新媒体6w营销框架之【where】

1、6w营销框架第四个w

where，即渠道，是产品接触并影响客户的地方。过去的营销广告（电视、广播、户外广告）总是单向的呈现给用户，他们只需要看就好了。但是现在的营销广告很多时候都不是一个单向的过程了，而是双向的，用户对于营销内容可以进行及时的反馈（对知乎文章进行评论回复）。

2、营销渠道的类别

广播（品牌广告）：弹窗广告、开屏广告。

1对1（直接广告）：短信、邮件。

搜索（搜索广告）：百度搜索。侧重的是购买关键词广告，用户搜索关键词，你的产品会排在前面。

社交（社交广告）：朋友圈广告。社会媒体渠道会被搜索引擎抓取到。

3、媒体类型

付费媒体（Paid Media）:企业付费购买的媒体渠道，如购买微博开屏广告。 自有媒体（Owned Media）：企业自己控制的媒体渠道，如企业官方微博、公众号。 赚来的媒体（Earned Media）:由他人为你书写且无需你付费与企业相关的媒体渠道，如口碑传播。

4、不同客户旅程阶段对应的渠道

在用户购买路径的不同阶段，应该选择怎样的渠道来做营销呢？

问题感知阶段：广播渠道 信息搜索：社会媒体渠道 产品评估：社会媒体、搜索渠道 产品购买：搜索渠道、1对1渠道 购买后评价：1对1渠道

需要注意的是，这里的渠道和客户旅程不是必然对应的关系，需要根据实际情况来确定营销渠道。