到亮点 就是成功的特例,第2个是制定关键举措,第3个是指明目标。激励大象看似难于改变,实则是筋疲力尽,第1个找到感觉2,缩小改变幅度,三是影响他人认同 营造路径 看是人的问题,实则是情境的问题,一是调整环境,二是培养习惯,三是召唤同伴。
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