工作后懂得了哪些道理
查看话题 >20201022 记录关于工作中使用微信的一点注意事项
1.微信沟通效率特别低且过于碎片化。
结合我自己的工作经验,带团队的时候最好从一开始就立好规矩,团队成员重要事情必须互相电话沟通+电话内容形成正式文字公开报备,不能微信留个语音或者私发留个言了事。工作群一定要强调不要碎片化闲聊。
为什么呢,如果不这样做,被通知沟通的人可能会推诿责任,说我没看到微信,我的手机切换了,所以没对接好出了状况不要赖我,是对方没有通知到位。
举例,当两个网点有推荐客户要对接的时候我会要求按照格式对接,双方先电话沟通具体情况,再把对接信息填到固定格式里面,发到微信工作群和邮箱报备。
对接格式
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- 日期:
- 会员号:
- 客户姓名:
- 电话:
- 金额:
- 具体情况:
- 交易渠道:
- 推荐人:
- 对接人:
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2.微信长语音。
收到长语音我也挺烦的哈哈哈,不过经常外勤打字也很不方便,有时候只能发语音方便。最近新版微信可以先语音直接转文字,再发出去,识别率还比较高,感觉解决了我这块的一些麻烦。