毒舌教授的灵魂拷问 - 你的观点并不重要

研究生的最后一门大课strategic management，里面的导师让我又爱又恨。自从上他的课开始，我的舒适圈一度受到了威胁，包括了高度互动的小组作业，海量的作业，各种触不及防的提问，回答需要经历他的灵魂拷问。其中我被他提醒的最严重的一次是：观点并不重要。

事情源自他第一周的作业，他叫我们填下面的表格来引入关于策略思想的讨论。然后在网课上他问大家的感想，觉得这个表格有没有启发。我就为了锻炼胆量+刷存在感于是跳出来说这个方法很好用啊能帮到我们我们的思维blahblah。下一秒教授就让我啪啪打脸了。他马上说：啊，你提醒了我要警告大家一点，我希望在以后的课堂上，大家不要提供观点，而是要结合事实和依据来推断出论断和结果。你的观点并不重要，重要的是你基于事实作出的判断和预测。接来下的几堂课他一直向全班强调这点，还多次说了假如你只是把你自己的观点，“我认为”，“我觉得”说出来，那你说出来的东西，跟在圣帕特里克节别人喝酒然后talking sh*t to each other没什么区别了。

他经常弄一个类似的图片警告我们，注重观点和事实判断的区别

鉴于好奇这位毒舌博士，我就去看了下他的个人介绍。他毕业于Caltech，然后之后念了MIT的MBA，毕业去了四大之一的德勤做consultant，然后去了麦肯锡。然后分别去USC, MIT做客座教授还有偶尔麦肯锡的培训program，目前是开公司和做客座教授。他是家族之中唯一有大学学历的人，从得克萨斯州的马背上的男孩到大学教授，他的成长过程挺励志的。由于之前在业余摩托车赛里把脊椎给摔伤了，之后他整个人变得更加注重自我探索。

一个引发策略思考的表格

这导致了平常作业除了案例分析，还包括了大量的自我探究，这也是我写： 个人小实验：如何去更深入了解自己？- 分享一些测量方式/书/小实验 的其中一个原因，我将会继续更新这个“个人小实验”系列的，因为做完这些测试后能让我更好地了解自己。我们或许学了很多不同的学科，但是没有一门学科是系统化地告诉你怎样去了解自己的。做完这些小测试，会让自己对一直习以为常的特质有更深刻的体会和反思。

导师提出的“你的观点并不重要”，是个令我引发我深思的言论。他想强调的其实是要求我们作任何的判断和总结前，要自己找寻在现实中的依据，去归纳，总结，从而得出结论。而不是轻易凭借自己的偏好，思维定式，习俗习惯来“凭感觉”做出判断。尤其这是一门训练管理策略能力的课程，管理人员是一家公司重要的策略单元，假如他们凭“感觉”形式，没有形成自己判断事情的“坐标轴”，没有一套较客观的判断事情的系统，会成为公司的慢性毒药。回归到每个人身上，在平常生活工作，做各种决定的时候，“想当然”，“我觉得”，“我认为”也会让我们做出不贴合实际的判断。从那以后我经常跟自己抬杠，我说出来的论断有现实的依据么？依据是什么？这个依据靠不靠谱？多抬杠之后就发现自己认为的世界跟现实有一段很大的距离。

在这个基础上，我反思了自己的信息（知识）来源。我最常获得信息的途径是各种社交媒体平台例如微信公众号，豆瓣，微博等，其次是读研时候读的各种材料，案例，新闻。还有工作生活上的各种的实际体验，和业余时间看杂书获取的知识。

做一个列表差不多就是：

1.社交媒体的各种文章，新闻，热点

2.读研时候的调研报告，案例，课本和补充材料

3.从小到大的亲历的工作生活经验

4.业余看书获取的信息

5.亲朋好友还有道听途说的传闻，观点，视角

当我反思我获取信息的途径的时候，我开始找出来让我觉得细思极恐的点。首先我有大量的信息都是来源社交媒体。这些媒体很多都有倾向，凡是盈利性的传播机构，都会有各种的偏好，来最大化传播的效果。而且很多的文章会包括大量的个人观点，而不是通过严谨的推理判断而得出的论断和推测。所以假设我们用这些文章，信息来尝试认识这个世界，会加大我们对现实的认识的偏差。这样会使得我们对某些事情的看法是建立在“歪斜的有偏颇”的基准点之上。其次我反思了一下，过去自己非常依赖亲朋好友的推荐和判断，这自然而然会包含着他们的各种“感觉”和个人观点。举个例子就是，他们向你推荐一种人生就是：上好学校，找份稳定的好工作，一辈子平平安安。我是认同这点的，只不过，这个观点，到底是他们听老一辈的人总结的，还是说他们用目前有的人生经验总结出来最美好的生活方式，或是说，因为大家都这样说了，所以这个就是可取的？而给这个建议的时候，我父母才40多岁，还没有到生命老去开始收获人生黄金果实的时候，那是什么样的事实驱使他们产生这样一种“观点”呢？他们也没有高等学历，那这个是他们的“观点”，还是观察出来的“现实”？相对的，假如一个人他经历了高等教育，他过上了没有受过高等教育的人所无法企及的生活，他对比了好多其他人的一生，发现自己的做法是能提高人生的美好程度的，于是他说：上好学校，找份稳定的好工作，就能人生更美好。那这个时候，这个就不仅仅是观点了，而是用现实作为判断的总结。

有一次，我在研究美国赌场行业的发展趋势的时候，我惊讶地发现，原来在2016年的时候，澳门赌场的收益已经是整个拉斯维加斯的6点多倍，超过美国所有赌场的（20多个洲所有的赌场，包括印第安部落赌场，拉斯维加斯+亚特兰大所有加起来）总营收20亿。这个现实让我震惊了很久，因为这违背了我的“感觉”。过去我每年都会去拉斯维加斯出差，也带我父母去过好几次。所以我知道那边的客流量是多夸张，有很多机会让你各种掏腰包，花钱如流水。而对澳门的印象，我一直是基于过去TVB同事的描述和旅游节目：大三巴观音像，买菜骑着小绵羊，走着走着就会不小心走出澳门。一个弹丸之地，却能产生超过一个老牌“赌博合法”国家的营收，那种震撼我久久不能平复。

后来经过一系列的数据和官方报告，我才知道，这一切都有强大的现实数据撑腰。澳门有个巨大的市场，也就是整个中国还有周边地区想要赌博的人都去那边，作为亚洲地区少有的能“合法赌博”的地方，澳门自然而然是收到“爱的供养”。同时澳门的“high rollers”也就是在赌场长期花费巨额的人，无论是金额跟消费频率，都比拉斯维加斯那些赌场收到的要大得多。同时案例谈到了很多美国的赌场大鳄开始在横琴岛砸钱开发，于是我特意在知乎上看各种的关于房地产的讨论。珠海本地人说：本地人都知道那里地大人少，就是个坑。另外有一些却说，以后会有就业，带动人口，会增加对住房的需求，所以公寓的需求和价格都会上涨。

以前的我可能就马上觉得在那边买房的人是傻子，你看，当地人都说了，那边就是荒无人烟的，人口少，房价都是被炒热的。当我们知道观点跟事实的区别的时候，我们可以换个角度想：当地人描述的“是个坑”，是基于“感觉”。“当地人都认为是个坑”，这种也是一个观点。而认为可以买房的人，他的判断可能是基于以下几点：

1.海外赌场公司巨资投资，钱是狠狠砸上去的。那花钱之前他们不会先算投资回报？不会先做市场调研把未来发展都预测个几百遍？毕竟大家不是开福利社，不是人傻钱多随便玩，毕竟要看股东脸色，所以看资本流向哪里，我们大概可以推测一些东西出来。

2.当地的经济还有policy的扶持，当资本进入后，不是会有岗位么，有上班的人带着家庭来，加上各种policy的扶持，不就是需求有了，刺激的手段有了么？

3.哪个城市在发展前不是一片荒地农地呢？我在国内住的地方在开发前就是一片农地，现在一片叶子都看不着了都是楼和商圈。深圳，香港，哪个以前不是渔村不是一个荒芜的地方？投资投在已经成熟的地方，他能赚么？投资投已经看到很火爆很饱和的地方你能赚么？当然要在有差价的地方。。。。

所以基于这些粗糙的“抬杠”，你会发现，你得到的不仅仅是“我感觉这就是个坑”，而是一系列的基于事实给你有线索的推断。不仅仅是“我觉得这个有戏/没戏”的观点，而是判断。

最后用几张毒舌导师的课程演示图来总结：

大家可能以为的现实上的问题是这样的

或许问题有可能是更复杂的

但现实更加像是这样的，无数随机的东西摊在你的眼前

你要做的就是把需要的现象梳理整理出来，分类，归纳，然后看你要解决什么样的问题，定义这个问题

然后你找到自己在哪里后，定义要往哪里去，然后通过设计策略去达成目的

经常他的提醒之后，我之后写报告和与人交流的时候，我会反问自己，这到底是只是我的观点，还是我的判断。假如是观点的话，会不会影响到对事实的判断。同时在获取信息的时候会多加心眼去分别，他们写的到底是观点，还是说是基于现实的判断？这样就可以选择性地补充需要的信息，将不必要的“杂音杂质”排除在外。