还我血汗钱：被网红莫干山裸心堡的“佣人房”气吐血！就这？房价还对标安缦！
我真是的血槽已吐到空了，想不到我有生之年竟然还会住到这种酒店，此行真的巨巨巨后悔！很久没有住酒店住得这么让人绝望和生气过！！
为了不让更多无辜的人被割韭菜，今天我一定要揭露这家超级黑心酒店集团的真面目！！
这一切的故事都得从我周末入住了一家大名鼎鼎的网红酒店——「莫干山的裸心堡」开始说起！
国庆前因为订不上新开的苏州裸心泊，我就想着订个好评超高的「莫干山裸心堡」住住看，我期待着美滋滋的去山里的法国城堡度个假，很果断的就去了携程上订了每晚¥2400的厢房👇
首先￥2332一晚这个房费也不算便宜吧？住四季，半岛或者柏悦什么的基础房都是没问题的。 抵达后各种“三观尽毁”的骚操作就开始了。
以下开始，全程高能无尿点！
裸心堡在莫干山景区内的炮台山顶，山路蜿蜒开了很久才到达大门入口，看得出门口安保工作做的非常到位，但是在要进去的时候还是被保安问了起码3次名字，然后态度拽拽的放我们的车进去。
我到的时候刚好下着雨，等了起码15分钟才来一辆接驳车，刚好旁边站着好几个警察，因为接驳车座位很少，保安很尴尬的说需要我这位住客先上车，警察就在旁边抱怨酒店太麻烦等了太久。
到了接待中心的平层建筑前，从外面看感觉也不像个度假酒店接待中心，而且门口没有一个门童，于是我就自己走进去办理入住。
接着前台递过来3张打印纸：分别是地图、基本信息和活动价目表。我仔细看了下地图，才发现一个严重的问题：
看了上面那张地图，也是这个时候我才知道自己住的房间是离城堡非常远的「东厢房」！如果要想住城堡的话得支付2倍厢房价格！
然而有“猫腻”的地方的就在于：裸心堡在宣传上似乎一直是城堡风光，而我在携程预订的时候也一直以为房间就在城堡里面！
在携程订的时候也没有任何提示说厢房根本不在城堡里面，房型的名字都很含糊其辞，我以为写了「城堡」二字的房型就是最顶级的套房而已。
但之后实际住进去后才发现根本不是！
这就是东厢房👇，完全看不到一点点城堡的样子，城堡远在遥远的山顶！可以说跟城堡没有半点关系！（有点怀疑是不是为了割韭菜而新盖出来的？）
致命的点在厢房离城堡距离非常远：单是开接驳车到真正的城堡就要开上10分钟， 而且不算你等待接驳车的时间！！随后接驳车又让我等了近20分钟才到，如果是距离很近我一定会选择自己步行。
请问这一整套“操作”是不是涉嫌误导和欺骗消费者？？？（不好意思， 作为一个正常的消费者， 我真的有种被欺骗的感受。）
等到司机把我送到东厢房的门口后，只见外表就是一个两层的木屋结构，看起来非常简陋。。。
这画风看起来真的不像是￥2400一晚的酒店喔~而且度假酒店主打的小容量在这里是反其道而行之，光这个东厢房估计就设有十几个房间了！
看到这陈旧的房子，我心里突然有点慌了，但还是安慰自己也许房间还不错呢？
于是我拎着行李爬上2层，一上去引入眼帘的是一堆乱七八糟的杂物，没有清洁人员的专业工具房就算了，影响景观也没关系吗？
走廊过道长这样， 仔细看一下这个破败的地砖（很多招待所都比这强吧？……）
刷开门卡一阵扑面而来的阴暗感，而且房间的整体布局超级像全季酒店，房间内插着电运行的净化器也无法掩盖空气中飘散着的甲醛味（这个厢房或许是新建的？）👇
我直接拍照发给朋友看，朋友来了句：“你🐂啊，花了￥2400直接跑去给城堡主人当佣人了！”
特意找了个张全季酒店的房间图和价格来对比，就很迷：
人家全季才￥246一晚， 房间都比这个厢房要来得要干净明亮， 莫干山这家住进后真的超级像佣人房（虽然景观是山景）：
窗外景观看起来也挺普通的，我就想着放下行李先走到窗户边看看风景洗洗眼……
🐝 有巨大毒蜂出没！！
没料到，这时身边突然传来了一阵巨大的嗡嗡嗡的叫声
顺着声源发现它在我还没开窗的情况下就匍伏在窗帘旁，而且看到的那一刻我整个人要吓傻👇。
这只蜜蜂明显不是普通蜜蜂，它的体型看样子应该是有毒性的马蜂，巨大巨大巨大，简直是我人生看到的最近距离和最大的蜜蜂！
这只大马蜂感觉就像有人的思维一样，看到我马上就开始飞起来，而且shi朝着我飞过来！
我赶紧冲到浴室披了块浴巾包住头，再回来发现它已经爬到了喝水的茶杯里面，我凑近拍了张特写，就超大一只蜜蜂👇
乘着胡蜂在茶杯里一动不动，我轻轻拿起杯子打开窗户把它放生了，也是在此刻我发现窗台边还有一根没打扫干净的烟蒂👇
放生完大胡蜂又给我了另外一个惊喜：还真是一波未平一波又起~~~
事后我有点后怕， 在回家的路上查了一下这只大蜜蜂的品种，没想到是世界上最大的胡蜂种类， 而且毒性攻击性极强！（来自百度👇）
为了不让自己气到心肌梗塞，还是特意去观察了下房间在其他细节上是否用心，看完后真的就感觉钱在打水漂，现在我们就来欣赏下¥2400/晚房间的基础配置👇。
❶
￥2400/晚居然连迷你吧都不配拥有？？
首先这个房间面积非常小，以至于全部的家具就像挤在一起一样空间十分狭窄。 而且房间里并没有MINI吧这个说法，有的只是摆在书桌上的小吃和饮品，不知名品牌咖啡机+胶囊咖啡也是无力吐槽。
关键是作为度假酒店mini吧连罐可乐都要收费¥28？桌上除了2瓶矿泉水，冰箱的一切都明码标价告诉你不免费（突然想念在张掖住的holiday inn，人家至少会送2罐可乐。。）
矿泉水拿在手上仔细一看，原来是“碧纯”的罐装水，只不过上面加了个裸心集团的logo。没有说碧纯的水不好，只不过酒店什么房价放什么level的水在圈内已经是默认行规。
❷ 破洞电视柜感受一下
再移步至电视机这儿，地上2个超迷幻风的民宿廉价垃圾桶就不说了，电视机配的还是LETV（查了下价格¥699一台，酒店批发估计更便宜）。。。真的是贾跃亭看到都忍不住在美国笑出声，每晚￥1000多的柏悦配的起码也是三星或索尼。
关键是摆电视的木桌还破了起码3个洞！(严重怀疑酒店老板是不是豆瓣糊弄学小组的成员，这么会糊弄住客)：
❸ 槽点满满的浴室设计
如果说以上都是小细节问题，那么洗手间则是最大的嘈点！ 首先是连锁酒店同款玻璃浴室设计👇
单洗手台设计也是比较简陋：
❹ 清洁工作未做到位！
木质地板上也有着很明显的划痕，令我想不明白的是， 既然能闻到甲醛味那证明房间应该很新啊， 那为什么大部分设置的破损程度都能如此明显？
靠近里面的这个地板是显而易见的脏，不知道有没有认真清理过👇？
❺ 老旧并带“有味道”的马桶 马桶更是不知道来自什么杂牌， 一眼看上去就超级落后+老旧，打开盖子使用时有很大的一股味道，以至于不消毒根本不敢使用。很多公厕用的马桶都比这强吧？
￥2400一晚的酒店连个最入门款的卫洗丽马桶都不配？？更迷惑的是，后面我在酒店餐厅和更衣室的公共厕所，都看到了同款马桶…！
❻ 拖地的浴袍是怎么回事？
接下来是外面的迷之浴袍， 这个挂衣杆的高度设计极度不合理，浴袍挂上去后居然还拖地！浴袍还要兼顾擦地的功能？
淋浴设备配的是kohler，晚上冲澡的时候还踩到一个莫名其妙的塑料长条，仔细研究的时候发现冲水时脚旁边各种黑色小块块被冲走，感觉卫生十分不过关，后面擦身体都不敢用毛巾。
❼ 连最基础的WiFi都连不上！
最后是酒店Wi-Fi用电脑根本连不上，一直显示有病毒！最后工作我只能全程用手机热点（以前也有使用过其他酒店的公用网络，从未出现这种问题）
这一切怎么形容呢！就是呆在房间里都会莫名其妙生气~~~~!!!!（我相信卖这个价格，就算是脾气再好的小白兔住客都会生气。。。）
割韭菜是一门学问，好的酒店会让我被割韭菜也能服气，但是裸心堡完全就是那种靠着景观好，再像复制粘贴一样搞一堆“天价民宿房”收智商税的酒店。
“ 退房用车等了40分钟！”
最后再讲一个让我实在忍不住发飙的事情，第二天到了中午我就赶紧打电话给前台安排车接我去退房，这一等就是从12:05分等到12:50分！而且因为我没有自驾担心叫不到车去高铁站，提前叫了个滴滴，司机也在下客处等了我起码半小时。
关键是，在等车期间我打了2次电话催促尽快接我因为滴滴司机也在等我，对方也说马上让人先接我，我就拿着行李站到路边等接驳车，期间看到了空车路过就是没接我。
后来我看到一个小哥慢悠悠地把一车行李一个个送到我身后东厢房的客房，我已经很不可思议了，为什么急需用车的客人反而比不上放行李？我就站在那发呆看他来回送行李10多分钟，最后他开着空车准备走，我马上叫住他能不能先送我去退房。
然后他说“你是xxxx房的客人？啊我等你很久了！” （？？？你不是一直在搬运行李吗）
我没忍住直接吐槽说你们这工作安排是不是有问题，事后反省了下基层人员都很无辜，也很抱歉没忍住发火，因为感觉高铁要赶不上了。
到了前台忍不住房卡甩桌上，质问这个接驳车接我花了40分钟，对方完全没有感觉到抱歉一样，只是大声的说了句“抱歉久等了，现在我们结算下房帐！”（收钱的时候你们倒是很积极嘛~~）
我就觉得很气，再次声明酒店这方面问题很严重，她就补充了句“之后会跟部门反应呢。”
后面发现这个酒店的差评里已经有多次出现类似“赶飞机等接驳车很久”的留言，完全可以升级接驳车的大小或增加车辆和人手来改善此现象，而裸心堡在这方面似乎一直都是“who cares”的态度🤷♀️。
一家主打独特体验的度假酒店，如果你有故事噱头卖到天价我无话可说，但你的价格起码得跟服务、硬件相匹配，而不是打着"花里胡哨"的名声认为把客人骗到这里来赚一次钱就够了，你以为中国土豪的韭菜收割不完？？？
还是那句话，房价跟酒店硬软装关系很大，真的受够了什么大山里条件限制做不了奢华标准的烂借口，都是资本家给自己省钱的理由罢了。
然后就感觉裸心集团现在成长的蛮快，从裸心谷开始现在发展到了快5家度假酒店，此前我对裸心的酒店真的完全无感，只知道是网红超爱去打卡风景绝佳的地方就对了。现在回想起来，都怪我作死的好奇心呜呜呜！
毕竟裸心集团才几年时间就开出5家房价奇高的酒店👇，你告诉我没钱打造好其中任何一家？（估计广告费都花出去了不少~~~）
这次原本我计划好要去住西塘·良壤，偏偏前几天有新闻传出苏州开了个「裸心泊」，而且房价奇贵也要¥7500/晚左右，关键是预定貌似还满了？？？
我甚至感觉就是因为有这样的黑心资本家存在，才导致国内高奢独立酒店一直发展不起来，这种赚快钱的风气真是令人发指，只想着赚快钱就不能脚踏实地做好自己该做的事情？
酒店的核心应该是如何让住客体验升华，需要考虑到诸多细节，割韭菜可能会让你有快感，长期下来差评无数只会让人退避三舍。
这篇文章实在是写得比较生气，身为消费者难免会太主观望理解！ 最后烦请裸心集团的高层多跟大型酒店集团取取经，就不说万豪凯悦了，¥300/晚的holiday inn服务和细节都比你们酒店到位！
最后请让我再解释一下标题，并没有一丝一毫让酒店赔钱的意思，甚至至今连个酒店給的道歉都没收到，只是非常心疼自己挣的血汗钱而已。
做为一个普通的工作族，我们大家平时攒点钱其实也不容易！周末好不容易有时间去度假谁都想有一个好的体验，谁都想开开心心地去度假，平平安安地再回家。
也希望其他消费者能擦亮自己的眼睛，别被市面上的众多广告所蒙蔽住， 算是把大家避雷了吧～
* 注明一下：以上纯属个人亲身消费体验，本人去之前和去之后都跟该酒店无任何利益牵扯关系！！！
我已酒店控多年，目前还开了个号Miss废柴（搜索ID：missfei333）：这是一个非常生活化的号，主要分享旅行，美食，美妆和穿搭。
基本上除了工作几乎什么都聊：康康一下， 入股不亏 <(￣︶￣)>
