AI运营空泽：3年内从小白到业务专家，薪资上涨500%

大家好，我是小栀，本期的主角是我们2期训练营的助教：空泽，是有着6年的互联网经验的运营专家，她此次报名助教也是想在她自己工作之余，能有一些知识输出，把自己的宝贵经验带给大家。所以，接下来让我们一起来看看她的故事。

助教自我介绍 我是运营P1课程二期的助教空泽，我有6年互联网运营经验。 目前是某公司智能服务运营专家，我经历过智能机器人从0-1的能力和系统建设，也参与过1-100的全面业务运营，3年内从接触行业到成长为智能运营专家，曾运营过阿里系某业务线智能服务机器人，和团队小伙伴一起打造了行业标杆。

也曾搭建过中国建设银行智能IP班克的核心意图识别核心能力、储备千万级语料、塑造了有业务特色的智能形象，触达3亿用户。

Q1:为什么会想当栀枝微课p1课程的助教呢？ 我在全面调研过AI行业需求后，发现智能运营职业人力需求大、参考资料少、知识获取难这三大痛点难以解决，所以我希望未来能做些知识输出，为行业建设尽绵薄之力～

当助教是因为我觉得助教是与学员互动的第一角色，有时助教可能比讲师更了解学员的需求，这次来做助教也希望能分享一些运营经验，尽我所能，帮助有需要的同学成长。从中我可以在知识输出的方向全面搭建底层能力，保持谦卑，星夜兼程，厚积薄发。

Q2：最开始你是从哪里看到栀枝微课招募助教的信息呢？ 我是之前在一次产品和运营的线下分享会中认识的类类老师，他的谈吐和专业知识给我留下了深刻的印象。

这次助教招募也是在类类老师朋友圈看到的，报名当天我下班比较晚，我还是踩着截止时间的前一分钟提交了报名表，赶上了这班车，也算是有缘分，哈哈~

Q3：助教培训的过程中有产生临时放弃的念头吗？最令你印象深刻的是哪个环节？ 哈哈~有过吧，我原本以为助教报完名就可以被选上了，但没想到报名表只是个开始...... 筛背景-专业知识-课程培训-模拟带班-综合考评，并且在这之后还要进行意愿沟通，我记得我这一期是差不多30个竞争者选3人，入选率10%。当时其实有点想放弃，但想到这次机会非常难得，我还是咬咬牙坚持下来了。

所以，我最后真正能成为助教，也算是过五关斩六将了。在评选的整个过程中，最令我印象深刻的是考评，考评内容涉及到课程所有章节的核心内容，也就是说如果要完成考评，需要对运营各重点方向整体梳理，这要求目标助教有很全面的综合能力，所以其实没有想象中那么容易。

Q4：担任助教的过程中，有发生什么让你印象深刻的事情吗？ 印象深刻的事情......应该是我发现不少学员对行业和个人发展感到焦虑吧。尤其是在疫情影响的今年，一方面部分行业不再辉煌，另一方面自己更不敢试错，那么如何找到正确的位置，避免让自己陷入困境是一群人的困扰。

针对这个问题，我的思路运营是一种专业能力，但专业能力要结合在行业中。

比如我是做AI的，我必须了解AI这个行业而不能只局限于业务本身，我甚至要了解关联行业以发掘新机会，只有我融入到这个行业中，找准了自己的定位（不是被别人赋予的定位），我才会踏实。 所以，我也会建议我的学员多关注行业发展，积累对行业机会的敏感度，持续训练学员的洞察力，提升自身的不可替代性。

Q5：一边工作一边带班的过程中有遇到什么困难吗？遇到困难又是怎么解决的呢？ 困难还算不上吧~主要是带班过程需要付出很多努力，不仅要跟催学员作业，解答作业疑点，还需要针对学员学习情况做盘点，及时反馈和跟进。

有时因为工作比较忙，也会跟进不及时，好在栀枝微课的班主任很负责，她也会第一时间跟进，所以整体上还OK。

上周我还召开了班会，整个过程还蛮顺畅，得益于班主任精心梳理的班会流程以及四方老师的内容指导，班会之后学员也有主动迭代作业，效果还不错。

Q6：作为本期的优秀学员，你想对栀枝微课（其他学员、讲师、班班等）说些什么？ 我觉得我的收获还蛮大的。首先是课程上，整份课程内容全面，于我来说，跟学员一起学完课程，更体系化地换了个视角看运营，是一个认识自己的过程，对用户、对流量的认知更深刻。

然后是学员上，我发现大部分同学完成作业都很用心，有的学员由于白天忙，会写作业到凌晨2点，我有个学员会一次次完善作业，直到内容全面丰富可落地才停止，她的每份作业至少迭代2次，精益求精这点很触动我，我从他们身上，看到了对追求成长的执着，我也收获了很多力量。

最后还想说一下讲师和栀枝微课的团队，课程讲师是类类老师，他可以跟你聊行业、聊能力、聊视野，他的技能储备很丰富，课程学习中还有四方老师和课程班主任栀小二全力解答学员的问题，同时，产品团队也很注重用户体验，持续收集使用反馈，整个团队都蓬勃向上，作为助教，我收获着也乐在其中。

今天的文章到这里就结束啦~后续还会给大家分享更多运营的故事，记得持续关注小栀哦~另外，也欢迎其他想分享故事的快来骚扰小栀呀~