私域流量的正确打开方式

前两天加了一个行业群，入群没多久就收到一堆好友验证，通过之后手机瞬间就成了“爆炸模式”，先是毫无理由的甩过来购物链接、课程报名链接……，紧跟着又被莫名其妙的拉进好几个微信群，微信消息提示音此起彼伏，一度让我无法工作。只好退群，删好友，手机才得以安静下来。

相信有很多人有过这样的经历：只要你加入某个群，立马就会有很多人加你，加完之后就是不厌其烦的群发各种广告，加人——加群——广告三部曲，一步也别想省略。

这两年，私域热持续升温，今年在直播的带动下，私域流量甚至被鼓吹成“风口”，看着别人一场私域直播卖千万，靠着社群一个月流水过百万，很多人坐不住了，开始拉人、建群、发海报、发优惠，也想复制奇迹，成为“风口上的那只猪”，结果群只活跃了3天，用户要么退群、要么拉黑，辛辛苦苦建立的群彻底成为死群。

在老板们的眼中，私域流量就是一个卖货渠道，只要广告做的好，总有尾货能脱销。这种思维本质上就是在用微商拉人头的方式做私域流量，将顾客作为“韭菜”，不停地广告轰炸，企图以广告“感动”用户，只要数量足够多，总有韭菜等着割。

趋势到来的时候，很多人并没有想为什么要跑，就急吼吼地跟着往前跑，却完全忽略了这么做的目的：私域流量经营的最终目的是什么？

1.微信好友是越多越好吗？

私域崛起的背后，是企业的流量焦虑。粉丝数、好友数在不断刺激着商家的神经，为了完成微信好友5000人的“终极成就”，互换资源加群，机器人暴力加人，都已经成为常规操作。

老板们好像患上了流量迷恋症。仿佛越多的好友人数，社群人数就意味着越多的销售额，越高的转化率。

我们经常把私域流量池比作自己的鱼塘，那么进来的流量就是鱼苗，只有优质的鱼苗才能保证丰收，坏种子是长不出好庄稼的。在社交电商传媒对接网红资源的过程中，发现有很多垂直领域的主播粉丝不多，但转化率非常稳当。

据我一个朋友透露，他接触的一个女装主播，粉丝不到十万，但场均直播都有两三千件的销量，月收入十多万，不养大团队，过得非常滋润，这才是私域流量的正确用法。

私域经营不需要盲目追求大流量，只关注每一个用户的价值。其经营的第一步是要画出自己的用户标签，比如完美日记，它的用户画像就非常精准：18-23岁，年轻女性，尤其是刚入职场的女性和大学生。所有的投放是通过粉丝画像来匹配达人吸引潜在用户，而不是简单的根据达人热度进行投放。所以它的私域直播，进入直播间的粉丝都对品牌已经有了认同感，转化率当然高。

2.那到底什么是私域流量？

私域流量，是可以重复利用，触达更加自由的流量，它的作用在于降低企业的流量成本，同时帮助企业实现用户分层管理、流失用户激活、精准营销等精细化运营。

这就道出了私域流量的价值：让企业知道你的用户是谁，他们有什么样的标签，喜欢什么，想要什么。

私域流量运营的本质是通过对存量用户的精细化管理，建立用户与品牌的沟通，加强用户对品牌的好感，来提升转化率和复购率，从而降低企业的营销成本，最大化挖掘流量的价值，同时，通过老顾客的传播裂变吸引更多的新流量。

私域流量不是用来推广告的，是用来服务的，通过服务来带动转化、裂变，而非通过营销。比如海底捞，通过公众号推出《开饭了》栏目，教用户做菜，几乎每篇文章都10W+，留言无数，这么做的效果就是海底捞这个品牌成功占领了用户的心智，获得用户喜爱。它在疫情期间推出的半成品中餐，一上市就迅速成为市场的香饽饽，其中上海一家店每天大约能销售200份左右，营业额在5000、6000元的营业额，品牌对其的赋能功不可没。

3.企业allin私域，到底可不可行？

既然私域这么爽，那么抛弃公域行不行？当你有了这种想法的时候，我真诚的告诫你：停下来，别作。原因有2点：

1—公域是私域的进水口，没有公域，哪来的私域流量？私域运营是要把从公域进来的流量沉淀下来，并不意味着可以抛弃公域。比如完美日记，私域最成功的典范，但你知道吗，它同样是淘系内最大的流量品牌。私域转化是流量消耗，一定是越做越小的，所以现在私域做的好的品牌，公域同样做的好。

2—私域并非没有成本，私域流量的运营，必须要考虑流量损耗、运营团队的人力成本、新平台的搭建成本，还要考虑产品的转化收益是否能够覆盖运营成本，所以要综合考虑企业更适合做什么。

目前的私域生态还在初期，私域流量运营的各个环节有待完善，但毋庸置疑，私域流量运营对企业来说是一种长久的、有价值的营销方式，它会与公域流量以一种相辅相成的形式存在，帮助企业实现用户的精细化运营。