iPhone信号门经济学

交付没两天的iPhone 4被反映出现信号问题，表现为用手触摸被作为天线的不锈钢边框时，手机信号减弱甚至掉线。
估计很多人都知道无线电信号的发送和接收离不开天线，但是对于地线在这个过程中的作用就不大了解了，因为地线通常不那么“张扬”，但用自己的身体作为地线，却是无线电工程师经常干的事情。现在iPhone 4把天线放在“地线”总是要触摸的地方，信号衰减并不意外。
问题是为什么这个缺陷在测试过程中没有被发现？
最大的可能是Apple的开发保密制度，这导致测试机器通常被伪装，也就是带有一个绝缘的外壳，于是测试人员的手就没有机会直接触摸天线，结果是缺陷直到交付之后才显现出来。
这对于一个上市第一天就卖出超过60万件的产品以及公司来说，很可能是个灾难。