从棒球少女到管理达人,一部不能错过的管理学宝典
对于管理小白来说,管理类的书大多晦涩难懂。日本作家岩崎夏海另辟蹊径,用4年的时间,打磨出《当棒球少女遇上德鲁克1》,将现代管理学之父彼得·德鲁克的管理理念融入到小说当中,让我们在阅读小说的轻松状态下,习得德鲁克《管理:任务,责任,实践》的精华,这本书被誉为管理学的“圣经”。
这本书讲述的是棒球少女川岛南带领球队冲击甲子园的故事,在这个过程中,他们遇上很多难题,都在德鲁克的书中找到了答案。

梦想得不到支持的时候
因为朋友夕纪的拜托,川岛南接任了学校棒球队经理。
她的梦想就是带领这支球队冲击甲子园,尽管他们的最好成绩是20年前的16强。到任的第一天,这个梦想没有得到球队任何人的支持,一向各做各的球队成员却出奇一致地对她的梦想持“否定态度”。
川岛南并没有因此放弃。她在书店与彼得·德鲁克的《管理:任务,责任,实践》一书偶遇,由此打开了“管理”的大门。
德鲁克在书中讲,管理要从组织的定义入手。于是,她去医院看望好朋友也是棒球队前任经理夕纪,想知道棒球队究竟是一个什么样的组织。
川岛南没有在夕纪这里得到答案,却意外获知夕纪进入棒球队的原因竟然是自己曾经击出的一记“再见安打”。夕纪被川岛南挥舞球棒的身影所感动,为了重温那种感动,她选择了加入棒球队。
川岛南仍旧被“如何定义棒球队”所困扰着。
球队的集训在继续展开,每一天她都能看见所有队员,可每个人好像都不太愿意和她交流。唯一和她说过几句话的是队员二阶正义,他也是德鲁克的粉丝。
在两人因为德鲁克建立起交流的基础,几番对话之后,对球队有了新的定义:打出让人感动的棒球的组织。
德鲁克认为任何组织都要赋予自己产品一个属性,才能更好地定位自己。而产品的属性一定是从顾客的实际、需求、价值观出发。
川岛南和二阶正义都认同棒球队的顾客就是所有为棒球队所付出过的人,而他们的需求,川岛南定位为“感动”,这也是他们赋予球队产品的属性。
川岛南为自己的梦想,找到了除夕纪之外的第一个支持者。当梦想有了周围世界的理解与支持,一切行动都更加有力量。
前进找不到方向的时候
球季东京都大赛是川岛南加入球队的第一场正式比赛,也是进军明年春天甲子园大赛的重要跳板。
她十分看重这场比赛,可球队内部依然没有任何紧张的气氛。主力投手浅野仍然经常缺席练习。
川岛南根本找不到前进的方向。
她拜托夕纪以“病房面谈”的方式,去了解每一个队员的内心想法。
原来,队长星出根本不想当队长;二阶因为球技不好也很困惑;北条不愿意被人定位为“尖子生”;朽木除了跑得快,进攻和防守都很弱;樱井因为比赛的失误一直没有自信;而浅野和教练加地之间更是由于误会结下了梁子。
这样的队伍,怎么冲击甲子园?川岛南迷茫了。
第一轮比赛,浅野就接连投出四坏球,给对方送分,提前结束了比赛。川岛南不能理解浅野的作法。而这次,是加地在赛后的队员大会上说了一句话:“没有一个投手想投出四坏球。”浅野泣不成声。
在这之后,浅野开始按时参加训练,他的行为感染了球队所有人。同时大家开始不满足于现有的训练。川岛南意识到这是一个“成长”的机会。而她之前所做的一切,都是为成长做的准备。
这也是德鲁克的书告诉她的:成长需要做好准备。
德鲁克认为人们是无法预测机会在什么时候才会来的,只有做好准备,才能够抓住成长的机会。
川岛南抓住这个机会,利用之前夕纪交谈过程中所看到的大家的优点,给每个人都赋予了不同的责任,将每个人的优势最大化,充分发挥了组织的力量。
德鲁克是这样阐述的:一个组织的目的就是在生产中发挥人员的力量,同时客服其弱点。
她把球队革新的任务交给熟悉德鲁克管理理念的二阶,把优化训练方案的任务交给善于学习的北条,把投手专项训练的任务交给教练加地……每一个人的积极性都调动起来,球队很快有了起色。
冲击甲子园也仿佛不再是“白日梦”,球队前进的方向越发明确。
需要更上一层楼的时候
川岛南和北条将“竞争、结果、责任”同时融入训练当中,队员们都有了更燃的斗志,川岛南从队员们的转变强烈感受到由于“管理”带来的重大意义。
如何优化训练方法,让大家更上一层楼,成为她急需解决的问题。
这时,德鲁克的《管理:任务,责任,实践》又派上了用场。他们运用德鲁克提出的分析、综合、管理、工具,将球队的训练方法进行了优化。
每天训练结束,川岛南和北条、加地就一起对当天的训练情况进行分析,找出不足和不必要再进行的项目。
他们定期举办训练赛,运用结果进行分析,检验球队的进步程度;每一次分析的结果,都会使训练方案更加优化。
他们选择电脑作为“工具”,因为电脑分析队员的数据更加精确。
除此以外,他们还引进了“目标管理”,每周把本周目标传达给队员,队员可以根据目标和自身情况自行选择训练方案。这就最大程度上提升了队员的自我能动性。
这也和德鲁克所提倡的“目标管理和自我控制”相契合。
而事实证明,这样的训练方案是行之有效的,因为让队员自行选择训练方案,他们的动力得到了大大的激发,全员都表现出全力以赴的状态。
夏季大赛如期而至,川岛南将球队的人事做了调整。
星出不再担任队长,由一直推行球队改革,并做出成绩的二阶接任。这样的调整能让星出专心打球,而对二阶也是以一种奖励。
她还将朽木调出首发阵容,让新人田村接替了他的位置,而将朽木安排在带跑的位置,关键时刻可以发挥他的速度优势进行盗垒。
这不仅符合德鲁克“发挥人员力量”的理论,也是德鲁克对于“绩效精神”的注释:组织的各项人事决策,都体现一种强烈的绩效精神,这对员工行为的示范和塑造作用远远大于财务数据和报表,也能让员工更加明白组织需要什么、重视什么、鼓励什么。
这次调整让他们的球队在四分之一决赛里凭借朽木的速度盗垒获胜;在半决赛中,接替朽木位置的田村发挥出色,在最后一刻力挽狂澜获得胜利。
当他们出席甲子园大赛开幕式的时候,队长二阶面对记者问出的“你们想打出什么样的棒球?”他从容回答:“打出一场对顾客来说有价值、有需求、有期待的比赛。”
川岛南从一个棒球少女到管理达人,让一支涣散的球队在短短一年时间改头换面成功进军甲子园,这是一群普通人通过管理实现的蜕变。
其实,生活处处有管理。一个善于管理的人,生活也一定井然有序。学好管理,是我们改变自己、通往成功的重要路径。
不管你是不是要进行管理类的专门研究,是不是要从事经理人之类的职业,这本书都会让你看到“管理”的另一个定义,从不一样的角度感受到管理的魅力,给生活带来焕然一新的改变。